to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde WWW .zikzakbutik.com üzerinden “zikzakbutik” adlı firmadan takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında m beden bana küçük geldiği için değişim talep ettim. Bu kez başka bir takımın l bedenini sipariş ettim, bu değişim için ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. İlk siparişimde ür...
22 Ocak’ta Zikzak Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ödemesini VakıfBank kartımla toplam 849,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak elbise bir türlü gönderilmedi. Daha sonra siteye girdiğimde siparişlerim bölümünde aldığım ürünün görünmediğini, sitede güncelleme o...
İki tane triko takım aldım boyları sayfasında 2metre gibi duruyor 1.75 im boyu kısa geldi bir de utanmadan s m l diye beden seçeneği koymuşlar. İletişime geçtim bedenlerinizde değişiklik oluyorsa eğer farklı beden seçeneğiyle değişim yapacağım dedim değişir dediler. Tamam dedim. Değişen bir şey yok ...
Zikzak Butik’ten 20 Ocak’ta yarım fermuarlı triko takım l beden sipariş ettim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 5789***95. Ancak siparişimde özellikle l beden seçmeme rağmen bana bedensiz, yani standart beden ürün gönderdiler. Ayrıca ürün açıklamasında boyunun 115 cm olduğu yazıyordu, g...
Yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Zikzak Butik’ten birkaç takım satın aldım. Ürünlerim yaklaşık dört gün önce elime ulaştı. Sayfada ürünler triko olarak tanıtıldığı ve kumaş bilgileri farklı verildiği halde, gelen ürünlerin kumaşı tamamen farklıydı ve triko olduğu iddia edilen ürün %100 po...
Zikzak Butik’in kendi web sitesi üzerinden Aralık ayı başında verdiğim siparişte kahverengi bir kaban satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görselden belirgin şekilde farklıydı; renk tonu bambaşkaydı ve kumaşı son derece kalitesizdi. Bunun üzerine değişim talep ederek trençkot almak istedim...
Zikzak Butik’ten 8 Ocak’ta verdiğim, 10 Ocak’ta teslim edilen kazak siparişimde, seçtiğim model yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram 784782867’dir. Görselleri ekledim. Durumu fark eder etmez firmanın WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...
Zikzak Butik’ten verdiğim 5106***16 numaralı siparişime ait, 98247981171625 takip numaralı kargo 26 Aralık Cuma günü yanlış adrese teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra Zikzak Butik ve kargo firmasıyla iletişime geçtim. Ancak yapılan dönüşlerde kullanılan üslup oldukça...
www.zikzakbutik.com adresinden 17.12.2025 tarihinde saat 20:05’te “Yaka Kemer Detay İç Kürk Deri Lamine Mont Siyah 3023” isimli, 99V29EU414 kodlu montu 1.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta kargoya verildi ve 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Montu hafta içi yalnızca 4 kez giymeme ...
"İletişim sağlandı hatayı fark ettiler ve doğru ürün göndereceği söylendi sipariş tarafıma ulaştığında tekrar durum güncellemesi yapacağım"
Zikzak Butik internet sitesinden 29 Kasım’da 837671044 numaralı siparişimle bir elbise ve bir kazak satın aldım. 3 Aralık’ta ürünler elime ulaştı, ancak kazak yanlış renkte gönderilmişti, elbise de beden sorunu nedeniyle olmadı. Bunun üzerine her iki ürün için de değişim talep ettim ve Sürat Kargo i...
14 Kasım’da Zikzak Butik’ten deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 175694960). Ancak bana, sitelerindeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, detayları tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle kol ve omuz detayları dahil olmak üzere ürün, sitede gördüğümle aynı değildi. Durumu firmay...
10 Kasım’da Zikzak Butik’ten WhatsApp üzerinden bordo siyah leopar desenli kazak siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim yapmak yerine, tekrar ücret ödeyerek l beden almak istedim. Ancak iki kez de aynı küçük beden gönderildi ve her iki ürünün de toplam 1500 TL tutarındaki ödemesin...
05.11.2025 tarihinde Zikzak Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1829 TL ödeyerek kaşe uzun siyah kaban satın aldım (Sipariş No: 765108620). Ürünü teslim aldığımda kabanın üzerinde birçok sökük ve pamuklanma olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, firma ile iletişime ge...
11 Ekim’de Zikzak Butik’ten Panço siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle benzer olsa da farklı bir modeldi. Aynı modelin bir başka rengini zaten daha önceden almıştım. Ama ikisini yan yana koyunca ikisinin aynı olmadığı renklerinin aynı olması modellerinin aynı olduğu anlamın...
Zikzak Butik’in Instagram adresi üzerinden 3 gün önce peluş mont satın aldım (Sipariş No: 75531526750251). Ürün elime ulaştığında astarının yırtık olduğunu fark ettim ve ilk yıkamada tüyleri tamamen dökülerek tüm çamaşırlarımı mahvetti. Hemen kendilerine yazdım, ürünü göndermemi ve değişim yapacakla...
06.09.2025 tarihinde Zikzak Butik’in kendi internet sitesinden kol kuşaklı düğme detaylı trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 347617510. Ürünü m beden olarak seçmeme rağmen bana gönderilen trençkot “standart kalıp” olarak geldi ve aşırı büyük. Ürünün standart kalıp olduğu belirtilmemişti; eğer...
Zikzak Butik’ten yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Sipariş numarası veya fatura da paylaşılmadı. Durumu firmaya def...
Zikzak Butik’ten 5611*******780 numaralı kargo ile Bursa adresime sipariş verdim. Önce siyah rengini, ardından kahverengisini WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Ancak iki kez de siyah ürün gönderildi. Kahverengi ürünü satın aldığımı düşünerek işlem yaptım fakat yanlış ürün geldi. Durumu hemen WhatsA...
Zikzak Butik’in Instagram sayfasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son siparişimde, daha önce m beden kahverengisini aldığım pantolonun bu kez m beden gri rengini sipariş ettim (Sipariş No: 145958735). Ancak gri olan pantolonun bedeni kesinlikle uymadı. Aynı ürünün farklı rengini daha önce so...
Instagram butik hesabı Zikzak Butik'ten alışveriş yaptım. Gelen ürün, video ve görsellerde bulunan ürünle aynı olmamasına rağmen aynı ürün olduğunu iddia ediyorlar. Beden olarak oldukça bol ve ekstra yüksek bel. İade yapmak istediğimde ise sadece değişim yapılabileceğini ve kargo parasını benim ödey...
Tek siparişte 3 ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi olmadı, bol geldi. İade etmek istedim. Hem gidiş hem de dönüş kargo bedeli istediler, bunu talep edebilirler. Ancak ürünümün parasını tarafıma iade etmek yerine hediye çekine dönüştüremezler. Belli ki kanundan habersizler, ben buraya bırakıyorum. CİM...
Zikzak Butik sorumsuzluğu ve sistemsizliği Hiçbir şekilde saygı yok, konuşma tarzı yok, üslup yok. Salı günü elbise siparişi verdim. Aynı gün akşam elbiseyi burada denedim ve bana olmadığı için, kargoya verilmeden iade edilmesini istedim. Elimde de ekran görüntüleri var. Bana, 'Tamam, iptal edildi' ...
Merhaba, normalde Şikayetvar'ı araştırarak alışveriş yapan biriyim. Ancak ilk defa tek takım aldığım için bakmadım maalesef. Ürünün üstü 40 beden, altının ise etiketi kopartılıp yollanmış. Alt ürün 48 kilo bir kıza tam oldu (nasıl 40 bedense). Yoğunluktan dolayı iade süresini kaçırdım, ancak bir dah...
