Yanlış Ve Soluk Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım


13.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından 2290 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca denedim, bedeninin uymadığını fark ettiğim için etiketi ve fişiyle birlikte bugün iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü giyinmiş olduğumu iddia ederek iade talebimi redd...

Modaselvim’den 07/11 tarihinde nakış detay elbise (model: ASM2810, sipariş no: Ts041142474215) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim fakat dar geldi. Hemen aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak ürünü MNG Kargo’nun Ergani şubesinden, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde geri gön...

16.10.2025 tarihinde Moda Çelikler adlı firmadan 842BY9452U sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ancak ürün eşimin bedenine uymadığı için aynı gün iade kodu alarak iade işlemini başlattım ve ürünü firmaya gönderdim. İade sürecinin üzerinden 31 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret ia...

14.11.2025 tarihinde Modaaselvii'nin Instagram hesabı üzerinden 281254 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN bilgileri aracılığıyla 1499 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontum mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...
22.10.2025 tarihinde Terra Rossa Butik firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım elbise siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3738812537. İptal sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.11.2025 ve üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen 2.174,89 ...

Bues.boutique adlı Instagram hesabından c** t** adına elbise siparişi için 1800 TL gönderme yaptım ve yanlış dendi iade edeceklerdi onun için 5280 istediler gönderdim ve geri gelmedi. Hesaptan engellendim. Hakkında şikayette bulunmak istiyorum.

Instagram üzerinden faaliyet gösteren semrebutikkk adlı satıcıdan kapıda ödeme ile bir elbise siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden, 16 Kasım sabahı iade/iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde talebimi reddetti. Bununla da k...

16 Kasım’da buse butik’in WhatsApp hattı (+90 538 635 **) üzerinden iki elbise siparişi verdim ve toplam 1500 TL’lik ödemeyi IBAN numaralarına gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onayı iletilmedi. Ürünlerim hiç gönderilmediği gibi, iletişim kurduğum...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Moolisa’dan Bera abiye bej renk elbise siparişi verdim (#10668908190). Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı. Elbiseyi teslim aldığımda göğüs kısmında ve belin altında çekiklik, ayrıca bir tarafının uzun diğer tarafının kısa olması gibi bariz dikiş hataları vardı. Ürünü hiç kul...
Andetesettür’den sipariş numarası 817GQ7392D olan bir elbise aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, faturası ve etiketi tam şekilde, Hepsijet ile evden aldırarak iade ettim. Ancak firma, elbisenin etiket kısmı sökük olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Bana sadece bir video gönderip iade işlemin...

10/11/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından yeğenime hediye olarak iki elbise aldım. Satın alırken bana yalnızca değişim kartı verdiler, herhangi bir fiş verilmedi. Elbiselerden biri olmadı ve 11/11/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanlarına değişim ka...

Kozyatağı Carrefour City'deki Network mağazasından yaklaşık 8-10 ay önce bir keten elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez giyip yıkadım ve ilk yıkamadan sonra dikiş kısımlarında beyaz beyaz atmalar oluştu, ayrıca düğmeleri de ilk kullanımda koptu. Elbiseyi mağazaya götürdüm, inceleme için merke...
Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün önce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re...

28 Ekim’de Sultanboutiquetesettür (Sultan Butik) Instagram hesabından kredi kartı ile 1500 TL’ye Scuba kumaş krem renk takım elbise satın aldım. Ürünün boyu uzun geldiği için kestirdim ve ilk kez 15 Kasım’da yalnızca bir saatliğine giydim. Ancak daha ilk kullanımda, özellikle bacak aralarında ciddi ...
12/10/2025 tarihinde Organik Scarf platformundan 1040774 sipariş numarasıyla 3 takım elbise ve 2 şal olmak üzere toplam 4.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, WhatsApp üzerinden “ürünler size özel geliyor, iade d...
{companyId:211822} ’dan 31 Ekim tarihinde sipariş numarası tx622202141539 ile “Lavia şifon elbise” satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim. Kargo takibiyle ürünün karşı tarafa ulaştığını teyit ettim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen, ...
18 Ekim 2025 tarihinde Tiyess internet sitesinden 2.700 TL ödeyerek Tiyess marka bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait 4PX3002133333625CN takip numarasıyla 17track kargo sayfasından süreci takip ettim. Ancak ürünüm beş gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla ile...
18 Ekim 2025 tarihinde Tiyess internet sitesinden 2.700 TL ödeyerek Tiyess marka bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait 4PX3002133333625CN takip numarasıyla 17track kargo sayfasından süreci takip ettim. Ancak ürünüm beş gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmayla ile...
14 Kasım’da Nefeli Emaar AVM mağazasından nişan için bir elbise aldık. Elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturası yanımızda olduğu halde bir gün sonra iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Tü...

13.11.2025 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Emaar AVM’de bulunan Nefeli mağazasından, kredi kartı ile 14.999,94 TL bedelle bir abiye elbise satın aldık. Ürünü mağazada denememize rağmen, eve geldiğimizde elbisenin bedenimize tam olarak uymadığını fark ettik. Mağaza ise herhangi bir tadilat veya çözü...
Son Şikayetler