to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Ande Tesettür’ün online sitesinden 381BN1879A sipariş numarasıyla bir tunik pantolon takım satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilir edilmez denedim ve bedeninin büyük geldiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaş...
Ande’nin kendi internet sitesinden alınan, 4180 kodlu ferace tarafıma hediye olarak gönderildi. Ürünü 10 Nisan Cuma günü teslim aldım, bedeninin dar gelmesi üzerine hiçbir şekilde kullanılmadan, etiketleri sökülmeden ve teslim alındıktan 24 saat bile geçmeden 11 Nisan Cumartesi günü iade için kargoy...
17 Mart salı günü cpr1026134928511 numaralı ande tesettür iademi gün içinde kapımdan aldılar. 11 Nisan oldu kargomu hâlâ teslim edemediler kargoyu kaybettiler. Hepsijet müşteri temsilcisini her aradığımda yola çıkacak dendi ama neredeyse 1 aydır hiçbir ilerleme yok. Kargomu teslim etmedikleri için i...
Ande Tesettür’ün internet sitesinden bayramdan iki gün önce çiçekli bir elbise sipariş verdim ve ürün bir gün içinde teslim edildi. Bayramda giymek için başka kıyafet götürmediğimden, elbiseye güvenerek anneme gönderdim ve orada deneme imkanım oldu. Elbiseyi giydiğimde kolunun karşı tarafa dikişli o...
Ande Tesettür Giyim internet sitesinden “bağlama detaylı pantolonlu takım – acı kahve” ürününü 1.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, iadem 3–4 gün önce onaylandı ve bugün ücret iadesi hesabıma geçti ancak tarafıma 1.799 TL yatırıldı, 100 TL eksik ödeme yapıldı. Siparişi...
Ande tesettürden aldığım kaşe kaban üç ayda her yeri tiftiklendi. Mesaj atıp bilgilendirdiğimde ise "normaldir, olabilir" denildi. Başka kabanlarımda da vardı ve bu sorunu yaşamamıştım. Evet, uzun zaman olsa zaten yazmam, ama 3 bin TL verip aldığım ürün üç‑dört ayda eski bir kaban gibi duruyor.
Ande Tesettür’ün web sitesi üzerinden tx6720351026114 kodlu ikili takım siparişi verdim. Ürün bugün öğle saatlerinde elime ulaştı; ancak hem beden olarak oldukça bol geldi hem de üzerinde bariz hatalı dikişler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim...
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesi üzerinden 7 Mart’ta yaklaşık 1500 TL ödeyerek banka kartıyla İncili abaya ve birkaç abaya daha sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında özellikle İncili abayanın kusurlu olduğunu fark ettim, ayrıca diğer abayaların da kumaşları beklediğim gibi tok ve kaliteli ...
Ande Tesettür’ün internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 1799 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aynı gün, 24 Şubat’ta siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TX6720351023773’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen banka kartıma para iadesi yapılmadı. Firma, dekont attığını ve iade işlemini gerçekle...
Ande Tesettür’ün internet sitesinden kasım ayı başında kaşe bir ferace satın aldım. Ürünü ocak ayında toplam 3–4 kez giydiğim halde kısa sürede yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır kullandığım kaşe mantolarda böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem ...
Hepsijet ile yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aşmış durumdadır. Hepsiburada üzerinden aldığım Favron siparişim, Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. Gerekçe olarak “kata çıkmak istememeleri” gösterilmiş, kargo 1. Kata bırakılmış ve kaybolmuştur. Diğer kargo firmaları defalarca kata kadar te...
29 Kasım tarihinde Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 158FR8816K numaralı siparişimle yaklaşık 2.400 TL ödeyerek kloş kaban satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştığında kabanın lekeli olduğunu gördüm. İlk kez iade işlemi yapacağım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir f...
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde “Şanel Kumaş Acı Kahve Ferace” modelini 569SB5216H sipariş numarasıyla 1.895 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün 16.11.2025 Pazar günü elime ulaştı. Denediğimde hem beden olarak küçük geldi hem de kumaşı içime sinmedi. Bunun ü...
Andetesettür’den sipariş numarası 817GQ7392D olan bir elbise aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, faturası ve etiketi tam şekilde, Hepsijet ile evden aldırarak iade ettim. Ancak firma, elbisenin etiket kısmı sökük olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Bana sadece bir video gönderip iade işlemin...
Ande TESETTÜR’ün online mağazasından Kloş Kaban - Siyah 2 siparişi verdim (Sipariş No: 581NI9844T). Ürünü teslim aldığımda kumaşının beklediğimden ince olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ayrıca ürünün içinden kuşak çıkmadı. Ben de ürünün kuşaklı olmadığını düşünerek iade başvurusu yaptım. A...
Andetesettür’den Temmuz ayı sonunda Instagram üzerinden müslin ferace aldım. Ürünü sadece 5 kez giydim ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken böyle bir problem olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Andetesettür müşt...
Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir feraceyi, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak ürünün bedenime uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Müşteri hizme...
18 Eylül tarihinde Ande'den 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 928PY1751f. Ürünlerden 3 tanesini iade etmek istedim ve firma bana doğrudan iade kodu gönderdi, herhangi bir sebep sormadı. Ürünler ulaştıktan sonra, Leyla triko rose adlı elbisenin defolu olduğu belirtilerek bu ürünü bana geri ...
Merhaba, Ande Tesettür'den ferace sipariş ettim, kargom geldi. Sonra deneme şansım oldu. Bir kere denedim, geri iade etmek istedim. Kumaşını beğenmedim. Bana geri gönderdiler, diyorlar ki ip atığı var ve üzerinde beyaz lekeler var, siz bunu kullanmışsınız. Hiçbir şekilde kullanmadığımı defalarca söy...
Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...
18 Ağustos’ta Anda Tesettür’ün web sitesinden TX6720341044240 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok büyük geldi hem de kumaş yapısı nedeniyle üzerinde yoğun şekilde toz topluyordu. Bu nedenle 20 Ağustos’ta, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmam...
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 1537789871 numaralı siparişimle gri abaya satın aldım. Ürün elime ulaştığında çıtçıtlarının eşit dikilmediğini ve hatalı olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Onların talebiyle ürünün videosunu çekip gönderdim; videoda hatanın bari...
