Qaramel Scarfs

9 Ocak’ta Instagram üzerinden Qaramel Scarf isimli firmadan 5 adet uzun kol elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi iletildi. Yazışmalarda da doğru düzgün bir cevap alamıyorum, si...

Yaklaşık 10 gün önce qaramelscarfs.com üzerinden 4 adet elbise için toplam 1.600 TL tutarında, banka kartımdan tek çekim ile ödeme yaparak 771QD3212U numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımızda s...

Qaramelscarfs.com’un Instagram adresi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanyalı bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 851RC8732U. Kampanyalı ürün olduğu için ürünün biraz gecikmeli gönderileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

24.11.2025 tarihinde Qaramelscarfs internet sitesinden üç adet elbise siparişi verdim ve toplam 1.350 TL ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 113NJ4241Q. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde siparişim kargoya verilmiş gibi...

10 gün önce Qaramelscarfs’ın Instagram hesabı üzerinden 1.050 TL tutarında online sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bana verilen takip numarası da geçersiz çıktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise oldukça kaba bir tutumla karşılaştım ve kurumsal bir yakl...

10 Eylül 2025 tarihinde Qaramelscarfs’ın internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 327FU4142M. Ödemeyi internet bankacılığı ile toplam 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilen...

Qaramelscarfs’tan internet üzerinden B******* D******* adına 582VY9484E numaralı siparişimle sıfır kol koyu vizon elbise satın aldım. Sipariş detayında ve görselinde ürünün rengi koyu vizon olarak belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürün haki renkti. Üstelik siparişten sonra sitenin görseli de deği...

Qaramelscarf’tan iç elbise, gömlek ve eşarptan oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 311RT4756Q. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim ve Şırnak adresime hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın bir an...

Qaramel Scarfs adlı satıcıdan Instagram üzerinden 642DN52180 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kargo paketini açıp denedim ve bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle tekrar paketledim ve 5 Ağustos’tan beri iade talebi...

2 Ağustos 2025 tarihinde Qaramelscarf’tan sıfır kol elbise siparişi verdim (Sipariş No: 581PT9979J). 1300 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili olarak tarafıma 'Siparişiniz kargoya verilmiştir' şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak kargo firmasının sisteminden kontrol et...

30 Temmuz tarihinde qaramelscarf.com.tr isimli Instagram hesabından 1.650 TL'lik alışveriş yaptım. Bugün 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. Her mesaj attığımda kargoya verilecek diye oyalıyorlar. Benim gibi mağdur olan çok kişi var. Kendilerinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Temmuz’da Qaramel Scarfs internet sitesinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 549PD8319P. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra ürünlerin kargoya verildiği bilgisi sitede görünüyor, ancak kargoya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ürünlerim halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanb...

Qaramel Scarfs firmasından Instagram üzerinden bordo, antrasit ve acı kahve renklerinde üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 918MI9233I, işlem numaram ise P175438482535596364788230123194. Toplamda 1300 TL’yi kart ile havale yöntemiyle ödedim. Siparişi verdiğim günden bu yana kargonun ne...

Qaramelscarfs.com'dan aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş günü bir mail gelmişti. İletişime geçip takip numaramı istediğimde, mailin otomatik gönderildiğini, inceleyip geri döneceklerini söylediler. Dönmediler, yazdığım mesajları görüp cevapsız bırakıyorlar.

Qaramel Scarf sayfasından 3 elbise siparişi verdim, 3 hafta oldu. Kargolanmadı ve iletişim kurmakta sorun yaşıyorum. Sürekli aynı şeyi yazıyorlar; 'kontrol sağlıyorum' diyorlar ama asla geri dönüş yapılmıyor. Şimdi tekrar yazıyorum, mesajlarım görülüyor fakat cevap verilmiyor. Olunca da saygısızca k...

Qaramel Scarfs isimli firma boynu açık tesettüre uygun olmayan bir elbise üreterek tesettürlü insanların satışına sunmuştur. Ben de tesettürüne dikkat eden ve herkesin de dikkat etmesini istediğim bir kişi olarak kendilerine naçizane olarak boynu kapalı üretim yapabilecekken neden boynu açık ürettik...

18.06.2025 tarihinde elbise siparişimi verdim, bir hafta oldu hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik Instagram'dan mesaj yazmama rağmen gerekli muhatabı bulamadım. Tam anlamıyla geçiştirildim. Hafta içi mesaj gelir diye bekledim, hafta içi oldu ama ne bir mesaj geldi ne de başka bir şey. Bu kadar sorumsuzluk ...

Qaramelscarf isimli sayfadan aldığım ürün 10 gün oldu, hâlâ gelmedi. 1 hafta önce kargonun çıktığını söylediler ama kargo kodu ya da kargo bilgisi kesinlikle verilmiyor. Anlamsız dönüşler yapıp oyalıyorlar. Çok yoğun olduklarını, çok fazla kargo olduğunu ve bu yüzden kargo kodunun gelmediğini iddia ...

Qaramel scarfs internet sitesinden 2 adet elbise aldım. Tatilde olduğumdan dolayı kargo elime ulaşmadı. Şubeye gittiğimde kargomun geri iade edildiğini söylediler. İade ücretim ödenmedi. İletişime geçtiğimde ise kargo ücretini düşerek para iadesi yapacaklarını söylediler. Almadığım bir ürünün neden ...

Ürünleri 7 Haziran'da sipariş verdim. Bugün 18 Haziran, hâlâ ürünler elime ulaşmadı ve kargoya verildiği söyleniyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Müşteri-satıcı ilişkileri de oldukça zayıf; mesaj attıktan sonra hem geç dönüş yapılıyor hem de geçiştiren cevaplar veriliyor.

Ücretini ödeyip sipariş verdiğim elbiseler bir hafta oldu, hâlâ gelmedi. Cevap da vermiyorlar. Şikayet edip bir daha kesinlikle muhatap olmayacağım bir yer. Sonuna kadar da şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili mercilere ileteceğim. Parayı aldıktan sonra cevap vermemek kabul edilemez.

İlk aldığım ürünün penyesini ve duruşunu beğenerek farklı renkte ve ilk aldığım ürün ile aynı renkte sipariş verdim. Ancak yeni gelen ürünlerin penyesi de kalıbı da çok farklı. İletişime geçmek istiyorum ama bilgilere ulaşamıyorum. Farklı rent a olanı belki yıkanınca kumaş farkı filan kalmaz diyerek...