By Elif Dursun

By Elif Dursun adlı butik üzerinden 1350 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal etmeme rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 26 Ocak Pazartesi günü yaptım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yan...

22 Ocak tarihinde Instagram’daki By Elif Dursun adlı hesaptan aldığım tek parça ürünü iade için DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün kargo tarafından teslim edilmiş ve karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 1600 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade süreci için ta...

E*** D*****’un kendi web sitesinden 22 Ocak’ta bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve elbise için 1.575 TL, kargo için de 95 TL olmak üzere toplam 1.670 TL ödedim. Buna rağmen ürün 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gönderilmediği için 30 Ocak’ta siparişi ip...

Instagram üzerinden “Elife Dursun Butik” adlı hesaptan 8 Aralık 2025 tarihinde XL beden bir elbise siparişi verdim ve 770 TL ödemeyi Denizbank üzerinden havale yoluyla yaptım. Uzun uğraşlarım sonucunda ürün tarafıma gönderildi; ancak elbise XL değil, neredeyse S beden gibi geldi. XL olarak satılan b...

18 Kasım’da By Elif Dursun internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş sonrasında kargo takip numaram oluşturuldu ve sistemde ürünüm “paketleniyor ve kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın elbisem tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün...

By Elif Dursun Butik’ten 739KS3888J numaralı siparişimle biri lacivert, biri zümrüt olmak üzere iki adet “Mily Vatkalı Drapeli Özel Kumaş” elbise ve ayrıca bir adet siyah elbise satın aldım. Lacivert olanı rengini beğenmediğim için, zümrüt olanı ise bedeninin dar gelmesi nedeniyle iade etmek istedim...

19/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Byelifdursun adlı butik mağazasından Sandra Payet Balon Kol Midi Tasarım Payet Elbise (Siyah, Stok Kodu: el2067) satın aldım. Sipariş numaram: 10523168224. Siparişi verirken, ürünün 22/09/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ayrıca mağazanın kendi ...

07.08.2025 tarihinde Byelifdursun internet sitesinden 477EG3473B sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. 14.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve paketi açar açmaz elbisede lekeler olduğunu ve dikişlerinin aşırı büyük, özensiz yapıldığını fark ettim. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle...

4 Ağustos’ta Instagram üzerinden Byelifdursun isimli butikten bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 824HS9419B). Elbise bana lekeli olarak ulaştı. Durumu hemen kendilerine bildirdim ve bana ürünü geri göndermemi, iade işleminin yapılacağını söylediler. 18 Ağustos’ta ürünü iade için kendilerine gönde...

26.08.2025 tarihinde By Elif Dursun sitesinden "Vatkalı Özel Tasarım Turuncu Siyah Desenli Saten Elbise" (standart beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 795MC1788J. Ürünü 814,91 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Elbise elime ulaştığında denedim fakat beden olarak uymadı. Değişim veya iade...

22 Ağustos’ta By Elif Dursun Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 974YS7883A). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve teslimat adre...

Mart ayında byelifdursun.com üzerinden Mas tensel kumaş elbise (kod: EL2120) siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 415PF3398G. İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Byelifdursun’dan online olarak satın aldığım bir elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 559FC2839N. İade talebimi bir ay önce ilettim, ürün mağazalarına ulaştı ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, 1599 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri...

12.08.2025 tarihinde Byelifdursun.com üzerinden kredi kartı ile toplam tutarı ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: P1755029609656813543212253167195. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem mesaj yoluyla hem d...

07.08.2025 tarihinde Byelifdursun’dan 288TR1224C numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bedenime uygun olmadığı için fatura ile birlikte iade talebi oluşturdum ve MNG Kargo ile ürünü teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem gerçekleşmedi ve 3 gündür müşteri hizmetlerinden herh...

By Elif Dursun butiğinden internet üzerinden Loye Gold drapeli m beden sarı elbise satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için 19 Temmuz 2025 tarihinde MNG Kargo'nun kurum anlaşma kodu ile iade ettim. Fatura numaram: EA0202*****10088. Elbise için kredi kartı ile 1030 TL ödeme yaptım. İade sonrası firma ...

By elif dursun’dan iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri üzerime oldu ve beğendim, ancak tensel kumaş elbise s beden olmasına rağmen çok geniş geldiği için iade etmek istedim. 25.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ilk iş gününde ürünü DHL Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 943LD6156P. İ...

27 Temmuz tarihinde Byelifdursun web sitesinden kredi kartı ile keten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kemerinin sökük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sadece kargo tarafından verilen takip numarasına sahibim. Byelifdursun’dan herhangi...