to read complaints and reviews, or file yours.ECA markalı kombim halen garanti kapsamındayken, bugün ECA müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık bakım için benden 2.00...0 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisinin 1 yıl daha devam etmesine rağmen bakımdan ücret istenmesini doğru bulmuyorum. Garantisi devam eden bir kombinin yıllık bakımının gar
ECA Citius Premix 24 kombiyi aldığım ilk seneden beri cihaz hem gürültülü çalışıyor hem de evi yeterince ısıtmıyor. Mers...in Kartel yetkili servisi aynı parçayı üç defa değiştirdi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım. 12.12.2024 tarihine kad
ECA Confeo Plus kombim 20 Mart’tan beri su akıtıyor. Gece saat 4’te soğuktan uyanınca kombiye baktığımızda basıncın 0’a ...düştüğünü söylediler, basıncı düzeltmeye çalışırken kombi tamamen su boşalttı ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu durum üzerine ECA müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi özelli
"Teşekkür"
Serel marka gömme rezervuarım geçen sene sıfır olarak takıldı ancak yaklaşı...k 3 aydır sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Yeni takılmış bir ürün olm
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
"Alaşehir şubenizden gelen Ayhan Bey Çok Bilgili ECA firmasına ve Alaşehir şubesine çok teşekkür ediyorum"
ECA ERT-176RF model termostat kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır kombiye bağl...ı olan modülde, kombi çalışırken yeşil ışık yanmıyor. Bu nedenle cihazdan t
"Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
"ECA büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü... Sağ olun."
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ediyorum"
İzmir Konak’ta ECA yetkili servisiyle yaklaşık 4–5 aydır tiera duş başlığı ...değişimi için uğraşıyorum. Ürünün yedek parça garantisi devam ettiği için s
"Şikâyetvar.com iyi ki var, yoksa kimsenin normal olarak müşteri temsilcisi ile bir sorun halledebileceği yok. Firma gerekli ücret iadesini yaptı teşekkür ederim."
Balıkesir Karesi’de bulunan evimdeki ECA Proteus Premix kombim, 20 Şubat ta...rihinde su eksilterek sık sık arızaya düştüğü için ECA müşteri hizmetleri ü
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım yaklaşık 3,5 yıllık ECA kombimde bir süredir basınç göstergesiyle ilgili sorun yaşamakt...ayım. Basınç göstergesi bir aydan uzun süredir doğru çalışmıyor ve bu durum cihazı sağlıklı kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak ECA müşteri hizmetleri ve yetkili servi
5 Mart’ta Zeytinburnu Demirciler Sitesi’nden ECA Citius Premix model kombi satın aldım. Sıfır olarak aldığım kombi, yetk...ili servisin tespitiyle suyu pompalayamadığı için arızalı çıktı ve ilk günden beri düzgün şekilde çalışmadı. ECA yetkili servisi arızayı tespit etmesine rağmen randevu oluşturup s
"Teşekkürler"
"Sorunum o kadar hızlı çözüldü ki inanamadım. Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
ECA marka ert 176 model termostatımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kı...sa süre önce termostatı elime aldığımda ayar yapılan kısmın kendi kendine k
Tekirdağ Kapaklı’da kiracı olarak oturduğum evde ECA marka bir kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür kombi çalışmasına r...ağmen petekler ısınmıyor ve evde ciddi şekilde üşüyoruz. Bu süreçte ECA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırıy
ECA Proteus Premix kombiyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Buna rağmen şimdiye kadar iki kez bakım yapılmasına karşın sanır...ım dördüncü kez arıza bildiriminde bulunuyorum. Cihaz sık sık arıza kodu veriyor ve ısınma sağlamıyor, özellikle kış günlerinde defalarca soğukta kalıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce yin
ECA. Markalı salon tipi klimayı Ağustos 2025’te yaklaşık 91.000 TL bedelle satın aldım. Klimayı Konya ili Kulu ilçesi Ye...ni Mahalle Ankara Caddesi No:2117 adresinde kullanıyorum. Cihaz yaklaşık 3 aydır ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Yetkili servis geldiği
ECA Proteus model kombimiz yaklaşık 3 aydır gün içinde zaman zaman aşırı ti...triyor, adeta duvarı sarsacak seviyede vibrasyon yapıyor. Henüz 5 aylık ola
ECA Proteus Premix 24 HM dg erp kombim yaklaşık iki üç hafta önce su damlatmaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini a...rayarak Bismil yetkili servisini yönlendirdiler. Servis gelip sadece filtre değiştirip gitti. Kısa süre sonra bu kez kombinin bar seviyesi sürekli düşmeye başladı ve tekrar servisi
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. ...Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre
"Çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
