to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde By Elif Dursun için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin bir ay boyunca yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %28'i ürün teslim alınmasına rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği yönünde. %20'lik dilimde ise siparişlerin 30 güne varan sürelerle kargoya verilmediği bildiriliyor.
Instagram üzerinden By Elif Dursun adlı hesaptan bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için başvuru yaptım... ve adıma, Kadriye G**** olarak, 239BM7136C numaralı sipariş için iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Firma bana bir iade kodu gönderdi ve ben de ürünü 26 A
Instagram’daki By Elif Dursun sayfasından beyaz bir elbiseyi 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken sitede iade ed...ebileceğim özellikle belirtiliyordu. Elbise elime ulaştığında hem kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi hem de beden olarak bana dar geldi, bu nedenle iade etmek istedim. 19 Eylü
Byelifdursun adlı firmadan temmuz ayında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmeyip hemen iade ettim, iade işlemini de 30 ...Temmuz civarında gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla 1.800 TL civarında bir tutarla yaptım, dekontta 1.830 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen aradan neredeyse iki ay geçmesin
By Elif Dursun’un kendi sayfasından 22 Ağustos’ta iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün ...iade sürecini başlattım ve ürünler 25 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. Bana, ücret iadesinin 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla belirtilen 14 iş
By Elif Dursun internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak adres yanlış olduğu için siparişi iptal etmek z...orunda kaldım. Sitede adres düzeltme seçeneği olmadığı için iptal ettikten sonra aynı ürünü doğru adresle yeniden sipariş ettim. İptal ettiğim ürünlerin ücret iadesi ise hâlâ taraf
Instagram’da “By Elif Dursun” sayfasından bir elbise satın aldım. Yanlış beden gönderildiği için ürünü iade etmek zorund...a kaldım ve 2 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişim
Instagram üzerinden “By Elif Dursun” adlı mağazadan 19.08.2026 tarihinde ikili etek takım, 36 beden krem renkli ürün sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 2310 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün daha sonra defolu olduğu söylenerek tarafıma gönderilmedi ve siparişim iptal edildi. Sipariş iptaline rağm
Elif Dursun Butik Instagram sayfasındaki oznur8233 adlı hesaptan bir elbise... sipariş ettim ve ürün dün elime ulaştı. Ancak elbisenin yırtık olduğunu gö
Instagram üzerinden byelifdursun adlı butik hesabından elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 29.07.2026 tarihinde iade...m kendilerine ulaştı. Ödeme kartla yapılmıştı ve iade için bana 7–14 iş günü içinde ücretin kartıma yansıyacağı söylendi. Bugün itibarıyla 17. İş günündeyiz ve hala hesabıma hiçbi
byelifdursun.com üzerinden elbise aldık fakat beden uymadı ve iade süreci başlatıldı. Ancak ürünü teslim ettiğimizden bu... yana 20 gün geçti ancak hala geri ödeme yapmadılar. Telefonlara bakan da yok. Üründe geri gönderildi. Konu ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yok.
By Elif Dursun adlı online kıyafet satışı yapan markadan satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen ücretim tarafıma öden...medi. Ürünü iade ettikten sonra 22.07.2026 tarihinde iademin karşı tarafa ulaştığı bilgisine sahip olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.815 TL tutarındaki bedel kredi
Elif Dursun Butik’in internet sitesi üzerinden toplam 1.900 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 8... Temmuz’da kargo ile iade ettim ve ürünün kendilerine ulaştığını da teyit ettim. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca
By Elif Dursun adlı internet sitesinden 25 Temmuz’da elbise siparişi verdim ve toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Aradan yakl...aşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana bir sipariş/kargo takip numarası iletildi ancak bu numaraya rağmen kargo hiçbir şekilde teslim
Butik Elif Dursun’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Bugün 10 Ağustos 2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile her görüştüğümde farklı bir gerekçe ile karşılaştım. İlk olarak ürünün talebinin çok olduğu, yeni üretimden çıktığı ve en kısa
Byelifdursun sitesinden Kurban Bayramı’ndan önce “Orkide bel kemer detaylı tensel elbise acı kahve” ürünü satın aldım. Ü...rünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve kargodan takip ettiğim kadarıyla elbise 1 Haziran’da firmaya teslim edildi. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.890 TL tutarı
Byelifdursun Butik’ten daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım için 1 Temmuz tarihinde WhatsApp destek hatları ü...zerinden tekrar sipariş oluşturdum. Daha önceki bir ürün değişimim sebebiyle içeride 417 TL bakiyem vardı, üzerine banka havalesi ile 1.203 TL göndererek “Melodi bel lastikli tense
By Elif Dursun isimli siteden 23.05.2026 tarihinde “Fırfır kol detaylı tasarım şifon elbise kahverengi çiçekli” ürünü si...pariş ettim. Elbise aşırı inceydi ve en büyük bedenini almama rağmen bana küçük geldiği için ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum ve 25.05.2026 tarihinde kargoya verdim. Firma
Byelifdursun.com üzerinden balon kol bebek mavi keten elbise ve sarı keten elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymad...ığı için, iade hakkım olmasına güvenerek geri göndermek istedim ancak 23.07.2026 tarihinden beri iadem konusunda sürekli oyalanıyorum. Firma, bir sefer “sezon sonu elbise iadesi o
Byelifdursun butik isimli siteden 16 Mayıs’ta, Kurban Bayramı’nda giymek üzere iki adet elbise siparişi verdim. Siparişi...m tam 25 gün sonra, bayram geçtikten sonra elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen en azından ürünlerim geldi diye düşünürken bu kez de bedenleriyle ilgili ciddi bir p
Byelifdursun firmasından 6 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Melodi rahat kalıp tensel keten elbiseden m... beden yeşil, Mavi Anemon keten elbiseden ise XL beden sipariş ettim ve toplamda 3.780 TL ödeme yaptım. O günden beri siparişimle ilgili net bir kargo bilgisi alamıyorum. Her sord
Byelif Dursun isimli butikten 27 Haziran’da bir elbise siparişi verdim ve ürün 1 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Elbis...e beden olarak uymadığı için 2 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takibinden ve WhatsApp yazışmalarımızdan, iademin 6 Temmuz’da firma tarafından teslim alındığı n
By Elif Dursun firmasının kendi internet sitesinden bir adet elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve i...ade kargosu firmaya 6 Temmuz’da teslim edildi. Ancak üzerinden 7–14 günlük yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firma ile sürekli yazış
16.06.2026 tarihinde Byelifdursun butiğinden byelifdursun.com sitesinden 284CJ6589K numaralı siparişimle bir takım satın... aldım. Kargoya verilme süreci boyunca sürekli oyalanır gibi geç cevaplar verildi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Sonrasında l beden olarak verdiğim sipariş bana m beden olarak gö
13 Temmuz’da Byelifdursun Butik’ten 326mu1425 sipariş numaralı, 2400 TL tutarındaki bir elbise siparişi verdim. Aradan u...zun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte firmaya ulaşmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağla
