to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünlerim eksiksiz teslim edildi."
Zara Online üzerinden 5449*****64 numaralı siparişimle satın aldığım elbise yanlış teslim edildi. Bunun üzerine ürünü Marmara Park mağazasına yaklaşık 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi 1.849 TL olarak banka nakit kartımla yapmıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilme...
Aylin-İstanbul isimli işletmeden 21 Eylül 2025 tarihinde online olarak 8 adet elbise siparişi verdim. Toplam 12.799,68 TL ödedim ve sipariş numaram #2236 idi. Ürünlerin yurt dışından geldiği sonradan anlaşıldı ve Ekim ayında siparişim gümrüğe ulaştı. Gümrükten çekebilmem için benden fatura talep ed...
24 Kasım’da Luxoceantr adlı internet sitesinden kuzenimin düğününde giymek üzere 4.590 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle mesaj atarak ürünün kaç gün içinde elime ulaşacağını sordum ve bana 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslim tarihi düğün tarihine uygu...
PTT İzmir Menemen Şubesi tarafından elbise içeren kargom yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun iki kez adrese getirildiği ve “evde yoktunuz” notu düşüldüğü görünüyor; ancak aynı gün başka firmaların kargoları sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, yani adreste bulunmama r...
"İletişim sağlandı hatayı fark ettiler ve doğru ürün göndereceği söylendi sipariş tarafıma ulaştığında tekrar durum güncellemesi yapacağım"
Zikzak Butik internet sitesinden 29 Kasım’da 837671044 numaralı siparişimle bir elbise ve bir kazak satın aldım. 3 Aralık’ta ürünler elime ulaştı, ancak kazak yanlış renkte gönderilmişti, elbise de beden sorunu nedeniyle olmadı. Bunun üzerine her iki ürün için de değişim talep ettim ve Sürat Kargo i...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden 9931938276 numaralı siparişimle birlikte USPA marka bir mont ve birkaç ürün daha satın aldım. Ürünlerden üçünü iade etmek için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden kargo ile teslim ettim. Ancak Trendyol’ün kargo sürecindeki karışıklığı nedeniyle iadeler y...
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya’dan 435DP2719O numaralı siparişim ile bir takım elbise ve bir trençkot satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla ...
Kaesta Butik’ten biri mavi diğeri kırmızı olmak üzere aynı bedende iki elbise satın aldım. Mavi elbiseyi evde denediğimde oldukça dar olduğu için hemen çıkardım, kırmızı elbiseyi ise kuzenim için almıştım ve kuzenim gelmediği için hiç denenmedi bile. Ben her iki elbiseyi de iade etmek istediğimde, ...
Instagram üzerinden “Elife Dursun Butik” adlı hesaptan 8 Aralık 2025 tarihinde XL beden bir elbise siparişi verdim ve 770 TL ödemeyi Denizbank üzerinden havale yoluyla yaptım. Uzun uğraşlarım sonucunda ürün tarafıma gönderildi; ancak elbise XL değil, neredeyse S beden gibi geldi. XL olarak satılan b...
"İadeyi kabul ettiler"
"Çözüldü"
3 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40330908396 numaralı siparişle kırmızı bir elbise satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı ancak görseldekiyle kıyasladığımda kalite olarak belirgin şekilde daha düşük ve beklediğim gibi değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade süreci için Whats...
Saklı Butik’in kendi internet sitesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde toplam 4.598 TL tutarında 3 adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden biri yırtık, biri defolu, diğeri ise etiketsiz, bariz şekilde giyilmiş ve üzerinde ütü izleri olacak biçimde tarafıma teslim edildi. Yeni, kullanılmamış ve sorunsu...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 29.11 tarihinde 4.000 TL tutarında takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 823JS2467D’dir. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmediği için 08.12 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iptal işlemi sonrası ücret iadesinin...
Satın aldığım ürünün adında "Desenli Krep Kolsuz Kısa Elbise" yazmaktadır. Ürünün görsellerinde rengi bariz olarak "hardal sarısı" veya "sıcak sarı" denebilecek bir rengi gösterilmektedir. Fakat gelen ürün adındaki gibi krep kumaş değildir; krep kumaş görseli baskı halindedir ve kumaş kalitesini düş...
27.11.2025 tarihinde Le Vauro firmasının internet sitesi üzerinden “Le Vauro N***** tek omuz krep lobi elbise – koyu lacivert” ürünü için kredi kartımla 2.500 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim ve işlem sonunda #1025 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemem aynı gün hesabımdan çekildi. Aradan bi...
06.05.2025 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden kredi kartımla 1.440,15 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra ellerinde ürün olmadığını söyleyip benden başka ürün seçmemi talep ettiler. Aradan iki gün geçtikten sonra ise sitelerinde bile olmayan ürün fotoğrafları gönderd...
Gardrops uygulamasından #99021003 numaralı siparişimle bir adet elbise satın aldım. Satıcı, elbiseyi yalnızca bir kez kullandığını ve ürünün sorunsuz olduğunu belirterek ilan açmıştı. Ancak ürün 06.12.2025 tarihinde elime geçtiğinde elbisenin üzerinde küçük delikler olduğunu, kumaşında yoğun tüylenm...
Instagram’da 'Esraulusoy Tesettür' hesabından kendime elbise siparişi verdim. Sipariş aşamasında her şey normal ilerledi, benden ödemeyi havale ile yapmam istendi. Ben de söylendiği gibi 1.500 TL’yi N***** A*** adına açılmış banka hesabına dün havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı...
Colin’s mağazasından 214 98 18 sipariş numarasıyla mor bir elbise sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, siyah güpürlü ve taşımaya dahi uygun olmayan bambaşka bir elbise gönderildi. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, özel...
Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n...
8 Kasım tarihinde Instagram’da bulunan “e-modacim” adlı sayfa üzerinden iki elbise ve bir adet ceket için toplam 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında siparişi onaylayacaklarını söyleyerek havale yoluyla ödeme yapmamı istediler ve IBAN bilgisini de WhatsApp üzerinden paylaştılar. Ödem...
Mango online dan bir palto sipariş ettim ve bana bütünüyle yanlış ürün gönderildi. 7 bin liradan fazla para harcayıp, Mango diye güvenip sipariş veriyorum ve rastgele bir elbise kargoluyorlar. Paketin içinden kendi faturam bile çıkmadı, iki tane farklı yanlış fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile ile...
27.10.2025 tarihinde kızımın modaevinde özel olarak diktirilen, krep kumaştan hazırlanmış uzun beyaz nişan elbisesini, etek kısmındaki toz ve kirlerin temizlenmesi için Armada AVM’de bulunan Dry Center mağazanıza teslim ettim. 30.10.2025 tarihinde elbiseyi almaya gittiğimde elbise ambalajlı şekilde ...
Son Şikayetler