Kargonova Teslim Edilmemiş Şal Ve Açıklama Eksikliği

Lamelif Butik’ten 25 Şubat’ta şal siparişi verdim. Siparişim Kargonova kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ve sistemde “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı.

Lamelif ile görüştüğümde ürünün kargoya teslim edildiğini söylediler, ancak Kargonova firması telefonlarımı hiç açmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargom teslim edildi ne de neden geciktiğine dair bir açıklama aldım.

Sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, gönderimde sorun varsa da bunun açıkça açıklanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.