to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Saklı Butik için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin ücret iadesi yerine sadece değişim yapıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sı yanlış renk veya beden ürün gönderildiği bildirimlerinden oluşuyor. %24'lük dilimde ise indirimli ürün bahanesiyle iadelerin kabul edilmediği veya ödemelerin haftalarca ertelendiği aktarılıyor.
Saklı Butik adlı Instagram sayfasından online olarak ikili takım satın aldım. Sayfada iade politikasının açıkça yazıyor ...olması sebebiyle güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Ürün 24.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak görseldeki duruşuyla, beklediğimle örtüşmediği için ürünü beğ
Saklı Butik’ten WhatsApp üzerinden namaz elbisesi siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle boy ölçüsünü sordum ve ba...na 142 cm olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün boyu yalnızca 132 cm çıktı ve benim için 10 cm daha kısa kaldı. Durumu firmaya bildirdiğimde görüştüğüm kişi, bilgi veren arkadaşın i
İnternetten Saklı Butik üzerinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde renk solması yaşadım. ...Ürünü 30 derecede, tek başına ve 15 dakika olacak şekilde, talimatlara uygun biçimde yıkamama rağmen siyah–beyaz desenlerde belirgin bir solma oluştu. Durumu iletmek ve iade talep
Instagram üzerinden Saklı Butik’ten 21 Temmuz 2026’da Bahama Kuşaklı Cupra Tensel Abaya Takım aldım. Ürün elime ulaştıkt...an sonra iade sürecini başlattım ancak iade neredeyse 3 hafta sürdü, bu süreçte de sürekli oyalandım ve fikrimden vazgeçmem için çeşitli bahanelerle zorlanmaya çalışıldım. Ürün iç
29 Ağustos tarihinde Saklıbutik internet sitesinden yaklaşık 10.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim elime u...laştığında ürünlerin bir kısmının yanlış gönderildiğini, bir kısmının yırtık olduğunu ve bazılarında ciddi dikim hataları bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine yanlış gelen ürünleri ia
Saklı Butik’ten Instagram üzerinden iletişime geçerek 1.600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, kapıda ödeme ve kargo... ücretiyle birlikte toplam 1.700 TL ödedim. Aslında sadece fiyat ve bilgi almak için yazmıştım, ancak sosyal medya üzerinden ilgilenen kişi bana buradan da sipariş oluşturabileceği
Instagram üzerinden Saklı Butik adlı firmadan London boydan düğmeli uzun kot takım satın aldım. Ürünü s beden olarak sip...ariş etmeme rağmen üzerime oldukça büyük olduğu için 18 Ağustos tarihinde iade etmek istedim ve bu talebimi kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim. Firma, ürünlerde iade olmadığın
Saklı Butik’ten 29 Temmuz’da 1700 TL ödeyerek karışık puantiyeli desen gofre bir etek aldım. Özellikle m beden istememe ...rağmen ilk gönderimde s beden yollandı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve tekrar m beden olarak belirtmeme rağmen ikinci kez yine aynı şekilde s beden gönderildi. İki kez ürünü ger
Saklıbutik’ten yaklaşık 15 gün önce siyah beyaz detayları olan ikili takım satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği şe...kilde, ilk yıkamada 30 derecede yıkadım. Yalnızca bu ilk yıkamanın ardından ürün tamamen soldu, beyaz kısımlar simsiyah hale geldi, kumaşta çekme ve bozulmalar oluştu, ayrıca üründ
Ben Esra A*******. Instagram üzerinden “Saklı Butik” adlı sayfadan elbise satın aldım. 16 Temmuz Perşembe günü ürün elim...e geçti. Elbiseyi siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen bana kırmızımtırak, rengi solmuş şekilde gönderildi. Ayrıca elbisenin boyu da ayak bileklerimin üzerinde kalacak kadar kıs
Saklı Butik’ten 6 Temmuz’da Patchwork model haki keten pantolon kap takımı sipariş ettim. Ürün 8 Temmuz’da elime ulaştığ...ında sipariş ettiğim haki renk yerine siyah renk gönderildiğini gördüm ve firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Beni başka bir kişiye yönlendirdiler, gelen ürüne ait fotoğ
DHL Ecommerce kargo firması aracılığıyla 14 Temmuz’da verdiğim siparişimin teslimatında haksız bir kapıda ödeme ücretiyl...e karşılaştım. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim bu gönderi için normal bedelin üzerine 100 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kargo adresime getirilmedi ve Kahramanmaraş Ekin
Saklı butik isimli giyim firmasından WhatsApp üzerinden toplam 2.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünler tesett...ür kıyafete uygun olmadığı için iade talebinde bulundum. Defalarca yazmama rağmen ancak uzun uğraşlar sonunda iade talebimi kabul edip ürünleri geri göndermemi istediler. Çanakkal
23.06.2026 tarihinde saklibutik.com adlı alışveriş sitesinden “Rome payetli yaprak nakışlı elbise” adlı ürünü 1.399,99 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında açıklamalarda belirtilen ve benim aradığım nitelikleri taşımadığı için ürünü 25.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya iade ettim. Ü
Instagram’da “Saklibutik” adlı sayfadan toplam 8.300 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 8 Haziran’da karg...oya verildi ancak ürünlerin bedenleri küçük olduğu için hepsini 13 Haziran’da iade ettim. İade sürecinde tarafıma para iademin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Beklenen s
Saklı butik isimli butikten 19 Mayıs tarihinde bir takım ve bir tunik satın aldım. Gelen ürünlerden biri yanlış renkteyd...i, diğerleri ise beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. İade süreci boyunca WhatsApp
Saklı Butik’ten yaklaşık 2.000 TL ödeyerek, kargo bedeli dahil bir elbise satın aldım ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ...ürünü iade ettim. Ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. 28 Mayıs’ta ise bayram sonrası iademin yapılacağı tarafıma bildirildi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü
Saklıbutikcom isimli Instagram hesabından 1 beden keten kimono takım satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım... ve 26 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde yoğun bir tekstil kokusu vardı, bu yüzden sadece kısa programda ve en az sıkma ile bir kez yıkadım. Ürünü toplamda yalnızca
Saklı Butik’ten “Hayal renkli nakışlı otantik takım” isimli siyah rengi ürünü 12 Mayıs’ta 1.576 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünün ilanında pantolon boyu 105 cm olarak yazmasına rağmen bana gelen üründe pantolon boyu 98 cm çıktı ve haliyle kısa geldi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade kodu ala
Saklı Butik Tekstil tic. Ltd. Şti. Firmasından 2 adet elbise satın aldım. Ödemeyi 1.988,77 TL olarak kredi kartı ile yap...tım. Ürünleri 5 Mayıs’ta aldım ve 9 Mayıs’ta Bursa’dan DHL Kargo ile firma adresine iade olarak gönderdim. İade prosedürlerine uygun şekilde ürünü teslim etmeme rağmen, ürünler fir
Saklı Butik’in internet sitesinden 4 beden olarak gördüğümüz bir elbiseyi sipariş ettik; ancak tarafımıza 3 beden gönder...ildi. Bunun üzerine değişim sürecini başlattık. Faturamızda ürün 4 beden olarak kesilmesine rağmen, tarafımıza WhatsApp üzerinden “[14/5 11:22] : merhaba efendim 1 2 ve 3 beden ola
Saklı Butik adlı nazardan online alışveriş yaptım. Benim istediğim takım 4 beden idi, ama naza bana 1 beden göndermiş. 1...5 gün süresi varmış; değişim ya da iade almadılar. Bir aydan fazladır ürün dolabımda bekliyor. Ürün fiyatı 2400; insanları kalıp beden olarak yanıltıyorlar. Ürünlerinin alınması ve
