Yapı Kredi Bankası’ndan Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Faiz İşletilmesi

Yapı Kredi Bankası, 23 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve onayımı almadan esnek hesabımdan (kredili mevduat hesabı) 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti tahsil etmiştir. Haberim dahi olmadan yapılan bu işlem sonrası esnek hesabım eksi bakiye sayılmış ve bu tutara faiz işletilmiştir. Üstelik rızam dışında gerçekleşen bu borçlanma yetmezmiş gibi tarafıma ihbar gönderilmiştir.

Tüketicinin açık onayı olmaksızın bu tür hesaplardan otomatik olarak kart aidatı çekilmesi ve bu haksız ücrete faiz işletilmesi kabul edilemez. Kendi bilgim dışında ve onayım olmadan yaratılan bir borcun, faiziyle birlikte benden talep edilmesi ve üzerine ihbar süreçleriyle baskı kurulması hem müşteri memnuniyetine hem de temel bankacılık etiğine aykırıdır.

Esnek hesabımdan rızam dışında çekilen 1.107 TL kart aidatı ücretinin derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, bu haksız kesinti nedeniyle işletilen tüm faiz, komisyon ve ek masrafların tamamen silinmesini ve tarafıma gönderilen ihbarname ile varsa başlatılan tüm yasal süreçlerin şartsız olarak geri çekilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, haksız tahsil edilen bu tutarın iadesi için ilgili dekont ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya resmi başvurularımı yapacağımı bildiriyorum. Bankanın acilen mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.