to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 28 Şubat tarihinde “Vulkan’ın Kılıcı” adlı kitap için sipariş verdim. Amazon’u özellikle ertesi gün teslimat vaadi nedeniyle tercih ettim ve tahmini teslim tarihi 2 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin takip numarası BC9713353’tür. Teslimattan sorumlu görünen Kolay Gelsin firmasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap bile verilmiyor. Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, bu süreçte herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir kanaldan yanıt alamadım.
Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu kabul edilemez buluyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili Amazon’dan resmi bir özür bekliyorum.
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim Ankara Çankaya adresime birkaç gün gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken “ertesi gün teslimat” taahhüdü verilmesine rağmen bu süreye uyulmadı ve ürün zamanında elime ulaşmadı. Son iki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Amazon siparişlerimde s...
Amazon.com.tr üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 922 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde, yani 1 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın kargom halen tarafıma teslim edilm...
Amazon üzerinden 27.01.2026 tarihinde kitaplar ve pipet içeren bir sipariş verdim. Siparişi özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresiyle 28.01.2026 tarihinde elimde olacak şekilde tercih ettim, bu yüzden bu ürünü satın aldım. Şu anda hesap ekranımda da son teslim tarihi olarak hâlâ 28.01.2026 görünmes...
30 Aralık Salı günü Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargom iki gün boyunca teslim edilmedi. Bugün kargom teslimata çıkarılmış görünüyordu, 20.34 saatinde ben evde olmama rağmen kapımın önünde...
13 Kasım 2025’te Amazon’dan verdiğim kitap siparişi (Sipariş No: 406-3065971-9886707), 14 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Üstelik bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 17 Kasım’a ertelenmiştir. Amazon, ürünü bizzat kendisi satmasına ve göndermesine ra...
Yorumlar