to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’deki Buse Butik’ten 29 Ocak tarihinde 2000 TL tutarında bir takım satın aldım. Satın alırken personele özellikle değişim olup olmadığını sordum, “evet” cevabını aldım ve genel olarak birçok mağazada uygulanan bir aylık değişim süresi olacağını düşünerek ürünü bu koşulla aldım. Ürün...
Buse Butik’ten yaklaşık bir ay önce aldığım kazak için iade süreci başlattım. Ürünü kendilerine gönderdim, iade ürün teslim alındı ancak ödediğim 600 TL havale bedelim tarafıma geri ödenmedi. Firma, bana cuma günü iade yapılacağını söyledi fakat belirtilen tarihte de hiçbir ödeme yapılmadı. Mesajla...
Buse Butik’ten trençkot satın aldım ancak ürün tarafıma yanlış renkte gönderildi. Normalde iade almadıklarını söylemelerine rağmen hatalı ürün olduğu için iadeyi kabul ettiler ve ben de 28 Kasım’da saat 10.30 civarında ürünü Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünün bedeli 715 TL olup ödem...
Buse Butik’ten kaban siparişi vermiş olmama rağmen, bugün elime tamamen alakasız şekilde gömlek gönderildi. Üstelik gönderilen ürünün bedeni de en büyük beden olarak seçilmiş, bu durum kendimle alay ediliyormuş hissi uyandırdı. Çalışan bir insan olduğum için iade süreciyle uğraşacak vaktim bile yok ...
16 Kasım’da buse butik’in WhatsApp hattı (+90 538 635 **) üzerinden iki elbise siparişi verdim ve toplam 1500 TL’lik ödemeyi IBAN numaralarına gönderdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onayı iletilmedi. Ürünlerim hiç gönderilmediği gibi, iletişim kurduğum...
14 Ekim'de @busebutikcom adlı Instagram hesabından "Vnz Balon Kol Kazak-Yeşil Standart" ürününü kredi kartı ile 665 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş numarası: SP1014110693). Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaştım; önce yarın k...
Pozitif Kargo tarafından bana, adım ve bilgilerimle hiçbir ilgisi olmayan "Selvi Uzungör" adına gönderilmiş kargo mesajları gelmektedir. Son iki gündür, Buse Butik firmasına ait ve takip numarası 2753637965973 olan bir gönderiyle ilgili iki farklı SMS aldım. Bu gönderiyle hiçbir alakam yok, herhangi...
19/07/2025 tarihinde Instagram üzerinden şikayet edilen Buse Butik isimli satıcıdan "Kol Katlamalı Şerit Gömlek Kombin - Lacivert" (105488 stok kodlu) ürünü 800 TL + 65 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma lekeli ve uygun olmayan şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. ...
Hem ürünleri göndermiyorlar. 15 gün sonra sorduğumda kargoda olduğunu söylüyorlar, iptal etmek istediğimde ise güya kargoladıkları ürünü apar topar tekrar kargoya veriyorlar. Üstüne üstlük eksik ürün gönderiliyor. Buna ek olarak, iade kabul edilmiyor. Sitede iade seçeneği olduğunu belirttiğimde ise ...
Buse Butik'ten 15 Temmuz günü bir takım aldım fakat 8 gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş yok. Aramaya çalışıyorum fa...
"Ürünlerim sorunsuz teslim edildi teşekkürler"
Siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. İletişim numaraları da kullanılmıyor. Mail atıyorum, cevap yok. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ödeme alındı ama bilgilendirme falan yok mesaj yok. WhatsApp üzerinden yazdım. Sipariş verecek sandılar merhaba yazdılar. Cevap verdiler. Şikayetimi yazınca cev...
30.06.2025'te sipariş verdim, 1-2 iş gününde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 12 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli üretimde, kargoya verdik, paket patlamış iade geldi, kargo firmasını bekliyoruz gibi birçok bahane sunuluyor. Hâlâ bir çözüm yok, insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz....
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü, buse BUTİK'TEN verdiğim SP0702100549 numaralı siparişim kargoya verilmediğinden dolayı 9 Temmuz 2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. WhatsApp uygulaması üzerinden iadesinin 11 Temmuz 2025'te yapılacağı söylenildi. Ama hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sorunumu belirtt...
Bu firmadan bordo bir takım aldım, giydiğim anda dikişleri sökülüp yırtıldı. Buse Butik'e mesaj attım. Durumu açıkça belirtmeme rağmen hatalı olduğum söylendi. Ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıya kaldım. Bu şekilde karşılık vermeleri açıkçası üzücü bir durum.
"İade oldu teşekkürler"
Buse Butik'ten sipariş verdim, bir haftayı geçti. Ürün kargoya verilmedi. Sosyal medyadan yazdım. Gelmeyecekse iptal edeceğim diye belirttim, çarşamba...
08/03/2025 tarihinde almış olduğum 3 adet ürünüm üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siteleri'nde 2 haftadır kargo hazır diyor. Firma sürekli bir bahane bularak beni oyaladı. İade de yapamıyorum. Bu firmadan bir daha alışveriş yapmam sizlerde yapmayın
Değişim için gönderdiğim ürünler kendilerine teslim edilmesine rağmen beni bir aydan fazla oyaladılar. Sonra değişim için kod verdiler, kargo ücretini keserek. Sonra tekrar sipariş oluşturdum, bir de o zaman kargo ücreti kesildi. Yaklaşık 200 liraya yakın paramı kestiler ama aradan tekrar 15-20 gün ...
Altüst tesettür eşofman siparişi verdim. Ürünü yanlış göndermişler. Değişim yapabiliriz dediler. Değişim yapmak için geri gönderim sağladım, kupon verdiler. Ödeme yapmadan tekrar sipariş vermemi söylediler. 4 Şubat'ta sipariş verdim, hâlâ bir dönüş sağlanmadı ve ürün yok ortada. Böyle sorunsuz bir s...
Taraflarına geri iade edilen siparişimin ücret iadesini bir haftadır yapmadılar. En kötü kargo firması ile çalışıyorlar, o da yetmiyormuş gibi siparişim kargoya da geç verilmişti. Kargo ücreti kesilerek ücret iadem yapılacağı söylenmesine rağmen bir hafta oldu. Hâlâ gelen giden yok, olacağını da pek...
Instagram da reklamlarını görüp beğendiğim busenin. Butigin sayfasından sipariş oluşturdum 44 bdn söylememe rağmen gelen pantolon resmen 34 bdn falandı hadi dar kalıp dediler. 38 olsun ama 44 olması imkansız. Bir de pantolondaki bdn etiketi sökülmüştü. Pantolonun 44 bdn olduğunu ispatlayan hiçbir ib...
Siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. İletişim numaraları da kullanılmıyor. Mail atıyorum, cevap yok. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Ödeme alındı ama bilgilendirme falan yapan yok. Bildiğin yerden şaşmamak lazım demek ki. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor.
Buseninbutiğin adlı siteden 13 Kasım'da Instagram üzerinden sipariş oluşturdum. 18 Kasım'da ürün Aras Kargo ile teslim edildi. 23 Kasım'da ürünü kullanılmamış kendi paketiyle birlikte Aras Kargo ile iade gönderdim. Sadece değişim yapıyoruz, iade yok denildi. 13 gündür bekletiliyorum, hala dönüş yapı...
İki hafta oldu, hala ürünümü göndermediler. Bir ürün eksik gelmesini bekliyoruz sonra göndereceğiz dediler. Madem yok, neden güncellemiyorsunuz? Paramı geri istedim, tamam dediler ama hala hesaba geçirmediler. Yazıyorum, 'Ne zaman göndereceksiniz. Yarin deyip oyalıyorlar
