Magsmate

17.10.2025 tarihinde Magsmate üzerinden “Magsmate Akıllı Magsafe Selfie Ekranı” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün adresime geldiğini ve benim evde olmadığımı iddia ettiler. Bunun üzerine ürünün ...

Mags Mate’in resmi web sitesinden yaklaşık 2 ay önce #4898 numaralı siparişimle telefon tutucu satın aldım. 1.319 TL ödememi gerçekleştirdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzu...

Ürünleri çok güzel ürünler. Daha önce de aldım 2 ürün kullandım. Ama iletişim sorunları var maalesef. Muhatap olmuyorlar. Çok sattıktan sonra. Aldığınız ürünü tek seferde tutturmanız gerekiyor. Sorun olduğunda kendiniz halletmeniz lazım. Kaliteli ürünler ama.

Ürün aldım, ancak ne kargo numarası ne de bilgi veriliyor. Birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum. Bu tür firmalara dikkat etmek gerekiyor. Sürekli reklam yapıp insanları mağdur ediyorlar.

İnternetten aldığım araç içi telefon tutucu vakum yapmıyor. Cama yapışmıyor. Vakum yapmadığı için bir müddet sonra camdan telefon ile birlikte düşüyor. Firmaya WhatsApp üzerinden yazdım ama cevap alamıyorum. Dönüş yapılmıyor. Konuyla ilgili destek rica ederim.

Selam! Geçen hafta sipariş vermeme rağmen ne bildirim geldi. Ürün kargoya verildiğine dair ne mesaj geldi ne başka. Müşteri hizmetine mesaj atıyorum, cevap vermiyor. Garip bir durum var. Nerede benim siparişim? Yardımcı olursanız sevinirim. Burçin Y*******

magsmate.com adresinden 4 Ekim 2024 tarihinden yaptığım siparişe yönelik sonrasında hiçbir cevap alamıyorum. Sürekli Instagram ve mail aracılığıyla ulaşmaya çalıştım ama hiç geri dönüş almadım. 14 Ekim de "bugün kargoya verilecektir kargo bilgisi sizinle paylaşılacaktır" şeklinde bir mail attılar. ...