Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34516748

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Feyza
Le Vauro
11 Aralık 02:24
25

27.11.2025 tarihinde Le Vauro firmasının internet sitesi üzerinden “Le Vauro N***** tek omuz krep lobi elbise – koyu lacivert” ürünü için kredi kartımla 2.500 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim ve işlem sonunda #1025 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemem aynı gün hesabımdan çekildi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de stok durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfası üzerinden yazdım. Yaklaşık 5 gün sonra dönüş yapıldı ve elbisenin stokta olmadığı yönünde, beni oyaladığımı düşündüğüm bir cevap verildi. Sonrasında tekrar yazdığımda ise firma tarafından engellendim ve iletişim kuramaz hale geldim.

Ödemesini yaptığım ürünün stokta olmadığı belirtilmesine rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi, ayrıca iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle süreç tamamen kilitlendi. 2.500 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

siparis-verilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Le Vauro Sipariş Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmedi

profile
Dila
Le Vauro
26 Kasım 17:49
174

18 Kasım tarihinde Le Vauro’nun kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece ekranda 4ZA0JPYVC numaralı sipariş bilgisi göründü, ancak herhangi bir e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım ve ürünüm tarafıma hiç gönderi...

le-vauro-siparis-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-verilmedi-2.jpg
le-vauro-siparis-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-verilmedi-1.jpg
5 Yorum

Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Verilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Irmak
Le Vauro
30 Kasım 02:28
108

18 Kasım’da Le Vauro’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişimle ilgili onay SMS’i gönderildiği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Benzer şekilde takip numarası gönderildiği belirtiliyor ancak bana hiçbir takip bilgisi gelmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Fir...

1 Yorum
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim İmkansız Hale Geldi

profile
Sultan
Le Vauro
08 Aralık 18:23
25

Le Vauro’nun kendi internet sitesinden, kredi kartımla #1009 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 8 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, satın aldığım elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan adeta bir bez parçasıydı. Ürünün görseli ve açıklamasıyla gelen ürün arasında büyük fark var. ...

1
Hakime sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hakime
Lavinia Dress
08 Kasım 21:51
673

30 Ekim tarihinde Lavinia Dress’in resmi Instagram hesabı üzerinden 2 kürk ve 1 taşlı takım elbise olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 1825 TL’yi B*** A***** adına havale/EFT yoluyla ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Sipariş sırasında teslimat adresimi Tokat...

Benzer Şikayet Yaz