İş Bankası Kredi Kartı Kapatma Talebine Rağmen Aidat Kesildi Ve İade Talep Edildi

İş Bankası kredi kartımın kapatılması için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve bu süre içinde defalarca kez arayıp kartımın kapatılmasını istedim. Tüm bu taleplerime rağmen kartım kapatılmadı ve 02.11.2026 tarihinde kartıma 725 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aidat kesildikten sonra kartım kapatıldı.

Adana Yüreğir şubesinden aldığım bu kredi kartımda, kapatma talebim olmasına rağmen aidat alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kartı kapatmadan önce bilerek aidat kesilmiş gibi bir durum ortaya çıkmaktadır.

Kartıma yansıtılan 725 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.