Kampanyalı Ürün İadesi Reddedilerek Yasal Cayma Hakkım İhlal Edildi

Mes Prive markasından Jasmine kup dikişli uzun elbise satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak rengini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum.

İade isteğimi Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapabilecekleri söylendi. Ürünü kredi kartı ile 2.499,99 TL ödeyerek aldım ve yasal cayma hakkımı kullanmak, ürünü iade edip ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını istiyorum. Kampanyalı ürün bahanesiyle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum ve koşulsuz iade talebimin karşılanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 22090
Rümeysa A*****