Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

4 Mart 10:081.230

Clasy Care’den 28 Şubat 2026 tarihinde kapıda ödeme ile verdiğim, göz torbaları ve koyulukları için krem içeren #3718 numaralı siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. İletişim için paylaşılan 0 (538*********20 numaralı telefon üzerinden de bir sonuca ulaşamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Nisan 15:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Emre K., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

6 Şubat 00:141.817

"Sahte bir siteden mi alışveriş yaptım acaba düşüncesine kapılarak buraya şikayette bulunmuştum fakat hemen çözüm yoluna gidildi ve bizzat tarafıma ulaşıp açıklamada bulundular çok teşekkür ederim ayrıca tez canlılık ettiğim için özrü borç bilirim, hayırlı işler sağlıklı günler dilerim"

TrustBuy Skoru