to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaesta Butik’ten biri mavi diğeri kırmızı olmak üzere aynı bedende iki elbise satın aldım. Mavi elbiseyi evde denediğimde oldukça dar olduğu için hemen çıkardım, kırmızı elbiseyi ise kuzenim için almıştım ve kuzenim gelmediği için hiç denenmedi bile. Ben her iki elbiseyi de iade etmek istediğimde, ...
Sitesinde koşulsuz iade ve değişim imkanı ve üstüne tüm ürünlerde ücretsiz kargo şeklinde yazı geçmesine rağmen kampanya ve ücretsiz kargo ürünlerde iade yoktur şeklinde cevap verip ürünü iade almıyorlar. Dayanakları da bunu sitenin bir yerinde belirtmiş olmaları. Alırken bir bilgilendirme vs yok. İ...
Buradan aldığım siparişi iade etmek istedim ama kampanya bahanesiyle kabul etmediler. Sözde bayram kampanyası varmış, ama kampanya dedikleri sadece ücretsiz kargo. Üstelik sipariş verirken herhangi bir kampanya bilgisi de paylaşılmıyor. Bu mağaza öyle bir sistem geliştirmiş ki, her seferinde bir bah...
Kaesta Butik'ten ürün aldım ve ürün dar olduğu için, daha büyük bedeni olmadığı gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Ancak bana kampanyalı ürünlerde iade olmadığını söylediler. Ürünü sipariş verdiğimde, ürünün kampanyalı olduğu ve iade edilemeyeceği belirtilmemişti. Sadece sitelerinde kampanyalı ür...
Ben Instagram üzerinden Kaesta Butik adlı satıcıdan 05.02.2025 tarihinde iki adet pantolon sipariş ettim. Bana ürünüm 18.02.2025 tarihinde geldi. Kargolarının kayıp olduğunu söylediler. Ürünlerim geldi ve bana olmadı, iade etmek istiyorum dedim. İndirimli ürünlerde iade yoktur dediler ama sitede koş...
"İ*** hanımın yaptığı dönüş sonrasında bütün problem çözüldü kendisine teşekkür ederim Sorunlar elbette olabilir ama önemli olan çözüm üretmek. Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim ♥️"
Bu butikten bir elbise aldım, olmadı haliyle iade etmek istedim. Talep gönderdim ama iadeyi reddettiler. Oysa ki iade ve değişim olduğunu yazmışlar, tuhaf gerçekten. Güvenerek alışveriş yapılacak bir yer değilmiş demek ki. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor.
Kaesta Butik üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı ürünü teslim alamadım. Kaesta Butik tarafından aranarak ürünü almam gerektiği, aksi takdirde hasarlı sayılacağı söylendi. Daha önce birçok yerden alışveriş yapmış olmama rağmen, ilk defa bi...
Instagram'da kaestabutik diye bir sayfadan alışveriş yaptım daha doğrusu sipariş ettim fakat ürün gelmedi mesaj atıyorum bana kargo takip numarası gelmedi kod gönderir misiniz. Kontrol ediyorum deyip cevapsız kalıyor. Stokta var deyip de sipariş geçiyor fakat ortada ne ürün ne cevap ne muhatap
Kaesta butik denen firma dan elbise aldım. Kolların da sorun var diye tam 20 gün beklettiler daha sonra kolları tamamen farklı bir elbise gönderdiler. Dalga geçer gibi.
