Ande Tesettür

29 Kasım tarihinde Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 158FR8816K numaralı siparişimle yaklaşık 2.400 TL ödeyerek kloş kaban satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştığında kabanın lekeli olduğunu gördüm. İlk kez iade işlemi yapacağım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir f...

Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde “Şanel Kumaş Acı Kahve Ferace” modelini 569SB5216H sipariş numarasıyla 1.895 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün 16.11.2025 Pazar günü elime ulaştı. Denediğimde hem beden olarak küçük geldi hem de kumaşı içime sinmedi. Bunun ü...

Andetesettür’den sipariş numarası 817GQ7392D olan bir elbise aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, faturası ve etiketi tam şekilde, Hepsijet ile evden aldırarak iade ettim. Ancak firma, elbisenin etiket kısmı sökük olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Bana sadece bir video gönderip iade işlemin...

Ande TESETTÜR’ün online mağazasından Kloş Kaban - Siyah 2 siparişi verdim (Sipariş No: 581NI9844T). Ürünü teslim aldığımda kumaşının beklediğimden ince olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ayrıca ürünün içinden kuşak çıkmadı. Ben de ürünün kuşaklı olmadığını düşünerek iade başvurusu yaptım. A...

Andetesettür’den Temmuz ayı sonunda Instagram üzerinden müslin ferace aldım. Ürünü sadece 5 kez giydim ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken böyle bir problem olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Andetesettür müşt...

Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir feraceyi, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak ürünün bedenime uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Müşteri hizme...

18 Eylül tarihinde Ande'den 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 928PY1751f. Ürünlerden 3 tanesini iade etmek istedim ve firma bana doğrudan iade kodu gönderdi, herhangi bir sebep sormadı. Ürünler ulaştıktan sonra, Leyla triko rose adlı elbisenin defolu olduğu belirtilerek bu ürünü bana geri ...

Merhaba, Ande Tesettür'den ferace sipariş ettim, kargom geldi. Sonra deneme şansım oldu. Bir kere denedim, geri iade etmek istedim. Kumaşını beğenmedim. Bana geri gönderdiler, diyorlar ki ip atığı var ve üzerinde beyaz lekeler var, siz bunu kullanmışsınız. Hiçbir şekilde kullanmadığımı defalarca söy...

Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...

18 Ağustos’ta Anda Tesettür’ün web sitesinden TX6720341044240 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok büyük geldi hem de kumaş yapısı nedeniyle üzerinde yoğun şekilde toz topluyordu. Bu nedenle 20 Ağustos’ta, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmam...

Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 1537789871 numaralı siparişimle gri abaya satın aldım. Ürün elime ulaştığında çıtçıtlarının eşit dikilmediğini ve hatalı olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Onların talebiyle ürünün videosunu çekip gönderdim; videoda hatanın bari...

18.08 tarihinde Ande Tesettür’ün internet sitesinden “Çiçek Bahçesi 0001” model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 339UK7239D). Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve sonrasında elbisede basım hatası olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yıkanmış ürünü kabul etmeyeceklerin...

1 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve zamanında, etiketiyle birlikte iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. 4 Ağustos’ta ürün Ande Tesettür’e ulaştı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim...

Ande Tesettür’ün internet sitesinden 1 Ağustos Cuma günü 1495 TL’ye elbise ve 1595 TL’ye ikili takım siparişi verdim (Elbise Sipariş No: 334II8275V, İkili Takım Sipariş No: 271SM9644T). Her iki üründe de ciddi dikiş hatalarıyla karşılaştım. Dikiş kısımlarında delikler, boşluklar ve sökülmeler mevcut...

2 tane takım siparişi verdim. Birinin üst bedeni doğru, alt bedeni ise yanlış geldi. Diğerinin ise görseldekiyle hiçbir alakası yoktu; renk olarak tamamen farklıydı. Ürünleri geri iade ettim, beden ve renk değişimi için. Ancak hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben yazmasam, onlar hiç yazmayacaklar...

İade talebi oluşturdum. Kaç günden beri, 'Şu kadar gün sürer, süreç bu kadar günde sonuçlanır' tarzı bir açıklama yapılmadı. Üstelik yazmamama rağmen, doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Çarşamba günü kargoladım. Bugün bir hafta oldu, hâlâ haber yok. Ferace istemiştim, bir beden çok büyük oldu.

Ande Tesettür adlı firmadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak MNG Kargo'nun olmadığı ilçede, ürünü iade etmek için mutlaka MNG Kargo ile göndermem gerektiğini, aksi takdirde iadenin kabul edilmeyeceğini söylediler. İade kargo ücretini cebimden ödeyip başka bir firma ile gönderim yapmak istemem...

Kızım için elbise siparişi verdim. Çalıştıkları MNG Kargo, Tokat Reşadiye'ye kargo getirmiyormuş ve 100 km ötedeki kargo bayisinden ürünü almamızı istiyorlar. Tam 100 km mesafe var ve Ande Tesettür yetkilisine bunu sorduğumda, 'Hangi kargo sizin oraya geliyor, niye sipariş verdiniz?' şeklinde bir ya...

Ande Tesettür firması, hukuka aykırı şekilde iade edilen ürünlerde kargo bedelini alıcıdan kesinti yaparak tahsil ediyor. Eşim, www.andetesettur.com isimli internet sitesinden ferace satın aldı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade ettik ve 160 TL kesinti yapılarak ücret iadesi gerçekleştirildi. F...

İnternetten sipariş verdim, ancak ürün çok kalitesizdi ve görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. İade etmek istedim fakat kabul edilmedi. Müslin takım almıştım, fakat ürünler ilk kullanımda sorunlu çıktı. Bu ürünler hiç kullanılacak gibi değil. Şu an çok pişmanım ve param boşa gitti.

Ande Tesettür Giyim'den 5 adet ürün siparişi verdim. 26.06.2025 tarihinde siparişim oluşturuldu, 27.06.2025 tarihinde ürünler kargoya verildi. Fakat ürünleri 02.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda, 5 ürün sipariş vermeme rağmen paketin içinde sadece 2 ürün vardı ve yalnızca iki ürün gö...

Ande tesettür giyim markasından 08-06-2025 tarihinde elbise ve şal sipariş ettim. İkisi de aynı renkti. Ürünler geldiğinde şal istediğim renkte elbise ise farklı renkti. Kendilerine yazdıklarımda yoğunluktan ötürü dediler. Değişim için gönderdim. Bu süreçte sınavlarım olduğu için pek yazamadım ve bi...

Eşim için elbise aldım, ancak kumaşı kalitesiz olduğu için iade ettim. Kargo üç gün önce ellerine ulaştı ama para iadesiyle ilgili ne bir mesaj ne de bildirim aldım. Daha önce alışveriş yapmamıştım, tavsiye üzerine aldık. Umarım hayal kırıklığı olmaz. İyi günler.