Yummy Markalı Yumurta Üzerinde Tüketim Tarihi Bulunmadığı İçin İade Talebi Reddedildi

03 Kasım 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #ur1p-2645-5ghb numaralı siparişimde yer alan Yummy markalı 20’li Cage Free yumurta Konya Selçuklu’daki adrese teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını incelediğimde üzerinde Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin hiçbir şekilde yer almadığını gördüm.

5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu kapsamında ambalajlı gıdalarda son tüketim tarihi veya tavsiye edilen tüketim tarihinin bulunması yasal bir zorunluluktur. Ambalajında tarih bilgisi bulunmayan bir yumurtanın tazeliğini ve güvenle hangi tarihe kadar tüketilebileceğini bilmek mümkün değildir. Bu durum sağlığımı riske atan ve tüketici olarak en temel bilgilendirilme hakkımı ihlal eden bir uygulamadır.

Bu güvensizlik ve sağlık endişesi nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim 136,74 TL bedelin tarafıma iadesini talep ederek Yemeksepeti müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak şirket, hukuki dayanağı olmayan bir şekilde talebimi reddederek iade yapmayacağını bildirdi.

Ambalajında yasal olarak bulunması zorunlu tarih bilgisi yer almayan bu ayıplı ve riskli ürün nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sağlığımı riske atan bu ürünü tüketmek istemiyorum. Ürünün adresimden alınmasını ve ödediğim 136,74 TL tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.