to read complaints and reviews, or file yours.
Turkish Airlines mil puanlarımı aldı. Hatalı bir şekilde bana tahsis edilen bazı mil puanların kaldırıldığına dair bir mesaj aldım. Şimdi mil puan durumum eksi, olması gerekirken değil. Bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bir yıl içinde onlara yaklaşık 18 kez uçtum ve sadık bir müşteriye böyle davranılmamalı.
31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden... almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Türk Hava Yolları Miles and Smiles üyesi oldum ve yaptığım uçuşla mil kazandım. Eylül ayından bu yana henüz bir sene bil...e olmamışken Miles and Smiles millerim sebep gösterilmeden silinmiş. Millerimin neden silindiğine dair çağrı merkezini aradığımda sebebini söyleyemiyorlar. Sebepsiz yere silinen mi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK049154411’dur. 9 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 15.422 mil ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Sistem üzerinde bu millerin “sehven eklendiği” belirtilmiş, ancak bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir detay paylaşılmadı.
Her ay en az iki defa yurt dışına seyahat ediyorum. Türk Hava Yolları'yla. Tam Classic Plus üyeliğe hak kazanacakken son... yaptığım yolculukla alakalı mil puanımı eksik yatırdılar. Bu kadar tesadüf olamaz, uçuşumdan 5092 mil kazanırken nedense bu uçuşumun tam yarısı yattı. Yatırın geri kalan millerimi
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles üyesiyim ancak geri dönüş alamıyorum, ilgi ve alaka göremiyorum; eskiden böyle deği...ldi. Yurt dışı uçuşumu tepki olarak başka bir havayolu şirketinden aldım. Dört ay önce aldığım bileti değiştirmek istedim. Farkını ödemek veya ileri bir tarihe ertelemek istedim fa
