to read complaints and reviews, or file yours.1.258 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstremde kart aidatı adı altında 1.258 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum.
Bu işlem üzerine bankayı aradığımda, bana kart aidatını ParaPuan olarak iade edip, eksi 1.258 TL para puanı 11 ay içinde harcamalarımla kapatmam gerektiği gibi mantıksız bir teklif sunuldu. Oysa 6 aydır yaptığım harcamalara rağmen biriken para puanım sadece 7 TL civarında ve bu koşullarda bu teklifin gerçekçi olmadığı çok açık. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve zorlayan bir uygulama gibi hissettiriyor.
Kart aidatının hiçbir şekilde puanla, kampanyayla veya şarta bağlanmadan, doğrudan ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve ekstreme yansıtılan 1.258 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin acilen değerlendirilmesini, aksi halde kartımı iptal ettirip banka ile olan tüm bağlarımı keseceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri numaram: 5744**46.
