Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Mall of’taki mağazadan satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum anc...ak yaklaşık 1 aydır ana başlığın altındaki mor süngerlerin tamamı yerinden çıktı. Bu nedenle süpürge eskisi gibi iyi süpürmüyor, halı kenarlarına takılıyor ve kullanım sırasında ci...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar sürekli şarjda takılı duruyordu ve herhangi bir... sorun yaşamıyordum. Ancak 2–3 gün önce bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde görüntülü inceleme yapıldı ve sorun...
Eskişehir Media Markt’ten satın aldığım Dyson v12 Absolute dikey süpürgem yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz çalıştı. İki yıllık ...garanti süresi bittikten sonra cihaz ara ara 1–2 defa durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Son dönemde ise bu sorun ciddi şekilde arttı; artık tek kullanımda 4–5 kez kendi kendine du...
2025 yılı Ağustos ayında Dyson v8 süpürgeyi yazlık evimiz için satın aldık. Cihazı teslim aldıktan birkaç gün sonra süpü...rge kendi kendine durup durup çalışmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradık, bize yeni bir filtre gönderildi ancak bu filtreyi takmamıza rağmen sorun hiç düzel...
14.06.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında ayaklı ü...nite, araba kiti ve fluffy optic temizleme başlığının hediye olarak verileceği belirtildi. Ayaklı ünite fiziksel olarak teslim edildi ancak araba kiti ve fluffy optic temizleme baş...
Dyson v8 süpürgemizi ev içinde son derece normal ve dikkatli bir kullanımdayken, süpürme işlemini yapan eşim kullandığı ...sırada, sert bir darbeye maruz kalmamasına rağmen başlık kısmı aniden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde reklamlarındaki gibi yere vurma ya da aşırı zorlama durumumuz olmadı, sadece gün...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Supersonic Natural saç kurutma makinesini kutusunda ve özenle muh...afaza etmeme rağmen kasasında çatlak oluştu. Bunun üzerine görüntülü dijital asistan ile görüşerek durumu anlattım ve ürünü geçen hafta pazartesi günü kargo ile servise gönderdim. ...
Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten yalnızca 10 gün sonra süpürge ta...mamen çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz durumda görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım arıza sonrasında Dy...
26 Haziran’da Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (C...eramic Pink) ürünüm elime ulaştı. Kutuyu açıp başlıkları yalnızca denemek için taktığımda, başlıkların kilit sisteminde sorun olduğunu fark ettim. Başlıklar takılıyor gibi görünüyo...
21 Nisan 2025 tarihinde Cevahir Teknosa mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihazın borusunun motora bağlandığı ...kısımda bir gevşeme oluştu. Parçada herhangi bir kırılma, darbe veya kullanıcı hatasına bağlı bir deformasyon yok, sadece borunun motora bağlandığı bölümde çıkma ve gevşeme sorunu ...
20.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’den Dyson v15 Detect aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladım an...cak daha 2 hafta dolmadan çiçek kısmından kendini bırakmaya, yani bozulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, verdiğimiz para düşünüldüğünde gerçekten can sıkı...
27.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri boru kısmı...nın toz haznesine tam oturmaması ve bariz şekilde oynaması sorununu yaşadım ve bunu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kayıt alındığını, tüm görüşmelerin s...
Eylül 2024’te Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin borusunun gövdeye geçtiği kısım tutmuyor ve boru her kullanımda yerinden çıkıp düşüyor. Süpürme işlemine başlamadan önce çıkarıp tekrar taktığ...
23.06.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Ceramic Pink renk Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın al...dım.
Satın alma aşamasında Dyson tarafından bana iki adet kampanyalı ürün seçeneği sunuldu. Bunlardan biri Dyson pencilwash, diğeri ise Dyson pencilvac modeliydi. Ben Dyson pencil...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak k...ullandım. Son birkaç aydır süpürgenin boru kısmındaki ışık sürekli yanıyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü inceleme yaparak cihazı kontrol ettiler.
...
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait ürününü cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İ...ade kargom 12 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 26 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v15 süpürgemin başlığı kısa sürede bozuldu ve ...aktif olarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri beni arayarak görüntülü inceleme yaptı ve ardından iade süreci başlatıp ürünü kargo ile evimden aldılar.
A...
Dyson v15 şarjlı süpürgemin süpürge ile boru bağlantı noktasında ilk günden beri bir boşluk ve oynama vardı. Bu durumu y...aklaşık 1 yıldır belirgin şekilde yaşıyorum. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Zaman içerisind...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi aldığımız ilk günden beri süpürürken cihaz kendiliğinden duruyor, sık sık kesinti ...yaşıyorduk. Buna rağmen kullanmaya devam ederken 21 Haziran’da bu kez süpürgenin borusu tutma yerinden tamamen çıktı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Boru kırılma...
Dyson v12 süpürgemin bugün boru kısmında bir sallantı fark ettim ve bir süredir her gün filtreyi temizlememe rağmen ciha...z sürekli filtre uyarısı verdiği için hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, hem borudaki sallanma hem de filtre uyarısı pro...
Dyson v12 dikey süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. 20.06.2026 tarihinde cihazın uza...tma kolu (borusu) iç mekanizmasında bir gevşeme ve deformasyon fark ettim ve bu nedenle ürünün bu parçası işlevini tamamen yitirdi.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım...
Japonya seyahatimde Dyson Airstrait satın aldım. Türkiye’de çalışmadığını öğrenince iade etmek istedim ancak iade talebi...m kabul edilmedi. Bunun üzerine Dyson Türkiye ile görüştüğümde, ürünü bedelinin %25’i karşılığında alabileceklerini söylediler, bu teklifi kabul ederek ürünü 8 Haziran 2026 tarihin...
Dyson, Konya’da resmi bir teknik servis noktasına sahiptir. Konya’da ikamet eden kullanıcılar, arızalı cihazlarını bu yetkili servise teslim ederek garanti kapsamındaki onarımları ücretsiz şekilde gerçekleştirebilirler. İstanbul merkezine gönderim yapmadan yerel hizmet almanız mümkün.
Yetkili Servis Bilgisi
Dyson’un Konya’daki yetkili servisi Recep Erdiril – Emre Ticaret’tir. Adres: Aziziye Mahallesi, Ayanbey Sokak No: 12/A, Karatay / Konya. Servis, Dyson tarafından onaylanmış teknisyenleri ve orijinal yedek parçalarıyla çalışır.
İletişim ve Randevu İşlemleri
Servis talebi için 0850 532 11 44 numaralı Dyson merkezi hattını arayabilir, randevu oluşturabilirsiniz. Arıza kaydı alındıktan sonra cihazınızı doğrudan belirtilen adrese götürerek teslim edebilir, ya da kargo kodu alarak ücretsiz gönderim seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Servis Süreci ve Garanti Koşulları
Kayıt açıldıktan sonra cihaz, teknik incelemeden geçer; arıza garanti kapsamında ise onarım maliyetsiz yapılır. Garanti dışı durumlarda ise size onarım bedeli teklifi sunulur ve onayınız alındıktan sonra işlem tamamlanır. Garanti süresi içinde yetkisiz servislere başvurmak, garantinin geçersiz sayılmasına neden olabilir.
Bilgi Notu:
Dyson’un sadece Konya’da yetkili bir teknik servis bulunurken, Kocaeli’deki mağazalar satış ve demo amaçlıdır; teknik onarım için resmi servise yönlendirme yapılır.
Kısaca:
- Konya’da resmi Dyson Servisi: Recep Erdiril – Emre Ticaret.
- Telefonla randevu: 0850 532 11 44.
- Cihazı doğrudan servise götürün veya ücretsiz kargo seçeneğini kullanın.
- Garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz, garanti dışı için teklif alınır.
- Yetkisiz servislere başvurmamak, garantinizi korur.