to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Terra Rossa Butik firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım elbise siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3738812537. İptal sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.11.2025 ve üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen 2.174,89 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde iadenin cuma günü, yani 21.11.2025 tarihinde yapılacağı söyleniyor. Ancak bu süreçte sürekli ertelenen bir ödeme ile karşı karşıyayım ve mağduriyetim devam ediyor.
En kısa sürede ücret iademin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım eteğin iadesi için başvuru yaptım. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, ödediğim 1.599 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinin başından beri WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde işl...
Terra Rossa Butik'ten 21.11.2024'e yaptığın alışverişin neticesinde birkaç ürünü iadeye gönderdim. 29.11.2024'te ürünlerin teslim alındığıyla ilgili bilgi mesajı geldi değişim önerdikleri iade talep ettim. 30.11.2024'te 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat ekstrelerde bir iade görmey...
Terra Rossa butik'ten 2500 liralık ürün satın aldım. Ürünlerin hem bedeni uymadı hem de üzerimde beğenmedim. İade talep ettim. Kırk takla attılar bakiye tanımlaması yapalım vs;ısrarla para iadesi istediğimi söyledim. 6 Şubat'ta ellerine ulaşan ürünlerin iade ücreti bugün 28 Şubat tarihi itibariyle h...
Yorumlar