to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Eyyo Atelier’in online sitesi üzerinden toplam 2.575 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerin kumaşı ve işçiliği son derece kalitesizdi; görsellerdeki izlenimi kesinlikle karşılamadığı için beğenmeyip iade etmeye karar verdim. 17.03.2026 tarihinde ürünleri iade talebi oluşturarak Eyyo Depo adresine kargoyla geri gönderdim.
Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünleri indirimden aldığım iddia edilerek sadece Eyyo cüzdan hesabıma bakiye tanımlanabileceği ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben bu ürünleri indirimli olarak almadım ve ayrıca kalitesini beğenmediğim bir mağazadan yeniden ürün almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik hesabıma giriş yaptığımda Eyyo cüzdanımda da herhangi bir bakiye görünmüyor.
Müşteri danışmanına yazdığımda ise mesajlara oldukça geç, yaklaşık yarım saatte bir yanıt veriliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ts12033921365 numaralı siparişime ait iade işleminin, ürünleri indirimden almamış olmam ve cüzdanda bakiye de görünmemesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmaması ve para iademin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünlerin iadesinin kabul edilerek 2.575 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede alışverişi yaptığım kredi kartına eksiksiz olarak yatırılmasını ve cüzdan bahanesiyle para iadesinin engellenmemesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
11 Şubat’ta Eyyo.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram Eyy2026000045973. Gelen elbise, sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor ve kalitesi de oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 17 Şubat’ta, WhatsApp üzerinden gönderilen iade kodunu kullanarak elbiseyi geri gönde...
Eyyo Atelier’den 29.10.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo kesintisi olmadan banka kartıma iade yapılacağını özellikle belirttiler. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
Eyyo Atelier sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kıyafetleri iade süresi içinde, üç gün önce iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, toplamda her biri yaklaşık 1.050 TL olan iki ürünümün para iadesi kartıma yapılmak yerine zorunlu olarak site cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi kartım...
Yorumlar