to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Qaramel Scarfs tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin kargoya verilmediği ve sürecin belirsiz kaldığı belirtiliyor. Bunu %46 payla iletişim eksikliği ve yanıt alamama durumu takip ediyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor.
Qaramelscarfs’tan toplam dört adet Kibrit Desen şal siparişi verdim, ancak içlerinden biri sipariş ettiğim ürün değil, t...amamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Gelen ürün, siteden seçip beğendiğim şala hiç benzemiyor. Bu durum üzerine sayfa ile iletişime geçtiğimde, değişim yapmadıklarını, sadece
Qaramelscarfs markasından WhatsApp üzerinden renklerini sorarak 4 adet şal siparişi verdim. Kargo paketim dün elime ulaş...tı, şallar halen kendi şeffaf paketlerinin içinde, yani hiç açıp kullanmadım. Ancak gelen şalların renk tonları, sayfalarındaki fotoğraflarda görünenle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünl
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra ve de firmayla tekrar tekrar görüşmelerim sonucunda yolladılar ürünleri."
19 Ekim’de Qaramel Scarfs internet sitesinden 4 adet muadil marka şal siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Sipa...rişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta gönderilmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve sipariş hareketleriyle ilgili net bir bilgilendirme yapılm
"Günler sürede hakkım olanı aldım iademi yaptım ücretimi aldım haksız kargo bedelini ödemedim"
Qaramel SCARF’tan geçen pazar günü toplam 1.400 TL ödeyerek 4 adet şal satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen... ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram vardı ancak şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Firma ile telefon üzerin
Qaramelscarfs üzerinden 24 Eylül tarihinde 753EB8636L numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim... fiilen kargoya verilmedi, kargo hareketleri başlamadı ve ürün elime ulaşmadı. Firma tarafından DHL Kargo ile kargoya verildiğine dair e-posta ve mesajlar gönderiliyor ancak bunlar
31.08.2026 tarihinde Qaramel Scarfs internet sitesi üzerinden 448CW8116H numaralı ve 1.599,99 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Site üzerinde sipariş durumum uzun süredir “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen kargo hareketi başlamadı, herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo firmasından da hiçbir
Qaramelscarfs web sitesinden bir eşarp siparişi verdim, ancak 11 gündür kargom gönderilmiyor. Siparişimle ilgili olarak ...bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum çözüme
Qaramelscarfs’tan satın aldığım bir şalı değişim için geri gönderdim. Kargo paketini karşı tarafa Cuma günü ulaştırdım v...e değişim için benden ayrıca 300 TL de talep edilince bu ücreti de paketin içine koyarak gönderdim. Bugün itibarıyla ne değişim ürünümü gönderdiler ne de herhangi bir geri dönüş s
"Para iadem sağlandı"
Qaramel Sarf’ın kendi sitelerindeki WhatsApp iletişim numarası üzerinden 01.08.2026 tarihinde 4 al 1 öde kampanyasından ...4 adet şal siparişi verdim. Renkleri özellikle yağ yeşili, zeytin yeşili, Gold ve toprak rengi olacak şekilde seçmiştim. 07.08.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında yağ yeşili ye
İstanbul Pendik’teki Qaramel Scarfs mağazasından 15 Ağustos’ta 630 TL ödeyerek kartla bir elbise satın aldım. Mağaza ort...amı ve üzerimdeki kıyafetler nedeniyle ürünü orada detaylı inceleme imkanım olmadı. Eve gelip daha sakin bir ortamda denediğimde, elbisenin vücuda yapışan ve dışarıda giyilmeye uyg
Qaramelscarf’tan 1.299,99 TL tutarında şal satın aldım. 11 Ağustos’ta elime ulaşan kargomda hem yanlış renk şal gönderil...di hem de ürünün kalitesini beğenmediğim için 12 Ağustos’ta iade ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma ile görüştüğümde IBAN bilgilerimi is
Qaramel Scarfs isimli Instagram sayfasından 14.08.2026 tarihinde toplam 1400 TL ödeyerek şal alışverişi yaptım. Sayfalar...ında ürünlerde değişim ve iade olduğu açıkça yazdığı için güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen şallar hem ünlü bir markanın taklidi, hem de içlerinden biri belirgin şekilde hatalı
Qaramelscarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyasından İmannoor muadil şal satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak dört şal...dan biri kullanılmış ve yıpranmış görüntüsündeydi. Diğer üç üründe hiçbir sorun yokken, bu şalda özellikle ip çekilmeleri ve buna bağlı beyazlıklar çok net bir şekilde belli oluyor
Qaramelscarfs isimli satıcıdan 19 Temmuz tarihinde 518JA5264X numaralı sipariş ile şal satın aldım. Toplam 1.299 TL ödem...eyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atıp durumu sormama rağmen ya geçiştiril
20.07.2026 tarihinde Qaramel Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden 1.299,99 TL tutarında 4’lü şal siparişi oluştur...dum. Sipariş sayfasında ürünlerin 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim
"Teşekkürler"
Qaramelscarfs adlı internet sitesinden 20.07.2027 tarihinde toplam 1.299 TL tutarında, 431JH9421F numaralı siparişimle 4... adet şal satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “paketleniyor” şeklinde görünüyor, başka bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için
Qaramel Scarfs’tan verdiğim 513DE8811N numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sis...temde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ordu ili olarak kayıtlı. En rahatsız edici olan ise firma ile iletişim kurulamaması. WhatsApp hattı üzerinden defalarc
Qaramelscarfs’tan aldığım 513DE8811N numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sis...temde “paketleniyor” olarak görünüyor. En rahatsız edici olan ise firmanın WhatsApp üzerinden yapılan hiçbir mesaja cevap vermemesi. Satış sonrası destek sıfır, müşteriye bilgi ver
qaramelscarfs.com adlı butiğin Instagram reklamı üzerinden gördüğüm ürünleri, geçtiğimiz pazar günü kendi web siteleri ü...zerinden sipariş verdim. Toplamda 4 adet muadil marka şal için 1.300 TL tutarında ödeme yaptım ve 715VM8253P numaralı siparişim “başarılı bir şekilde kaydedildi” olarak görünmesine
18 Temmuz’da Qaramelscarfs üzerinden 543GQ5417D numaralı siparişle dört adet muadil marka şal satın aldım. Sipariş onay ...mailinde ürünlerin paketlendiği ve toplam 1.299,99 TL tutarında bir alışveriş yaptığım görülüyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç
Qaramelscarfs adlı firmadan 1 Temmuz tarihinde toplam 2.100 TL tutarında 4 adet elbise siparişi verdim. Sistem üzerinden... siparişimin paketlendiğine dair onay görüntüsü paylaşıldı ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de verilmedi. Geçen
