Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emine Aydın Logo

Emine Aydın

Emine Aydın Logo
Emine Aydın

AiVarile Marka Karnesi

Emine Aydın müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun verilen sözlerin tutulmaması olarak öne çıkıyor; iade ve değişim süreçlerinde taahhüt edilen sürelerin aşılıp iletişimin kesildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %27'si iade taleplerinin reddedildiğini ve yalnızca değişime yönlendirildiklerini bildiriyor. %22'lik dilimde ise ödemesi yapılan siparişlerin kargoya verilmediği ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları

  • Tutulmayan taahhütler: 43 şikayette iade süresi ve kargo tarihi için verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 17 şikayette değişim ve iade taleplerine WhatsApp üzerinden dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 16 şikayette telefon ve sosyal medya kanalları üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Çözümsüz temsilci yaklaşımı: 23 şikayette müşteri hizmetlerinin oyalayıcı cevaplar verdiği ifade ediliyor.

İade ve Değişim Engelleri

  • İade taleplerinin reddi: 40 şikayette iade isteğinin reddedilerek sadece değişim seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.
  • Kampanya kısıtlamaları: 16 şikayette indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade hakkının engellendiği bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Gönderilmeyen siparişler: 33 şikayette ödemesi alınan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Kargo gecikmeleri: 9 şikayette ürünlerin taahhüt edilen süreden çok sonra ulaştığı belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 7 şikayette teslim alınan ürünlerin görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 5 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının gönderilmediği ifade ediliyor.

Ödeme ve Ücret İadesi Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 28 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 14 gün geçmesine rağmen yatmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 18 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 25-60 gün arasında geciktiği aktarılıyor.

Ürün Kalite ve Standart Sorunları

  • Kusurlu ürün teslimi: 18 şikayette sökük, lekeli veya yırtık ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 8 şikayette kalıpların dar olduğu veya yanlış beden yönlendirmesi yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

503 şikayet
Sonuçlarda ara...

Byemineaydin'dan Sipariş Verilen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Cevapsız

2

Instagram’da Byemineaydin adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Aldığım elbisenin bedeni olmayınca kendi cebimden kargo ...

İade Ücreti Kartıma Yansımıyor Ve Mağazadan Yanıt Alınamıyor

23

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Emine Aydın Tesettür mağazasından aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade i...

Byemineaydin Siparişinde Gönderilmeyen Tunik Ve 20 Gün Süren Cevapsızlık

24

16.09.2026 tarihinde Byemineaydin web sitesi üzerinden #50230 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 parça ürün için 4.800 T...

Byemineaydin Siparişinde Gönderilmeyen Tunik Ve 20 Gün Süren Cevapsızlık

Emine Aydın Geciken Kargo ve İade Talebinde Yaşanan İletişim Sorunları

81

Kargo çok geç geldi, bunun üzerine sipariş verdiğim ürünlerden birisi sitedeki görseldekinden çok farklı geldi. İade etm...

İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı

108

Instagram’daki “By Emine Aydın” sayfasından 30 Temmuz – Ağustos ayının ilk haftası arasında 2.500 TL tutarında, kredi ka...

İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Cevapsız İletişim

67

30 Ağustos’ta Emine Aydın markasından bir takım satın aldım, ürün elime ulaştı ancak olmadı ve değişim için tekrar kargo...

Kalitesiz Elbise, İade Reddine Ve Zorunlu Değişime Mahkum

60

Byemineaydın’dan Gold Price taşlı ekru elbise siparişi verdim, elbise 26 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Gelen ürün iç g...

Kalitesiz Elbise, İade Reddine Ve Zorunlu Değişime Mahkum
Kalitesiz Elbise, İade Reddine Ve Zorunlu Değişime Mahkum
Kalitesiz Elbise, İade Reddine Ve Zorunlu Değişime Mahkum

Öne ÇıkanKonular

İade Ve Değişim Taleplerim Cevapsız, 1250 TL Geri Dönmedi

103

Emine Aydın Butik’ten satın aldığım 40 beden seyran elbise 6 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonraki...

Mürdüm Elbisede Kemer Eksikliği Ve Yanıtsız İptal Talebi

73

Byemineaydın tesettür giyim sitesinden internet üzerinden mürdüm renk bir elbise sipariş verdim. Aynı model elbisenin di...

Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu: Sipariş İptali Ve İade Talebi

108

Emine Aydın Butik'ten #49310 numaralı siparişim ile toplam 4 ürün aldım ve Melis Takım Haki, Eliza dantel dokuma elbise ...

İadesi Gerçekleşmeyen 6.019 TL Ve Yanlış Kargo Gönderimi Şikayeti

114

Emine Aydın Butik’ten satın aldığım ve 1 Temmuz’da teslim edilen elbiselerin bazılarını bedenleri uymadığı için iade etm...

Abiye Kategorisi Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

51

Emine Aydın sitesinden 2 Eylül’de Asen şifon elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak Wh...

4.255 TL İade Talebim Reddedildi Ve Firma Değişim Zorlaması Yapıyor

44

16 Ağustos 2026 tarihinde emineaydin.com.tr üzerinden Emine Aydın isimli firmadan toplam 4.255 TL tutarında iki takım sa...

Ödenen 2450 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

59

1 Eylül tarihinde Instagram üzerinden ulaştığımız, WhatsApp’ta “Emine Aydın” ismiyle kayıtlı giyim hesabından kat kat el...

Beden Yanlışlığı, Kargo Ücretleri Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

115

By Emine Aydın sayfasından daha önce bir elbise almış ve kalitesinden memnun kaldığım için 4 Ağustos’ta tekrar alışveriş...

Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi

96

Byemine Aydın’ın web sitesinden siyah petek desen elbise sipariş ettim. Ürün kargolama sürecinde bir sorun yaşamadım anc...

Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi
Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi

İptal Edilen Ürünün 1.080 TL İadesi Hesaba Geçmedi

145

Emine Aydın Butik’ten iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 1 hafta gecikti ve ancak 1 hafta sonra,...

Kargo Bilgisi Almadan 13 Gün Geçen Sipariş Ve İletişimsizlik

146

15/08 tarihinde Emine Aydın Butik üzerinden kadın giyime yönelik bir ürün siparişi verdim. WQ0ERL5CE numaralı, 2.415 TL ...

Standart Kalıp Söyledi, Abiye Bedenime Uymadı Ve İade Kabul Edilmedi

170

By Emine Aydın adlı giyim sayfasından düğün için bir abiye elbise satın aldım. Sipariş vermeden önce kalıbını özellikle ...