World Kredi Kartım Üzerinde Haksız Üyelik Aidatı Ve Negatif Puan Kesintisi

Sonu 3872 ile biten Hepsiburada Yapı Kredi World kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Daha kartı alalı yalnızca 5 ay olmuşken bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu işlemle birlikte kartıma eksi World puan tanımlanmış ve puan bakiyem negatif duruma düşürülmüştür.

Bu kesilen ücretin makul ve tatmin edici bir açıklaması bulunmadığını düşünüyorum. İlgili tüketici kanunları ve yasal düzenlemeler uyarınca, bankaların yıllık üyelik aidatı almadan sunmak zorunda olduğu kart türleri bulunduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca alınan bu aidatın herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığından, sözleşmedeki bu şartı haksız bir şart olarak değerlendiriyorum. Yargı kararlarında da yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar mevcuttur.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartıma tanımlanan olumsuz World puanlamanın düzeltilerek puan bakiyemin normale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ile hesaplarımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.