to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Evkur Konya mağazasından, mağazada sergilenen Samsung marka bir buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyip satın aldım. Ürün mağazada teşhirdeydi; görüp beğenerek aldım ve satış esnasında personel tarafından bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Aradan geçen süreye rağmen buzdolabı bana teslim edilmedi ve 02.03.2026 tarihine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle görüştüğümde ise teslimat tarihinin 07.03.2026 olarak değiştirildiğini öğrendim. 04.03.2026 tarihinde ise tarafıma telefon edilerek ürünün stokta olmadığını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler.
Hem mağazada sergilenen ve satışı yapılan bir ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle teslim edilmemesi, hem de verilen teslimat sözlerinin sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elinizde olmayan bir ürünü neden mağazada teşhir edip satıyorsunuz? Bunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Ön ödemesini yaptığım bu buzdolabının ilk taahhüt edilen sürede teslim edilmemesi ve sonrasında da stok yok denilerek iptal önerilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım Samsung marka buzdolabının en kısa sürede temin edilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Samsung marka bir buzdolabını 18.01.2026 Pazar günü öğleden sonra Gebze Icon şubesi, Gebze / Kocaeli mağazasından K**** C***** adına satın aldık. Hafta içi en geç çarşamba günü teslim edileceği özellikle söylendi, ancak bugün itibarıyla buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Samsung online iş yerinden 18....
3 gün önce Bursa Heykel Evkur şubesinden Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı aldım. Teslimat için servis tarafından pazartesi günü aranarak dolabın getirileceği söylendi, ancak o gün teslimat yapılmadı ve Evkur'un deposunda elektrik olmadığı gerekçesiyle ertelendi. İş yerinden izin alıp bekledim,...
https://www.samsung.com/tr/multistore/tr_egitim/ üzerinden aldığım eğitim indirimli buzdolabı siparişi verdim. Siparişi 21 Şubat 2025'te verdim. Sipariş 24'ünde yola çıktı olarak görünüyordu. Bekledim bekledim fakat bir türlü teslim edilmedi. Siteyi kontrol ettiğimde 27 şubatta teslim edildi olarak ...
15.03.2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldık. 2 günde geleceği vaat edilen buzdolabı 10 gün sonra 25.03.2025'te elimize ulaştı, 26.03.25'te kurulum için servis çalışanları evimize geldi ve taşıma esnasında kolinin hasar gördüğünü tarafıma belirtti, bunu f...
11.05.2024 cumartesi günü Piazza Samsung bayisinden Samsung marka buzdolabı teşhir ürününü aciliyetim olduğundan indirimsiz şekilde 9 taksitle satın aldım. 16.05.2024'de mağaza çalışanı beni aradı ve ürünüm mağazadan çıkarılırken çizildiğini bildirdi. Mağazaya gittim, teslim almayacağımı ve satışın ...
Yorumlar