eksi

Google Play Store üzerinden “Hisse Robotu” adlı uygulamayı indirdikten bir süre sonra kendilerini “Anadolu Investing” olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. SPK onaylı olduklarını söyleyerek beni ikna ettiler ve yatırım yaptığımı zannederek bu kişilere para gönderdim. Ancak daha sonra ...

Enpara kredi kartımın borcu yapılandırma kapsamındayken karta limit kısıtlaması getirildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart borcunun tamamını ödedikten 2 gün sonra kartımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek tüm paramı yatırdım ve 21.11.2024 tar...

13 Kasım tarihinde küçük kardeşim yanlışlıkla E-Footbool üzerinden coin satın aldı. Ben de bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve işlemi iptal ettim. İşlem iptal edildikten sonra E-Footbool hesabım eksi bakiyeye düştü, ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık ...

Eminevim Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden yaptığım araç teslimatı sonrasında, araç kasko bedelini gösteren fatura ile zorunlu trafik sigortasını gösteren faturayı ve sistemde borç olarak görünen tutarın neden eksi işlem gibi göründüğüne dair izahat istedim. 15/10/2025 tarihinden itibaren bu kon...

Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...

24.11.2025 tarihi itibarıyla Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafıma bir Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, talep oluşturmadığım ve onay vermediğim halde bu KMH, payas-5006 hesabıma bağlı olarak ak...

Yapı Kredi’de bulunan 90.700 TL limitli Esnek Hesabımı kapatmak için bugün saat 15.00 civarında Manisa’daki bir şubeye gittim. Bir gün öncesinden hesabıma yeterli miktarda para aktararak bakiyemi artıya geçirdim ve hesabımın esnek özelliğinin kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm personel, üzerimd...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu tutarı hem kartımdan hem de eksi bakiyeye düşecek şekilde tahsil etmişlerdir. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı koşulsuz iade etmeyeceklerini...

16.11.2025 tarihinde mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve bu süreçte mobil hesabımın kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirildiğini fark ettim. 16.11.2025 ile 18.11.2025 tarihleri arasında hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 24 ay vadeli 246.000 TL tutarında kredi çekildi, 67.000 TL ve 32...

Ziraat Bankası’nda ne kredi kartım ne de herhangi bir kredi ürünüm bulunmamasına rağmen, hesabıma bir süre önce bloke konuldu ve 2025 başından beri her hafta yaklaşık 1000 TL olacak şekilde hesabım eksi bakiyeye düşürülüyor. Hakkımda başka bankalarla ilgili bir sorun nedeniyle böyle bir işlem yapıld...

18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “500 TL Bankkart Lira kazandınız” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine tarafıma tanımlandığını düşündüğüm bu bakiyenin 470 TL’sini harcadım. Ancak 19.11.2025 tarihinde hesabımdan “Eksi Bankkart Lira borç” adı altında harcadığım 470 TL tutar kesildi, aynı gün ayr...

22.11.2025 tarihinde Rentlee üzerinden 34KSC603 plakalı aracı 'İlk Sürüş Bizden' kampanyasına güvenerek kiraladım. Kampanyada 1 saatlik kullanımın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 saatin altında kullanımda kampanyadan faydalanamayacağımı, ayrıca paket alımlarında bu...

Akbank’ın 'Arkadaşını Davet Et' kampanyası kapsamında davet kodumu çevremdeki kişilere, kendi gruplarıma ve farklı ortamlardaki birçok kişiye paylaştım. Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ettim ve benden kaynaklanan herhangi bir ihlal veya eksik işlem bulunmamaktadır. Ancak kampanya kapsamı...

22.11.2024 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Sancaktepe’deki İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma, kendi kartımla 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından yutuldu, fakat tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak ka...

Garena Free Fire oyununda 18.11.2025 tarihinde internet bağlantım bir anda kesildiği için hesabım oyunda afk görünmüş ve bunun sonucunda onur puanım eksi 8’e düşürülmüş. Bu durumdan sonra hiçbir gruba giremiyorum, kimseye istek gönderemiyorum ve hesap kısıtlanmış gibi oynayamıyorum. Onur puanımı tek...

Google Play üzerinden yaklaşık 3 gün önce E-Futbol oyunu için 699 TL tutarında coin alımı yaptım. Daha sonra bu işlem için Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iade banka kartıma hâlâ yan...

Watsons mobil uygulamasındaki Watsons Card hesabımda uzun zamandır puanlarım sürekli eksi bakiyede görünüyor. Şu anda kartımda yaklaşık -291 puan görünüyor, önceden bu tutar daha fazlaydı. Bu durum, sanki Watsons’a borcum varmış gibi görünüyor ve uygulamadan ne alırsam alayım, bu eksi puan üzerinden...

Şahsıma ait, son 4 hanesi 6688 olan Yapı Kredi kredi kartımdan 846,50 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri b...

Akbank’ta bulunan eksi hesabım için 4 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli faiz işlesin diye oyalandığımı düşünüyorum. 3 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yapılandırmanın yapılmadığı ve net b...