Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4px Logo

4px

4px Logo
4px

AiVarile Marka Karnesi

27 şikayetlik son 1 yıl verisinde 4px tarafında öne çıkan konu teslimat gecikmeleri olarak beliriyor; siparişlerin 12 gün ile 2 ay arasında teslim edilmediği belirtiliyor. Bunu %37 payla iletişim kanallarının yanıtsız kalması takip ediyor. Öte yandan marka 27/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,67) izleniyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Uzun teslim süresi: 15 şikayette ürünlerin 12 gün ile 2 ay arasında teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Söz verilen tarih aşımı: 2 şikayette 6-12 iş günü olan taahhüt edilen sürenin geçtiği aktarılıyor.
  • Depoda bekleyen gönderi: 2 şikayette kargoların Ekim ve Kasım aylarından beri hareketsiz kaldığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Yanıtsız mesaj kanalları: 10 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden yazılan mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 7 şikayette iade taleplerine ve başvurulara hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 3 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Bilgilendirme Hataları

  • Vaatlerle oyalama: 5 şikayette 'yeniden gönderim' veya 'gün içinde iade' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Gönderi kaybı: 3 şikayette sistemde teslim edildi görünen ürünlerin ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Bilgilendirme eksikliği: 2 şikayette teslimat süreci hakkında bilgi verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, Ücret İadesi Bekliyorum

Niopets internet sitesinden Otomatik Elektrikli Uçan Kuş Kedi Oyuncağı’ndan mavi ve pembe olmak üzere iki adet sipariş v...

Kargomun 55 Gündür Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

56

4px kargo ile LP1000013368004CN takip numaralı bir gönderim var ve sistemde tam 55 gündür “taşıma halinde” görünüyor. Ta...

Çözüldü
74

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

141

Uyku Pof üzerinden ekim ayında bir uyku arkadaşı ve kıyafeti için 4PX3002090613907CN numaralı siparişi verdim. Aradan uz...

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve İletişim Sağlanamıyor

78

4px üzerinden 3002115498441cn takip numaralı siparişimi 20 Ekim’de oluşturdum ve 1.799,00 TL ödemesini yaptım. Ancak ara...

42 Gündür Teslim Edilmeyen Oyuncak Ayı Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

66

Puffy’nin kendi internet sitesinden 15.10.2025 tarihinde Puffy211348 numaralı siparişimle kostümlü oyuncak ayı satın ald...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

79

18 Ekim 2025 tarihinde Solidstep.tr internet sitesi üzerinden spor iş ayakkabısı siparişi verdim. Ürün uzun süre elime u...

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Çözüm Yok

148

22.10.2025 tarihinde saat 21.18’de uykupuf.com isimli siteden peluş oyuncak siparişi verdim ve siparişim onaylandığına d...

4px Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

149

18 Ekim 2025 tarihinde Tiyess internet sitesinden 2.700 TL ödeyerek Tiyess marka bir elbise siparişi verdim. Siparişime ...

43 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebim

117

4px üzerinden 4px3002066778500CN takip numaralı gönderim, 43 gündür “taşıma halinde” olarak gözüküyor ve hâlâ elime ulaş...

Ne Ürün Var Ne Para: Çözülmeyen Sipariş Mağduriyeti

105

18 Ekim’de Lumera’dan 1017 numaralı siparişim için 1290 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş so...

4px Yurt Dışından Verilen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

841

27.10.2025 tarihinde Poodie üzerinden 3.160 TL tutarında nad bandı siparişi verdim (#1840 siparişi, takip numarası: 4PX3...

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Trençkot Ve Shine Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

100

8 Ekim tarihinde Shine’dan kredi kartı ile rüzgar koruyucu trençkot siparişi verdim. Siparişimin kargo kodu: 4PX30020844...

Çözüldü
29
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
52

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Seda şikayetini yayından kaldırdı

Ücretini Ödediğim Trençkot 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Muhatap Bulamıyorum

207

15 Ekim 2025 tarihinde The Veda internet sitesinden Elegant rüzgar koruyucu trençkot siparişi verdim ve banka kartımla i...

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yok!

158

4 Eylül tarihinde Vagoon’un Instagram sayfası üzerinden kahverengi nubuk deri kışlık bot siparişi verdim ve 6.799 TL öde...

Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kuramıyorum Ve Paramı Geri Alamıyorum

798

16.10.2025 tarihinde Instagram'da sponsorlu reklam ile karşılaştığım Rochas Florian adlı firmanın internet sitesinden Go...

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

162

Roshasflorian resmi sitesinden 12 gün önce bir sweet siparişi verdim ve 1500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4PX300211...

24 Gündür Teslim Edilmeyen Trençkot Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

252

1 Ekim tarihinde Veda Giyim’in internet sitesinden #4732 numaralı elegant rüzgar koruyucu trençkot siparişi verdim. 2 Ek...

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Trençkot Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

229

30.09.2025 tarihinde The Veda’dan #4691 numaralı siyah trençkot siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum

300

15 Eylül tarihinde Vasailors markasından, vasailors.com.tr üzerinden 'Polene çanta' siparişi verdim (#81289). Siparişimi...

Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Sorunu Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

318

22 Ağustos 2025 tarihinde Siaora’nın kendi internet sitesinden #6288 numaralı siparişimle toplam 5.524,43 TL tutarında i...