to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
Özel olarak arayarak sorunun kaynağını detaylandıran ve özürlerini ileten ekip arkadaşlarına teşekkür ederim.
Candan hanıma çok teşekkür ediyorum.
Clasy Care kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun teslimat başarısızlığı: ödemesi yapılan ürünlerin ulaşmaması ve kargo bilgilerinin paylaşılmaması raporlanıyor. %68,9'luk dilimde görülen sipariş ulaşmama sorununa, telefon ve WhatsApp kanallarının kapalı olması nedeniyle iletişim kurulamaması (%57,8) eşlik ediyor. Yanlış gönderilen ürünler için yaşanan sorunlar ve ciltte kistik sivilce ile sulu yaralar oluşması diğer kritik noktalar arasında yer alıyor.
"Candan hanıma çok teşekkür ediyorum."
Clasy Face Up Skin leke kremini yaklaşık 20 gün önce yüzümdeki lekeler için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece... gece yatmadan önce, günde 1 kez, tüm yüzüme yedirerek kullandım. Daha ilk ertesi gün özellikle çene bölgemde kabuklu yaralar oluşmaya başladı; ancak bunun kremden kaynaklandığını
"Şükür ürünlerimi teslim aldım teşekkürler clasy ama Sürat Kargo aksaklık için hiç teşekkür etmeyeceğim"
Clasy Care’den iki adet ayak kremi siparişi verdim. Toplam 408,66 TL ödeme ...yaptım. Siparişim 26.04.2026 tarihinde oluşturuldu ve 27.04.2026 tarihinde
Clasy Care’in resmi internet sitesinden Clasy Care Aloe Vera Jel Mask ürünü için 14 Nisan tarihinde sipariş verdim, anca...k siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Site üzerinden sipariş takip kısmında da net bir bilgiye ulaşamıyorum ve ürünün ne zaman kargoya verileceği belirsiz
"Mağduriyetimin aylar sonra giderildiğinden dolayı, bana ulaşıp ürünlerin bana teslimini sağlayan kişiye çok teşekkür ederim."
Clasy Care markalı Cosmofood Sağlık Ürünleri Pazarlama Gıda ve Paz. Ltd. Şt...i. Adına kesilen 1.669,40 TL tutarındaki faturaya istinaden, internet sitel
5 Mart tarihinde Clasy Care markasının web sitesinden Clasy Care Face Up leke kremi siparişi oluşturdum ve 4173 numaralı... bu sipariş için kredi kartımla 852 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, ne takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bil
"Müşteri hizmetlerinden Havva hanıma çok teşekkürler sorunumu çözüme ulaştırıp ürün iadesini gerçekleştirdiği için..."
02.03.2026 tarihinde Clasycare internet sitesinden topuk çatlak kremi, faceupskın BB krem ve under eye cream siparişi ve...rdim. 577,60 TL tutarındaki bu ödeme banka kartımdan mükerrer olarak çekildi ve toplamda iki kez tahsilat yapıldı. Buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de hesabıma herhangi bir i
"Burada ki şikayetim sonucu direk benimle iletişime Candan Hanım geçti gerekli görüşmeleri sağladıktan sonra ürünlerim elime ulaştı. Ürünlerim gelene kadar devamlı Candan hanım ile iletişim halindeydim. Teşekkür ederim."
7 Mart 2026 tarihinde Clasycare’in web sitesi üzerinden 5 adet el kremi, 3 ...adet topuk kremi, 1 adet roll-on ve 1 adet yüz temizleyici tonik olmak üzer
"Evet çok bekledim ama mağduriyetim giderildi hediyeleri için teşekkür ederim."
"Şikayetim sonucu hemen ertesi gün aradılar ve çözüme kavuşturdular. Ürünlerim ertesi gün elime ulaştı. İlgili yaklaşım için teşekkür ediyorum."
10.03.2026 tarihinde Clasy Care firmasının web sitesi üzerinden Clasy Worki...ng Hand el kremi siparişi verdim ve banka kartımla 508 TL ödeme yaptım. Öde
"Ertesi gün dönüş oldu ve ürün kargoya verildi. Telefon arızası nedeniyle telefonlara ulaşılmıyormuş onu da çözmüşler"
Instagram da karşıma çıkan reklama istinaden hafizbaba sitesinden ballı eng...inarlı devedikeni ürününden 3 adet alışveriş yaptım. Öncelikle ödeme yapılı
"Teşekkür ederim şikayetim çözümlendi"
Clasy Care’in kendi resmi internet sitesinden 11 Mart tarihinde “3 al 2 öde...” kampanyasından Clasycare Working Hands el kremi satın aldım. Sipariş numa
"Teşekkürler"
"İletişime geçip kargoladılar."
"Çok teşekkür ederim sizin ilginizden dolayı benim almış olduğum kremler için arandım ve aynı gün kargoya verildi iyi çalışmalar"
Hafızbaba isimli firmadan, fatura ismi Clasycare olacak şekilde Sıska isiml...i ürünü 15 Mart tarihinde online olarak sipariş ettim. Toplam 319,20 TL öde
"İlginiz için teşekkür ederim."
Clasy Care’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde 3359 ...numaralı siparişi oluşturdum ve 618 TL'yi ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş
Clasy Care’in kendi web sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde krem siparişi ver...dim. Toplam 606 TL ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 4221’dir.
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilenilip sorunum çözüldü ondan dolayı çok teşekkür ediyorum"
Clasy Care firmasından geçen cumartesi günü 4545 numaralı siparişimle sivil...ce kremi ve leke kremi aldım. Sipariş esnasında ev adresimi eklemeyi unuttu
"Teşekkür ederim arayan yetkili bayram nedeniyle yoğunluk olduğundan sorun olmuş olabilir dedi hızlıca aksiyon aldı"
Clasy Care’in kendi web sitesinden 10.03.2026 tarihinde el kremi siparişi v...erdim, ancak ürünüm kargo ile tarafıma hiç teslim edilmedi. Aradan zaman ge
"Tarafıma anında dönüş sağlayıp yardımcı olan Candan Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum. Siparişlerim elime ulaştı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
