to read complaints and reviews, or file yours.
Ande Tesettür hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iade taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; ürünlerin kullanıldığı veya defolu olduğu gerekçesiyle iade alınmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere müşterilerin %23'ü tarafından bildirilen temsilci çözümsüzlükleri ve kaba tutumlar eşlik ediyor. %18'lik dilimde ise değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Ande Tesettür’den aldığım antrasit renk pelerinli elbiseyi sadece bir kez giyip iade etmek üzere DHL Kargo ile Bitlis Ah...lat’tan gönderdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yapıp sorunsuz iade deneyimim olduğu için yine aynı şekilde problem yaşamayacağımı düşündüm. 31 Ekim’de tarafıma bir video ve
Ande Tesettür’den boydan bir kabanı 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma yalnızca 3.100 TL yatır...ıldı ve 200 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kargo ücretsiz görünmesine rağmen iade işleminde bu tutarın tarafımdan kesildiği söylendi, ben de ödediğim ücretin tamamını geri almak is
Ande Tesettür’den internet üzerinden Sandy Kol ferace modelinin siyah renginden ikinci kez sipariş verdim. İlk aldığım a...ynı model feraceyi bir buçuk yıl boyunca sorunsuz kullandım, hâlâ da sapasağlam duruyor. Buna güvenerek aynı ürünü tekrar aldım ancak yaklaşık bir buçuk hafta önce gelen yeni ferac
Ande E-Ticaret firmasından 9 Eylül tarihinde bir elbise satın aldım ve ürün bana 13 Eylül tarihinde teslim edildi. Ürünü... yasal cayma süresi içinde, 16 Eylül tarihinde DHL şubesi üzerinden iade ettim. Hesabımdan toplam 2.038,00 TL çekilmiş olmasına rağmen yalnızca 1.899,00 TL ürün bedeli tarafıma iad
Ande Tesettür’ün web sitesinden 439uy72860 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Sitede ürünler “...Medine ipek, Mısır ipeği” olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürünlerin kumaşı naylon hissiyatında ve kalitesi son derece düşük. Özellikle bordo feracenin kumaşı tamamen naylon gibi
Ande Tesettür internet sitesinden 31.08 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Ürün perşembe günü elime ulaştı, sadece ...evde deneyip büyük geldiği için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü katlayıp kaldırdım. Etiketi üzerindeydi, dışarıda hiç kullanılmadı. İade sürecinde ürün incelenirke
Ande Tesettür’ün online sitesi üzerinden farklı renklerde "pantolon etekli modal takım" ürününden iki adet aldım. Ürünle...ri kullanmadan tatile gittim, döndüğümde ürünleri terziye verip üzerime göre düzenlettirip yıkama talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkadım. Makineden çıktığında elim
Ande Tesettür’den 03.09.2026 tarihinde online olarak 2.299 TL ödeyerek müslin bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra etikette yazan yıkama ve ütüleme talimatlarına birebir uydum. Üründe zaten baştan beri pek çok temizlenmemiş iplik vardı ancak asıl sorun, ürünü ilk kez giydiğimde ortaya
Ande Tesettür’ün online mağazasından aldığım feraceyi, ürünün bana etiket kısmı kopuk şekilde gelmesi nedeniyle iade etm...ek istedim. Paketini açıp ürünü çıkardığım anda etiket zaten yere düştü. Daha sonra anladım ki muhtemelen başkasından gelen, etiketi kopmuş iade ürünü bana gönderilmiş. İade taleb
Ande Tesettür Fatih şubesinden satın aldığım üründe kol ucundaki dikişlerde sökülme olduğunu, ürünü henüz giymeden sadec...e ütülemek için elime aldığımda fark ettim. Yaklaşık 2.699 TL ödediğim bu ürünün defolu olmasına rağmen mağaza kesinlikle ürünün arkasında durmadı. Ürünü aldığımın üzerinden sadec
Ande Tesettür’den 09.08.2026 tarihinde Classic Müslin Elbise - Lale Desen Kahve modelini 999 TL ödeyerek sipariş ettim. ...Ürün 14.08.2026’da elime ulaştı. Elbiseyi evde denediğimde kumaşın iç gösterdiğini fark ettim, bu nedenle ürünü kullanmadan tekrar paketine koyup iade formunu doldurarak 17.08.2026
18.08.2026 Pazar günü Ande Tesettür Fatih şubesinden modal kumaş tunik takım satın aldım. Ürün henüz hiç yıkanmamış olma...sına ve herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen ciddi şekilde renk verdi. Bunun üzerine 20.08.2026 Salı günü ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Öncesinde Instagram üzer
İstanbul Fatih’teki Ande Tesettür şubesinden altüst takım satın aldım. Ürün bana açılmamış, paketli şekilde teslim edild...iği için paket içeriğini mağazada kontrol etmedim. Eve geldiğimde ürünleri alır almaz yıkadım ve ancak yıkadıktan sonra paket içerisindeki altüst takımın bedenlerinin farklı olduğu
Ande Tesettür’den aldığım pelerinli elbisenin tesettüre uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünü giydiğimde kol kısmı neredey...se dirseğime kadar açıkta kalıyor ve bu durum tesettür kıyafeti olarak satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu sebeple üründe hatalı dikim olduğunu belirterek,
Ande Tesettür’ün online sitesi üzerinden ikili tunik takım satın aldım. Ürünü sadece iki gün giydikten sonra ilk yıkamam...da, tüm yıkama talimatlarına uygun yıkamama rağmen kumaş resmen çürüyerek yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık üç bin lira ödediğim ürün şu an tamamen çöp durumunda. Durum
Ande Tesettür’ün internet sitesinden bordo ve yeşil renk olmak üzere iki adet viskon tunik satın aldım. Ürünler 23 Temmu...z’da elime ulaştı, kol boylarının kısa olması nedeniyle 25 Temmuz’da her iki ürünü de iade için kargoya verdim. İade sürecinde tarafıma mesaj gönderilerek ürünlerden birinde ip çe
Ande Tesettür’den internet üzerinden keten kloş ferace satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı ancak kumaş kalitesi ...beklentimin çok altında çıktı. Kumaş, adeta un torbası ya da keten masa örtüsü gibiydi ve giyilebilir bir kıyafetten çok basit bir örtü hissi veriyordu. Bu ürün için 2.300 TL ödedi
Ande Tesettür’den satın aldığım Müslim feraceyi teslim aldıktan 2–3 gün sonra denediğimde üzerime aşırı bol geldiğini fa...rk ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü hiç giymeden sadece denememe rağmen, benden yalnızca kargo ile geri göndermem istendi, ben de söylenen şekilde ürünü kargo ile
Ande Tesettür’ün kendi web sitesi üzerinden ikili pantolonlu takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak küçü...k geldiğini belirttim ve iade talep ettim, bana iade kodu gönderildi. Ancak tam bu süreçte babam kalp krizi geçirdi ve hastane süreci başladığı için iade kargosunu belirtilen süre
Ande Tesettür’ün web sitesi üzerinden 821DP1744D numaralı siparişimle aldığım pantolon ve tuniği 20 Haziran’da teslim al...dım. Ürünleri tatilde giydim, eve döndükten sonra da 30 derece hassas kısa programda, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez makineye attım. Makineden çıkardığımda hem pant
23.06.2026 tarihinde Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden 2.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ürün 26.06.202...6 tarihinde teslim edildi. Elbise sadece bir kez, o da birkaç saatliğine giyildi ancak pantolon kısmının ağ bölgesi parçalandı ve bacak kısmında da yırtık oluştu. 29.06.2026 tarih
"Teşekkürler"
Ande Tesettür’den 12 Mayıs’ta havale yoluyla toplam 2 eşarp ve 1 etek–tunik takımı olmak üzere 2.737 TL tutarında online... alışveriş yaptım. Ürünler 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Aldığım iki eşarbın kalitesini beğenmediğim için 16 Mayıs’ta, herhangi bir kargo ücreti ödemeden iade ettim. Etek–tunik takımı
