to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Elbisenin İadesi Mağaza Müdürü Tarafından Haksız Yere Reddedildi
13.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasından 2290 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca denedim, bedeninin uymadığını fark ettiğim için etiketi ve fişiyle birlikte bugün iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü, ürünü giyinmiş olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti. Elbise kesinlikle kullanılmadı, sadece denenmiştir ve etiketi ile fişi eksiksiz olarak durmaktadır. Müdürün tepkili ve olumsuz yaklaşımı da beni ayrıca üzdü.
Hiçbir şekilde kullanmadığım ve iade şartlarına uygun olan ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
