Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade: 1.849 TL'm Hala Yatmadı

11 Aralık 2025 15:21287

Zara Online üzerinden 5449*****64 numaralı siparişimle satın aldığım elbise yanlış teslim edildi. Bunun üzerine ürünü Marmara Park mağazasına yaklaşık 4 gün önce iade ettim. Ödemeyi 1.849 TL olarak banka nakit kartımla yapmıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonların açılmadığını gördüm. Dün WhatsApp hattı üzerinden de şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.

Yanlış teslim edilen ve iadesini yaptığım elbisenin bedeli olan 1.849 TL’nin, banka kartıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İade Edildi Ve Para İadesi Yapılmadı

22 Ocak 15:39529

Zara online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 5453*****82 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmeden kargo t...

1 Destek2 Yorum

İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

27 Kasım 2025 13:49573

Zara online mağazadan 2150/610/800 kodlu ürünü satın aldım, ürünü iade ettim ve iadem 24 Ekim tarihinde kabul edildi. Ar...

1

Eksik İade Tutarı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

27 Mayıs 00:57403

Zara’nın online alışveriş sitesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan tokalı sarı renkte asimetrik elb...

Zara İade Tutarı 17 Gündür Kartıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

3 Kasım 2025 15:411.727

18.02.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından saç örgülü hırka (ref: 3519/025, sipariş no: 5407*****42) satın aldım....

Video Şikayetler

Zara Online Siparişte Yırtık Elbise

Zara OnlineSiparişte Yırtık Elbise

Profil fotoğrafı
İrem
Zara Online'den Yaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Zara Online'denYaptığım Alışveriş Gönderilmedi, Ücreti Tahsil Edildi!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Zara Pes Kutusu Açık Ürün

Zara Pes KutusuAçık Ürün

Profil fotoğrafı
Nisan
Zara Ciddi Hatalı Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi

Zara Ciddi HatalıVe Kullanılmış Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Zara Kategorileri