to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Sp Selmaya isimli firmadan Instagram veya Facebook üzerinden toplam 3.583 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem dekontuna şu an sadece online olarak ulaşabildiğim için detayları sınırlı görsem de, provizyonda ve ekstrede üye iş yeri unvanı “Sp Selmaya London” olarak görünmektedir.
Ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından ne yazılı ne de sözlü hiçbir şekilde geri dönüş almadım; ayrıca siparişini verdiğim ürünler de elime ulaşmadı. Ücret tahsil edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da sipariş onayı paylaşılmadı. Mesaj veya telefon yoluyla da firmaya ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini gerçekleştirdiğim 3.583 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptali ya da ürünlerimin gönderilmesi konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu konuda ivedilikle dönüş sağlayarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Selmaya adlı internet mağazasından 3 Ocak tarihinde Instagram’da gördüğüm reklama istinaden kendi web siteleri üzerinden #4795smy numaralı siparişle iki adet bayan elbisesi satın aldım ve toplam 3.142 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 8 Ocak tarihinde siparişimle ilgili “yolda” şe...
Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim selmaya.com adlı internet sitesinden 23–25 Ocak tarihleri arasında “kot patchwork örme üst” siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir onay, fatura veya sipariş detayı tarafıma iletilmedi. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası...
30 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Selmaya adlı siteden elbise siparişi verdim ve 1.400 TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sonrasında sadece 'Siparişiniz yolda' şeklinde bir mail aldım, fakat üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de başk...
27 Ağustos'ta Selmaya shop'un Instagram hesabı üzerinden 2123smy sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım ve 2649 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi'ni belirttim. Ürünlerin iki hafta içinde teslim ...
13 Ağustos tarihinde S**** P*********’in Instagram web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ve faturam olmadığı için kargo şirketine de başvuramadım; fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Defalarca ar...
Yorumlar