to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Batarya, Fatura Kaybı Nedeniyle Destek Bekliyor
Sayın ECA. Yetkilileri,
Yaklaşık 4 ay önce eşim evimiz için ECA. Marka bir banyo bataryası satın aldı. Ne yazık ki ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra eşimi kaybettim. Bu Zorlu süreçte birçok evrakımızı toparlayamadığım için ürünün faturasını da bulamıyorum.
Batarya yalnızca yaklaşık 1 ay kullanıldı. Buna rağmen üst kısmındaki parça kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda.
Eşim artık hayatta olmadığı için faturaya ulaşmam benim için maalesef mümkün olmadı. Bu nedenle sizlerden, yaşadığım bu özel durumu değerlendirmenizi ve mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.
ECA. Markasının kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme güveniyorum. Ürünün incelenerek mümkünse tarafıma yeni bir batarya veya uygun görülecek şekilde destek sağlanması beni çok mutlu edecektir.
İlginize, anlayışınıza ve göstereceğiniz desteğe şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
F**** G**** telefon
Sayın Eylül Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
