
Kitapbahcesi.com

Şikayetler
Kargo Temin Edilemedi, İletişim Yok
Kitap Bahçesi’nden cumartesi günü verdiğim siparişim sistemde hâlâ “kargo temin edilebilme aşamasında” olarak görünüyor,... ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Mesaj yazmama rağmen kimse iletişime geçmedi, bugün de defalarca aramama karşın



Stok Dışı Kitaplar İçin İade Yapılmaması Ve İletişim Eksikliği
"Teşekkürler ediyorum."
11 Nisan 2026 tarihinde Kitapbahçesi adlı siteden çeşitli kitaplar için 380...498 sipariş kodu ile kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ellerinde
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
"Ücret iadesi ve ürünler için teşekkür ediyorum hemen çözdüler"
Kitapbahçesi üzerinden 380412 numaralı siparişimi 7 Nisan 2026 tarihinde ve...rdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim Denizli’deki adresime hâlâ
Kitapbahcesi.com Sipariş Süreci!
Kitap Bahçesi’nin kendi web sitesinden 7 gün önce 380215 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hala tarafıma teslim e...dilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde ise siparişin “istediğimiz zaman gönderile
Kitap Bahçesi'nden Aldığım Kitabın Gönderilmemesi Ve Ücretin İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Edirne Merkez’de ikamet ediyorum. Kitap Bahçesi adlı internet sitesinden 3 ...Mart 2026 tarihinde “Karan Ufku” adlı kitabı 379672 müşteri numarasıyla 200
Kitapbahcesi.com Mesajlarıma Ve Aramalarıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı
21.02.2026 tarihinde Kitap Bahçesi internet sitesi üzerinden 379171 sipariş numarası ile, toplam 1.202 TL tutarında kred...i kartıyla ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim sistemde halen “temin aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmamaktadır. 27.02.2026 tarihi
Siparişim Temin Aşamasında Kilitlenmiş, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim
Kitapbahçesi.com üzerinden 26.02.2026 tarihinde verdiğim 379436 numaralı siparişim bir haftadır sistemde “Temin Aşamasın...da” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Toplam 1.182,82 TL tutarındaki ödemeyi Halkbank banka kartımla gerçekleştirdim. Sitede belirtil
"Teşekkür ederim"
Acil Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Kitapbahcesi.com internet sitesinden 9 Şubat 2026 tarihinde 378626 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağm...en ürün hâlâ “temin aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipariş benim için acil, ürünün en geç 18 Şubat Çarşamba gününe kadar elimde olması gerekiyor. Buna
Kitapbahcesi.com Sipariş Edilen Kitabın Kargoya Çıkarılmaması ve İletişimsizlik
30.01.2026 Cuma günü öğle saatlerinde Kitapbahcesi isimli siteden kızımın okuması gereken “Kitabüs” adlı kitap için yakl...aşık 176 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo dahi oluşturulmadı
Kitapbahcesi.com Siparişim Gecikti, İletişim Yok Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum!
Kitapbahcesi.com’dan “Bahçıvan ve Ölüm” adlı kitaptan 4 adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Son iki gündür de sürekli mesaj atıyorum, buna rağmen
Kitapbahcesi.com Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Ödenen Kitaplarım Gelmedi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim. Kitaplarıma geç de olsa ulaştım. Kargo firmasıyla bir imtihan yaşadım ama imtihanlı bir alışverişin sonu mutlulukla bitti. Emeği geçenlerden Allah razı olsun."
26.12.2025 tarihinde Kitapbahçesi internet sitesi üzerinden “Vahiy Akıl Den...gesi Açısından Sünnet” isimli kitaptan 6 adet sipariş verdim, ödemesini de
Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Mağduriyetim Giderilsin
11 Ekim tarihinde Kitap Bahçesi’nden “Eyvah Okul Çıldırdı” ve “Kafadan Yumurta” isimli iki hikaye kitabını, online kredi... kartı ile toplam 275,29 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve kitaplar elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve
Sipariş Verilen Kitapların Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Mağduriyet
18 Eylül'de Kitap Bahçesi'nden İlahiyat 4. Sınıf kitaplarını sipariş ettim (Sipariş kodu: 373355). 1289 TL ödememi yaptı...m ve siparişim faturalı olarak oluşturuldu. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen kargom hala yola çıkmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde bana 27-28 Eylül tarihlerinde kitapların
Yanlış Ürün Gönderildi Çözüm Olarak Sadece İade Sunuldu
[Kitap Bahçesi] üzerinden 6 adet “Özel Benim Kur’anım (Cami Boy - Mavi Kapak - Kod: 152) ” siparişi verdim. Fakat bana t...amamen yanlış ürün, yani “Orta Boy” gönderildi. Sipariş detayında açıkça cami boy yazmasına rağmen böyle bir hata yapılması kabul edilemez! Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde ba

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
2 Ağustos tarihinde Kitap Bahçesi internet sitesinden 371866 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL tutarında kitap satın... aldım. Siparişimin gönderileceği adres Rize Merkez. Sipariş durumunda “kargoya verildi” bilgisi yer alıyor ve bana PTT Kargo üzerinden 2791669365804 takip numarası iletildi. Ancak
Bekleyen Sipariş, Sessiz Müşteri Hizmetleri
Kitapbahçesi isimli siteden 8 Mart'ta alışveriş yaptım, siteye girince kitapların bir kısmının temin edilmediği gözüküyo...r. Bu durum 8 gündür böyle. Mesaj attım. İki günde bir defa zorla cevap veriyorlar. Şimdi cevap da veren yok. Parayı sokaktan mı topluyoruz, neden gelmedi siparişim?
10 Gün Geçti Siparişim Nerede
Kitapbahçesi.com'dan 1690 liralık sipariş verdim. Siparişim 10 günü geçti ve elime ulaşmadı. Mesaj attım, mail yolladım ...fakat dönen veya ilgilenen yok. Ya iade yapın ya da hemen kitaplarımı yollayın. Sipariş kodum 368930. Az para vermiyoruz, insanları mağdur etmeyin.

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Ulaşılamayan Firma
10 Mart günü verdiğim 3000 TL civarındaki 369127 numaralı siparişimin durumu ile ilgili her gün telefon ile aramama ve W...hatsApp'tan mesaj yazmama rağmen firmaya ulaşamıyorum. Kendileri de lütfedip bir mesaj ya da telefon ile iletişime geçmiyorlar. Buradan kendilerine son kez sesleniyorum. Siparişimi
Kitap Siparişim Kargolanmadı, İletişim Yok
7 Mart Cuma günü 2 kitap sipariş ettim. Ödemeyi vs yaptım. Fakat bugün 13 Mart 2025 olmasına rağmen kitabım ne kargoya v...erildi ne de aradığım numarayı açan, mesaja cevap veren var. Mesajlar iletiliyor. Wp tan ama dönen yok. Sadece 3 gün içinde kargolanır diye mesaj atılmış başka bir şey yok. Saygısı


Geciken Kitap Siparişi Ve İletişim Eksikliği
Kitap siparişi verdim. 2hafta oldu. Gelmedi ve bilgi verilmedi. Kendileri ile iletişime geçmeme rağmen bir şey yapılmadı.... Bir çok kes yazdım ama beni dikkate almadılar eğer hala bişi yapmayacaklarsa siparişin iptal edilmesini istiyorum. Kitaplara acil ihtiyacım var
Kitap Alışverişinde İade Sorunu
12.02.2025 tarihinde bir kitap alışverişim oldu. Günlerdir arıyorum, mail adresime sadece 'tedarik durumunda' diye mail ...geldi. Bugün de tekrar aradığımda baskının bitmiş olduğu söylendi. İade talep ettim, tamam dediler ama ne iade maili ya da mesajı ne de param geri geldi. Şikayetçiyim.





















