Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oppo Moda Logo

Oppo Moda

Oppo Moda Logo
Oppo Moda

AiVarile Marka Karnesi

Oppo Moda hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 77/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%46) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%38) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla indirimli ürünlerdeki iade kısıtlamalarını, kargo süreçlerindeki gecikmeleri ve iletişim sorunlarını bildiriyor.

77/100
Çözüm Başarısı
48Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%46
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Hazal

    Sorunum çözüldü ürünü teslim aldım teşekkürler

  • Sabriye

    Teşekkür ederim, çözüm sundular.

  • Beyza

    Bizzat firma sahibinin arayıp problemimi çözmesi gerçekten büyük incelik. Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Süreçlerinde Uygulanan Kısıtlamalar

  • İndirimli ürün iade şartı: 25 şikayette kampanyalı ürünler için nakit iadenin reddedilip 'yalnızca değişim veya kupon' sunulduğu belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 5 şikayette yanlış renk veya beden uyumsuzluğu gibi nedenlerle yapılan taleplerin kabul edilmediği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyon Hataları

  • Siparişlerin kargolanmaması: 16 şikayette ürünlerin günlerce 'paketleniyor' durumunda kaldığı ve taahhüt edilen tarihte gönderilmediği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürün gönderimi: 5 şikayette gelen ürünlerin site görsellerindeki renklerle uyuşmadığı veya kumaş yapısının farklı olduğu belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Erişim ve yanıt eksikliği: 8 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette yanlış ürün veya beden uyumsuzluğu sonrası iletilen mesajlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 6 şikayette teslimat için 'bugün/yarın verilecek' denilmesine rağmen gönderimin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

224 şikayet
Sonuçlarda ara...

Oppo Moda’da Defolu Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

152

Oppo Moda’dan 02.09.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki ürünlerden birini defolu olarak teslim aldım. Kumaşında ...

Oppo Moda’da Defolu Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Çözüldü
45
Firuze şikayetini yayından kaldırdı

Geciken Ön Sipariş Ve Yanlış Beden Renk Seçimi Nedeniyle Mağduriyet

134

12 Ağustos tarihinde oppomoda.com üzerinden Gredya Boyun Bantlı Abiye Elbise siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu, ...

Çözüldü
69

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Cayma Hakkımı Kullanarak Ürünleri İade Ettim, Satıcı Ödemeyi Reddetti

192

oppomoda.com internet sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve ürünler 14 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma tesli...

İç Gösterme Sorunu Ve İndirimli Ürün İçin İade Reddi

155

Oppo Moda’dan 17.08.2026 tarihinde krem renk, 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünün satış fotoğraflarında hiçbir şekil...

İndirimli Ürünlerde İade Hakkım Reddedildi

197

Oppo Moda’dan online olarak 8.634 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade etmek için 599ne35820 numaralı s...

İade Hakkım Reddedildi, Bakiye Yüklemesiyle Alışverişe Zorlandım

196

Oppomoda’dan 13 Temmuz tarihinde toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı ürünleri beğen...

Siparişim Üç Gün Boyunca Paketleniyor, Takip Numarası Alamadım

197

"Kargom ulaştı, firma sahibi tarafından arandım ilgili ve ılımlıydı özrünü ilettiler, teşekkürler iyi çalışmalar"

Oqpo internet sitesinden cumartesi günü “Renkli Desenli Sicilya Elbise Ekru” model, 38 beden bir elbise siparişi verdim....

İade Hakkı Reddedildi, Değişim Teklifiyle İletişim Kesildi

233

Instagram üzerinden oppomoda isimli sayfanın internet sitesi aracılığıyla iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler 10.08...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi

236

"Müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım siparişimin alındığını söylediler sipariş numarası iletildi. Firma sahibiyle görüşme sağladım bugün paketlemesini yapıldığını ve saat 19 civarı kargo firmasına ileteceklerini söylediler yardımcı oldular teşekkür ediyorum."

07.08.2026 tarihinde saat 13.09 civarında Oppo Moda isimli internet sitesinden ürün siparişi vermek istedim. Ödemeyi iyz...

Oppo Moda Ürün Bedeninde Sorun Yaşama

306

Oqpo markasından online olarak elbise satın aldım. Sitede yer alan mankenin ölçülerine göre hareket ederek ve yaz dönemi...

Oppo Moda'dan İade Edilen 3.757 TL Tutarının Kartıma Yansıtılmaması

271

Oppo Moda internet sitesinden 3 adet elbise satın aldım, ürünlerin bedenleri küçük geldiği ve kalitesini beğenmediğim iç...

Çözüldü
125
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
123

"Firma sahibi konuya müdahil olup süreci hızlandırıp çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim."

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Gönderilmemiş Elbise İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

189

"Şikayetten sonra ürün kargoya verildi çok şükür. Teşekkürler."

25 Temmuz tarihinde Oppo Moda isimli butiğin kendi internet sitesinden üye olup 1.538 TL tutarında elbise siparişi verdi...

Çözüldü
67

"Marka kurucusu Volkan beyle ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü."

Mahican şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Sevde şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Açıklama için teşekkür ederim, umarım ürünler söz verildiği gibi en kısa zamanda ulaşır."

Özlem şikayetini yayından kaldırdı

Üretimde Kalan Elbise Gönderilmedi, İndirimli Pantolon İadesi Reddedildi

347

1 Temmuz’da Oppomoda’dan bir elbise ve bir pantolon için online sipariş verdim. Elbise için sipariş durumu uzun süre “ür...

Ön Sipariş Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve İade Talebim

467

22 Haziran’da Oppo Moda sitesi üzerinden l beden kırmızı Henriata elbise siparişi verdim ve 1.398 TL ödedim. Üründe herh...

İletişim