to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret bilgim ve onayım dışında alınmıştır.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma geri dönüş olarak aidat ücretini iade etmeyeceklerini belirten bir mesaj gönderildi. Kartımda şu an herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmeden bu ücretin tarafıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.180 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kesildiği ekstreye iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
