ECOTECH 12 ESA2112A100

İzmir Bornova’da bulunan ECA yetkili servisinden aldığımız klima hizmetiyle ilgili tüm süreçten son derece şikayetçiyiz. Klimamız kapalı konumdayken motor sesine benzer rahatsız edici bir ses geliyordu. 22.08.2025 tarihinde gelen ilk servis ekibine durumu anlattığımızda, sanki abartıyormuşuz gibi bi...

01.08.2025 tarihinde Konya Karatay'da ECA Splos 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın dahil olduğu belirtildi. Ancak bayi, servisin kurulum yapacağını söyledi. Tuna Teknik isimli servisle iletişime geçtim, 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ve adresimi WhatsApp üz...

07.07.2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech BTU A+++ 12000 model klimamın kurulumu 12.07.2025’te ECA İzmir Bornova yetkili servisi tarafından yapıldı. İlk kurulumdan itibaren cihaz ne soğutma ne de ısıtma yaptı. Sorunu çözmek için üç kez gaz basımı yapıldı, ancak hiçbir sonuç alamadım. Son olarak...

31 Ağustos 2025 tarihinde ECA klima kumandasının cihazı algılamaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bir haftalık süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki hafta sonunda, Kilis Ak Abdi Kütük yetkili servisine bizzat gidip kumandayı teslim ettim ve kumandanın ar...

ECA ESB1512A100 model klimam yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa’daki adresime kuruldu. Kurulumdan itibaren cihazın motorundan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu yetkili servise ilettim ve yaklaşık 1 ay önce servis ekibi gelip motorun bir parçasında sıkıntı olduğunu tespit etti. Parçanın sip...

ECA marka klima aldım ve servis için talep oluşturdum. Bağcılar MC isimli yetkili servis bir hafta sonraya talep oluşturdu. Çarşamba günü arayıp 'Cuma kesin geliyorsunuz değil mi?' diye teyit ettim, 'Evet, kesin geliyoruz.' dediler. Bu sabah arayıp, 'Yetişmeyecek, yarın geleceğiz.' diyorlar. İşimizd...

ECA klima aldım, 8 gün montaj sırası bekledik. Servis geldiğinde ben işteydim. Eve montaj için geldiklerinde, klimanın iç ünitesini kimseye danışmadan duvarı delip takmışlar ve iç üniteyle dış ünite arasında sadece bir duvar var. Paketin içinden çıkan 5 metre bakır boruları dış ünitenin arkasına sar...

ECA marka klima aldım. Montajı için Silivri'deki yetkili bayi ile görüştüm fakat randevu veremiyorlar Klimayı taktıramıyoruz kutulu şekilde kaldı bu şekilde olursa ürün iade vermeyi düşünüyorum çünkü. Montajı için yardımcı olmuyorlar. Yer olmadığını söylüyorlar. Büyükçekmece'yi arıyorum bölge dışı o...

24 Temmuz 2024'te ECA marka klima aldım. 2 hafta sonra gelip kurulum yapıldı. Evde yeni doğmuş bebeğim olduğu için klimayı en fazla 5 defa kullandım. En son kullandığımda klima iç üniteden su damlaları atıyordu, kurulum yapan kişiye söyledim fakat ilgilenmedi. Bu aylar sıcak olduğu için misafirlerim...

29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...

ECA Klima, klimamız geldi ancak kurulum için her gün geleceğiz deyip ertelediler. Evde hastamız var, yeni ameliyat oldu ve bunu belirttiğimiz halde hâlâ ertesi güne ertelediler ama asla gelmediler. Numaralarına güçlükle ulaşılıyor. Genel merkez defalarca ulaşmasına rağmen hâlâ sonuç aynı. İşimizi gü...

ECA’dan aldığımız 12.000 BTU klimamızın kurulumu için 4 gündür bekliyoruz. Kurulum için her gün “geliyoruz” denilmesine rağmen sürekli ertelendi; teknik servis defalarca gün verdi ancak hiçbirine gelmedi. Evimizde yeni ameliyat olmuş bir hasta bulunmasına rağmen aciliyetimizi belirtmemize aldırış ed...

Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'de bulunan yetkili servisi arayarak 26.07.2025 tarihine montaj randevusu aldım ve geleceklerini bildirdiler. Ancak saat 17:05 oldu ve halen gelen kimse yok. Koca bir günümü boşa har...

1 sene önce aldığımız klimanın garantisi devam ediyor fakat aldığımızdan beri ilk defa verdiği soğuklukta bir fark hissettik, soğutması düştü. Bunun üzerine ECA'yı arayıp servis istedik. Servis geldiğinde cihazın soğuttuğunu, sorun olmadığını söyleyip 835 TL servis ücreti almamız gerektiğini belirte...

Merhabalar, 4 ay önce satın aldığım ve evime kurulumu yapılan ECA Ecotech 12.000 BTU split klima ile ilgili sürekli yaşadığım teknik sorunlar ve yetersiz servis süreci nedeniyle bu başvuruyu yapma gereği duydum. Cihaz, yaklaşık 2 aydır 1+1 evimi soğutmamaktadır. 16 derecede turbo modda günde ortal...

29 Haziran'da aldığım ECA klima, 20 gün sonra ancak takıldı. Daha sonra bir gün çalışıp tekrar arıza yaptı. Servis gelip gaz basıp gitti ancak yine aynısı oldu; bir gün çalışıp tekrar bozuldu. Şimdi hiç çalışmıyor. Servis her gün geleceğiz diyor ama gelen yok. İade istiyorum, ilgilenen yok.