Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi

14 Mart 2026 tarihinde Modamu sitesi üzerinden 2 adet pantolon ve 1 adet tunik olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 842 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve mailime 73197 numaralı sipariş bilgisi ulaştı; ancak ürünlerim bana hiç gönderilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ...

Modanum’un Instagram hesabı üzerinden 1 hafta önce 91877 numaralı siparişimle siyah ve koyu kahverengi ürünler sipariş ettim. Ancak bana açık gri renkli ürünler gönderildi ve ayrıca ürünlerden birinin kolu yırtıktı. Ürünlerin toplam tutarı 1100 TL’dir. Durumu Modanum’a ilettiğimde, 'Kargo ücreti si...

Moda’mu Giyim’in Instagram sayfasından yaklaşık 1,5 ay önce pantolonlu takım siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler ve aynı ürünlerden üçer tane gönderildi. Durumu ilettikten sonra bir kez değişim yapıldı fakat yine aynı şekilde yanlış ve fazla ürünler gönd...

12 Ekim’de Modamu’dan kışlık kaban, kazak, triko, badi ve blazer takım olmak üzere toplam 2.162 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 39411. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

1 Ocak tarihinde Modamugiyim internet sitesi üzerinden biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere toplam 783 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi mesajı geldi, bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendi...