Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17TRACK Logo

17TRACK

17TRACK Logo
17TRACK

17TRACK Şikayet Analizi


17TRACK hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok teslimat gecikmeleri dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin 14-45 gün arasında ulaşmadığını veya sistemde teslim edildi görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%38,1) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, web sitesinden silinen siparişler veya hatalı e-posta adresleri nedeniyle muhatap bulamadıklarını (%19,1) ifade ediyor.

Teslimat ve Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Teslimat süreleri ve durum hataları: 16 şikayette ürünlerin 14-45 gün arasında ulaşmadığı veya sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen paketlerin ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası gönderim sorunları: 3 şikayette ücret tahsilatına rağmen paketlerin ulaşmadığı veya eksik teslim edildiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan iletişim kanalları: 8 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden gönderilen mesajlara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Erişim ve iletişim kanalı eksikliği: 4 şikayette telefon numarası veya geçerli e-posta adresi bulunamadığı, siparişlerin web sitesinden silindiği ifade ediliyor.
  • Süreç yönetimi sorunları: 2 şikayette 'bugün yarın gelir' gibi ifadelerle standart cevaplar verildiği ve teslimatın geciktirildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

134 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmemiş Hoka Bondi Ayakkabı İçin 3800 TL İade Talebi

10

Hokayakkabiturkiye.com sitesi üzerinden Hoka Bondi sr model ayakkabıyı 3800 TL ödeyerek, xb41148_12317 numaralı siparişl...

Siparişim Kayıp Ve Cevapsız: The Marinore’dan Acil Açıklama Talebi

3

17 Temmuz 2026 tarihinde The Marinore isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21045 numaralı siparişimle Rosemary Mav...

17track Kargo Teslim Edildi Gösteriyor, Ancak Paket Elime Ulaşmadı

15

Dreo Türkiye üzerinden #sa31936_8430 numaralı siparişimi 10 Ağustos’ta verdim. Kargoyu taşıyan firma xyl Ships olarak gö...

Siparişim Uzun Süre Transfer Aşamasında Takılı Kaldı Ve Teslim Edilmedi

16

The Morinore adlı firmadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi siteleri aracılığıyla 1 Ağustos’ta bir elbise sipa...

Takip Numarası Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

45

Olyenza internet sitesi üzerinden 18 Ağustos tarihinde midi boy bir elbise siparişi verdim. #1035 numaralı bu sipariş iç...

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

28

17Track üzerinden MS32856160991691YD takip numaralı kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ban...

Ödenen Elbiseler Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız

105

22.07.2026 tarihinde Phentora adlı siteden biri mavi çiçek desenli, diğeri Siena Uzun Elbise olmak üzere iki adet elbise...

Ödenen Elbiseler Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
Ödenen Elbiseler Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız

Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

359

Caterpillar Türkiye web sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde, Çin’den gönderilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi, Destek Yanıtı Yok

429

17track üzerinden takip ettiğim AMTS000123806FS takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

Caterpiller İş Ayakkabısı Teslim Edilmedi, 2.500 TL İadesi Talep Ediliyor

603

25.02.2026 tarihinde Caterpiller firmasından erkek iş ayakkabısı siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yap...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

342

https://famimas.com/tr-Tr/ sitesinden verdiğim sipariş teslim edilmedi 07.02.2026 tarihinde famimas.com üzerinden aurar...

Gymtarz’da Eksik Tişörtler Ve Cevapsız İletişim

514

Gymtarz adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde toplamda 6 parça ürün sipariş verdim. Siparişim...

Kargo Şirketinden Cevapsızlık Ve Teslim Edilmeyen Sırt Çantaları

352

Aralık ayının sonunda Jansport’tan üç adet sırt çantası sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişime ait AMTS...

45 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Ve İletişimsiz Cos Müşteri Hizmetleri

912

Cos Türkiye internet sayfasından 14.10.2025 tarihinde 3.225 TL ödeyerek kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Sipar...

Kayıp Kargo, Sessiz Müşteri Hizmeti: Hediye Kameram Nerede?

767

Manisnap sitesi üzerinden arkadaşım için hediye olarak bir retro kamera satın aldım. Sipariş numaram 6678, 17track üzeri...

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Kargo Durumu Belirsiz

635

08.10.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 17track üzerinden 4PX3002082402670CN takip numarasıyla takip ettiğim kargom,...

17track Ürünüm Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor!

714

18 Ekim 2025 tarihinde Tiyess internet sitesinden 2.700 TL ödeyerek Tiyess marka bir elbise siparişi verdim. Siparişime ...

17track Siparişimin Gümrükte Beklemesi Nedeniyle Teslim Edilmemesi

551

21 Ekim tarihinde luvinya’dan 'luvinya komperasyon çorabı' siparişi verdim. Siparişimi 17track üzerinden takip ediyorum ...

Çözüldü
104
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Edilen Ürün 14 Gündür Teslim Edilmedi, Firma İletişimi Kesti

926

18.10.2025 tarihinde Sinusray 3’ü 1 Arada Ayak Masaj Bilekliği siparişi verdim (#2071) ve 2.899,02 TL ödeme yaptım. Karg...