Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Divanni Atelier Aldığım Elbise Görselden Tamamen Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
18 Kasım 2025 11:23
1.447

Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün önce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, renk ve etek ucundaki model tamamen farklı. 2919 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve bana gönderilen elbisenin fotoğrafını, sitedeki ürünle karşılaştırmalı olarak ilettim. Ürünün iadesini talep ettim, ancak önce bana ürünün indirimli fiyatını gönderdiklerini söyleyerek yanıltıcı bir açıklama yaptılar. Ardından, iade talebimi ilgili birime ilettiler ve az önce iadenizin onaylanmadığı bilgisini verdiler. Sadece değişim önerisi sundular fakat doğum günüm yaklaştığı için değişim sürecine zamanım yok, bu nedenle iade dışında bir çözüm istemiyorum.

Sitede iade hakkım olduğuna dair bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 400 TL’lik bir ürünün bana 2919 TL’ye satılması ve üstüne iade hakkımın engellenmesi kabul edilemez. Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

divanni-atelier-aldigim-elbise-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
divanni-atelier-aldigim-elbise-gorselden-tamamen-farkli-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 12:29
1.661
Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilsin
Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilsin
Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilsin
Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Eksik İade: Mağduriyetim Giderilsin
yaniltici-teslimat-suresi-ve-eksik-iade-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
29 Temmuz 2025 00:36
1.585
iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-geri-odenmeyen-ucret-3.jpg
iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-geri-odenmeyen-ucret-2.jpg
iade-surecinde-yasadigim-magduriyet-ve-geri-odenmeyen-ucret-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Taleplerime Uzun Süredir Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
17 Kasım 2025 22:31
1.251
iade-ve-degisim-taleplerime-uzun-suredir-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Divanni Atelier Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
24 Eylül 2025 16:47
1.568
Divanni Atelier Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor
divanni-atelier-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
divanni-atelier-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg

profile
24 Eylül 2025 20:39
1.930
Benzer Şikayet Yaz