Dyson Müşteri Hizmetleri

14 Şubat 2026 tarihinde Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Kısa süre sonra üründe sorun yaşad...ığım için servise gönderdim. Servis, ürünün problemli olduğunu, imhaya ayırdıklarını ve bana yeni ürün göndereceklerini söyledi. Ben de, üründe yine sorun olacaksa para iadesi iste...

11 Mart tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürünü satın aldım.... Dyson markasına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim çünkü Premium kalite ve uzun ömürlü kullanım bekliyordum. Ürünle birlikte gelen tarak başlığı kısa süre içerisinde kena...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 aydır her çalıştırdığımda kendi kendine durma sorunu yaşadığım için, yaklaşık 10 gün önce... servise gönderdim. Servise gönderirken garanti kapsamında olduğunu, kullanıcı hatası olmaması durumunda ücretsiz değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler. Bugün servis tara...

4 Temmuz 2025 tarihinde Kent Park AVM Dyson mağazasından Dyson v12 süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle yaşa...dığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Son olarak 22 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin halı fırçası üretim kaynaklı bir hatadan dolayı vidasından ayrılıp ...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 2023 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden bir mağazadan satın aldım ve ürünü Bursa’da kullanıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motorun yan kısmındaki lastikler kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık 1 ay önce de toz toplama haznesinin içindeki conta, sadece temizleme esna...

Dyson markasına güvenerek, yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega AVM’deki Dyson standından 15.000 TL ödeyerek kredi kar...tı ile Dyson Pencil Wash model ürünü satın aldım. Bundan yaklaşık 1 hafta önce de Dyson v12 süpürge almış ve o üründen son derece memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyeti maalesef ...

Dyson v15 süpürgemi 2024 yılının son aylarında çeyizim için İzmir Gaziemir Optimum AVM’den satın aldım. Ancak ürünü fiil...en 2026 Mart ayında evlendikten sonra, yani yaklaşık 1,5 aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen cihazın şarj performansı çok kısa sürede ciddi şekilde düşüyor. Şarj yüzde 100 dolu...

18 Nisan’da Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla en son model hava temizleme cihazını sipariş ettim ve ödememi Dyson’un... gönderdiği ödeme emri üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün 20 Nisan’da tarafıma ulaşacağı ve “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmiş ...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek online olarak satın aldım ve özellikle mobilya altı aparatı için tercih... ettim. Ancak bu aparatı aktif hale getirirken arka kısmı açılıyor ve tam verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, aparatı da ilk günden beri aynı şek...

Evimde 3 tane farklı kategorilerde Dyson ürün kullandığım için ve ürün kalitesinden memnun olduğum için yine Dyson marka...sını tercih ederek hava temizleyicisi almaya karar verdim. Henüz çok yeni olan hushjet™ Kompakt Hava Temizleyici modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamla birlikte, ileriye...

Kasım 2025’te Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Big Ball model elektrikli süpürgenin borusu, bugün ...normal kullanım sırasında bağlantı yerinden kırıldı. Ürün ev temizliği esnasında kullanılırken, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen borunun bağlantı noktasının kırılmas...

Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığının boru kısmında kendiliğinden bir yırtılma oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli ku...llandım, bu hasarın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni ...

Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinde Dyson Türkiye satıcısından aldığım HP1 hot+cool hava temizleyiciyle ilk günden be...ri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı 16 Nisan’da satın aldım ve internet üzerinden uygulama aracılığıyla uzaktan açıp kapatabilmem, ayarlarını değiştirebilmem gerekirken,...

2023 Haziran ayında Teknosa’dan satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki aydır kullanırken, çalışırken kendi ke...ndine aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli tekrar edince Dyson müşteri hizmetlerinden kargo kodu alarak cihazı faturasıyla birlikte servise gönderdim. Airwrap’i ...

07.02.2026 tarihinde Dyson’ın online mağazasından toplam 36.798 TL bedelle iki adet ürün satın aldım. Ürünlerimden biri ...hs09 T1/T2 EU/TR/ZA jppı, diğeri ise 973365-02 malzeme kodlu, diffuser 308e aw attachment (siyah) olup bu ikinci ürün başlığa uymaması ve ayıplı olması nedeniyle baştan beri sorunl...

Dyson Spot Scrub robot süpürgeyi satın aldıktan sonra daha ilk günden itibaren istasyona bağlanamama ve ıslak temizlik s...ırasında zeminde sürekli köpük bırakma sorunları yaşadım. Bu sebeple ürünü müşteri hizmetleri aracılığıyla servise teslim ettim ancak süreç boyunca ciddi bir iletişim eksikliğiyle ...

Dyson v11 marka cihazım arızalandı ve teknik destek alabilmek için destek hattı ile iletişime geçtim. Cihazın seri numar...ası ile verdiğim bilgilerin uyuşmadığını söylüyorlar ısrarla. Alışveriş esnasında verdiğim bilgilerin teyidi için mağazaya gittim, orada verdiğim bilgileri kontrol ettim ve müşteri...

Dyson V15 Detect dikey süpürgemin garanti süresi bittikten bir süre sonra, hiçbir belirti vermeden bir anda çalışmamaya ...başladığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay kadar ev taşıma sebebiyle süpürgeyi kullanmadım. Taşınma sonrası duvar aparatını monte ettim, eldeyken sorunsuz çalıştı, aparata ta...

Dyson mağazasından 1 Mart tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait cihazımın daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağme...n 10 Nisan itibarıyla üst kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu düşünülen bir üründe bu kadar kısa sürede kozmetik olarak böyle bir s...

Dyson Airwrap ıd cihazımı 2 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Cihazla birlikte gelen yuvarlak fön başlığında üretim kayna...klı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kusur bulunuyor. Başlığın alt kısmında başparmak büyüklüğünde bir boşluk var ve saçı sarması gereken kıllar bu bölgede hiç yok. Bu durum kullanıcı...

Dyson marka v11 model, seri numarası 6FA-EU-TEE4072A olan süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderimden ön...ce müşteri temsilcisi, kutu içeriğine bir adet başlık konulması gerektiğini özellikle belirttiği için ürünü kombinasyon başlığı ile birlikte kargoladım. Cihazım serviste tamir edil...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürge, sıfır ürün olmasına rağmen arızalı olara...k elime ulaştı. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi, 29.03.2026 tarihinde ise iade talebi oluşturdum ve cihaz 31.03.2026 tarihinde Dyson merkezine ulaştı. Buna rağmen o günden ...