Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emine Aydın Logo

Emine Aydın

Emine Aydın Logo
Emine Aydın

Emine Aydın Şikayet Analizi


Emine Aydın hakkında son 6 ay içinde iletilen 120 şikayette en çok iade taleplerinin reddi dile getiriliyor; kullanıcılar iade taleplerine karşılık sadece değişim seçeneğinin sunulduğunu aktarıyor. Bu bildirimlere, taahhüt edilen kargolama ve iade tarihleri ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması (%26,7) eşlik ediyor. Şikayetçiler, siparişlerin günlerce kargoya verilmediğini (%20) ve iade edilen ürünlerin bedellerinin 14 gün ile 6 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığını ifade ediyor.

İade ve Cayma Hakkı Süreçleri

  • İade talebinin reddi: 36 şikayette iade taleplerinin reddedildiği ve sadece 'değişim' seçeneğinin sunulduğu belirtiliyor.
  • İndirimli ürün iade engeli: 14 şikayette ürünlerin 'kampanyalı' veya 'indirimli' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Yönetimi

  • Taahhütlerin karşılanmaması: 32 şikayette kargolama ve iade tarihleri için verilen sözlerin tutulmadığı bildiriliyor.
  • Temsilci destek süreçleri: 17 şikayette WhatsApp hattından yetersiz cevaplar alındığı ve çözüm üretilmediği ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 13 şikayette mesajların ve aramaların tamamen yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Müşteri hizmetlerine erişim sorunu: 13 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyonları

  • Kargolama gecikmeleri: 24 şikayette ödemesi alınan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Kargo teslimat sorunları: 6 şikayette ürünlerin taahhüt edilen süreden geç ulaştığı veya hiç ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 4 şikayette siparişten farklı renk veya beden ürün gönderildiği ifade ediliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 4 şikayette teslim alınan ürünlerin web sitesindeki görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.

Finansal İade Süreçleri

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 18 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin 14 gün-6 ay arası sürelerde yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade sürecindeki gecikmeler: 15 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı ve sürecin uzadığı bildiriliyor.

Ürün Kalite Standartları

  • Defolu ürün teslimatı: 18 şikayette ürünlerin sökük, lekeli veya yırtık olarak teslim edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

490 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beden Yanlışlığı, Kargo Ücretleri Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

46

By Emine Aydın sayfasından daha önce bir elbise almış ve kalitesinden memnun kaldığım için 4 Ağustos’ta tekrar alışveriş...

Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi

34

Byemine Aydın’ın web sitesinden siyah petek desen elbise sipariş ettim. Ürün kargolama sürecinde bir sorun yaşamadım anc...

Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi
Görseldekiyle Farklı Ve Büyük Gelen Elbise İçin İade Talebi

İptal Edilen Ürünün 1.080 TL İadesi Hesaba Geçmedi

44

Emine Aydın Butik’ten iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 1 hafta gecikti ve ancak 1 hafta sonra,...

Kargo Bilgisi Almadan 13 Gün Geçen Sipariş Ve İletişimsizlik

68

15/08 tarihinde Emine Aydın Butik üzerinden kadın giyime yönelik bir ürün siparişi verdim. WQ0ERL5CE numaralı, 2.415 TL ...

Standart Kalıp Söyledi, Abiye Bedenime Uymadı Ve İade Kabul Edilmedi

94

By Emine Aydın adlı giyim sayfasından düğün için bir abiye elbise satın aldım. Sipariş vermeden önce kalıbını özellikle ...

Stok Yanıltması, Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

56

ByEmineAydın’dan 22.08.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden #48005 numaralı siparişimle toplam 3.300 TL tutarında al...

İade Edilmesi Gereken 200 TL Farkının Gecikmesi

49

Byemineaydın sayfasından bir elbise satın aldım, iade olmadığı söylenerek yalnızca değişim yapabileceğim belirtildi. İst...

İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Sorunu

45

Instagram üzerinden “Emine Aydın” adlı hesaptan biri keten şalvar takımı, diğeri etekli ikili takım olmak üzere toplam 2...

Öne ÇıkanKonular

İade Gecikmesi Ve Robot Yanıtı Nedeniyle Çözüm Bekleniyor

129

Emine Aydın Butik’ten aldığım ürünü 24 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İademin 14 iş günü içinde IBAN’ıma yat...

Emine Aydın İade Hakkım Olmasına Rağmen Değişime Yönlendirildim

185

By Emine Aydın internet sitesinden 23 Haziran’da ikili takım satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma, aldığım ...

Kusurlu Ürün İçin Kargo Kesintisi Ve Taksit Farkı İadesi Reddi

162

Byemineaydin’dan Nora şifon bordo takım satın aldım, ancak ürünün alt parçasının paça kısımları eğri ve sağ–sol boyları ...

Kusurlu Ürün İçin Kargo Kesintisi Ve Taksit Farkı İadesi Reddi
Kusurlu Ürün İçin Kargo Kesintisi Ve Taksit Farkı İadesi Reddi
Kusurlu Ürün İçin Kargo Kesintisi Ve Taksit Farkı İadesi Reddi

İade İşlemi Sonrası Geciken 2.691,81 TL İadesi

215

"Satın aldığım elbiseyi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim, PTT ile 22.06.2026 tarihinde gönderdim ve 25 Haziran’da karşı tarafa ulaştı. 30 Temmuz itibarıyla iade tutarı 2.691,81 TL hesabıma yansıtılmadığı için takip ettim; sonunda iademi aldım ve sorunum çözüldü."

Instagram üzerinden @byemineaydin adlı butikten 17 Haziran’da bir elbise satın aldım. Ürün bedeni bana uymadığı için iad...

Çözüldü
4
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Takip Bilgisi Sağlanmayan Sipariş

141

Emineaydin.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartla ödeme yaparak Melan Fırfırlı Elbise P...

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağdur Oldum

145

Emine Aydın internet sitesinden Nazen Çiçekli Elbise Pembe ürününü 2.565 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin üzerinde...

Lekeli Gelen Elbise İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

136

Byemineaydın’dan 19’unda online olarak satın aldığım elbise lekeli ve kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Ürünü denediğimd...

Yanıltıcı Bilgi Ve İade İhmali Nedeniyle 2000 TL Geri Ödeme Talebi

278

Instagram üzerinden “Emine Aydın” adlı sayfayla iletişime geçerek 18 Mayıs’ta 2.000 TL ödeyerek bir takım siparişi oluşt...

Emine Aydın Butiğinde Geciken İade Ödemesi

285

Emineaydin.com.tr isimli siteden 41317 numaralı siparişimle 2 takım aldım. Ürünler 15 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. T...

Deformeli Ürün İadesinde 14 Gün Şartı Aşıldı Ve İade Yapılmadı

391

Instagram üzerinden Emine Aydın Butik isimli tesettür giyim sayfasından iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden birini...

Butik'ten Aldığım Ürünün İade Sürecindeki Uzama Ve Geri Ödeme Sorunu

272

Emine Aydın Butik’ten satın aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürün için 1.999,...

İade Politikası İhlali Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

181

Emine Aydın markasının internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da Bayburt’ta tarafıma teslim edi...

Yırtık Elbise İçin 2.365 TL İade Talebi

177

Emine Aydın internet mağazasından 2 Temmuz tarihinde 2.365 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Siparişim elime ulaştığın...

Yırtık Elbise İçin 2.365 TL İade Talebi
Yırtık Elbise İçin 2.365 TL İade Talebi