Dyson Airstrait ürününü Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından, “ürünü alana seyahat çantası hediye” kampanyası k...apsamında satın aldım. Ürünü alalı 3 gün oldu ancak kampanya dahilinde vaat edilen seyahat çantası tarafıma gönderilmedi.
Kargo geldiğinde ürünün kablosunda yer alan kampanya ile ...
Dyson’dan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap ı. D. Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti’ni (Ceramic Pink) teslim aldı...ğım gün kutusundan açtığımda, iki başlığında belirgin çizikler ve kozmetik kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmadan bu kusurları gördüm ve fotoğraflarını çekerek aynı g...
Dyson v15 süpürgeyi, geçerli garanti koşullarına güvenerek satın aldım. Ürünün haznesi ile borusunun birleştiği noktada,... müşteri hizmetlerinin ifadesine göre kırılma olduğu, bu nedenle borunun sallandığı söylendi. Ancak tarafıma bu kırılmaya dair kullanıcı hatası olduğunu gösteren herhangi bir tekni...
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin pneumatic başlığı, eklem yerinden ayrıldı ve tekrar takılsa bile kullanılamaz durum...da. Ayrılan kısmın, malzemenin zayıf olduğu eklem bölgesinden kaynaklandığını açıkça görebiliyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce fark ettiğim bu sorun üzerine, 13.08 tarihinde saat 11:33...
Dyson marka süpürgemi aldığım ilk günden beri özellikle batarya ve şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz defalar...ca kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde sorun olmadığı ya da yenilendiği söylendi ancak aynı batarya tekrar gönderildi ve problem hiç düzelmedi.
Süpürgeyi eco modda...
Dyson v15 dikey süpürge kullanıyorum ve cihazımda yaklaşık 2 senedir bitmeyen bir filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Tüm p...arçalarını ve filtrelerini defalarca değiştirmiş olmama rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye devam ediyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili D...
13.07.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM Dyson mağazasından Dyson v10 Konik dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyle birlik...te verilen hediye mobilya altı adaptörünü ilk kez kullandığımda adaptörün arızalı olduğunu fark ettim.
Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü görüşmede ürün incelendi ve a...
Garanti süresi devam eden Dyson v12 dikey süpürgemin ana gövde ile tutma kolunun birleşim noktasında, cihaz hiçbir şekil...de darbe almamasına ve düşmemesine rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu. İnternette yaptığım araştırmalarda bu bölgedeki kırılmaların, malzeme zayıflığından kaynaklanan ve ayıplı...
20.07.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın ald...ım. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik Numaramın eksiksiz ve doğru yazılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik No alanını 1111111 şeklinde doldurmuşlar. Bu neden...
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Bir süredir hazne kilit klipsinde sorun yaşıyorum, hazne tam kapanmadı...ğı için içindeki çöpler tekrar dökülüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Konuyu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hazne iç...
Dyson v12 cihazımla ilgili yaklaşık 2 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. 2024 yılında cihazı...mda filtre sorunları yaşamaya başladım. Dyson ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ancak filtre değişimine rağmen cihazın çekiş performansı eski h...
Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinemin plastik filtresi kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Bana yeni filtr...e gönderdiler ancak bu parçanın kendi başıma takılabilmesi mümkün değildi, cihazın açılması gerekiyordu. Bunun üzerine ürünümü servise gönderdim. Servis yaklaşık 6 gün sonra cihazı...
Dyson Corrale saç düzleştiricimi hiçbir düşme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen sabah kullanmak istediğimde plakaları...nın tek tarafının yerinden hafifçe ayrıldığını fark ettim. Ürün daha önce gayet iyi çalışırken, bu şekilde kendiliğinden gövdesinde ve plakalarında ayrılma olması beni ciddi şekild...
Dyson v15 kablosuz süpürgem 24.11.2025 tarihinde Fransa’dan satın alındı ve bugüne kadar çeyiz amaçlı olarak hiç kullanı...lmadan saklandı. Ürünü ilk kez 7 Ağustos tarihinde kullanmak üzere kutusundan çıkardığımda bataryasının çalışmadığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, hiç açılmıyor.
D...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 5 Ağustos tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2X mor renk saç şekillendirici satın aldım.... Ürünü büyük bir hevesle kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, kurutma başlığını taktığımda cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve bu kadar yüksek segmentli, pahalı bir ürünün iki...
Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Akasya AVM’den aldım ve ürünü yaklaşık 5 aydır dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen... süpürge başlığı 10 Ağustos’ta kırıldı. Ürünü gerçekten titizlikle kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Dyson marka saç şekillendiricimi 18.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazla birlikte g...elen takılma önleyici fırça tarak başlığının fırça kısmı, plastik gövdesiyle birlikte konumlandırıldığı yerden ayrılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve başlığı ...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi Ankara Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sü...re sonra süpürgem çekmemeye, borudan kuş sesi gibi gıcır gıcır sesler gelmeye ve kablosu tam olarak sarmamaya başladığı için Ankara Kentpark Dyson servisine götürdüm. Servis bakım ...
6 Haziran 2026’da Balıkesir Bandırma Media Markt’ten Dyson v16 piston animal aldım. Tercih sebebim evde kedilerim olması...ydı. Fakat süpürge halıdaki tüyleri hiçbir şekilde çekmiyor, halıya yapıştırıyor. Bunun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüm. Halıdaki tüyleri çekmediğini gösterdim....
Dyson marka kablosuz süpürgemin döner başlığında yaşadığım ve çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Süpürgenin dön...er başlığı artık dönmüyor ve başlığı temizlik için sökmek istediğimde de döner kısım yerinden çıkmıyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandıktan sonra b...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 26 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldı...m. Ürünün filtresini de kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde yıkadım ve yine kılavuzda yazdığı gibi sıcak bir alanda kuruması için bıraktım. Ancak sıcak ortama maruz kaldığı i...
Dyson Airstrait cihazımı Aralık 2025’te satın aldım ve aldığım günden beri aşırı ısınma, saçı koparma ve saç tellerini s...ürekli tülermeye sebep olma problemi yaşıyorum. Cihaz, saçımı düzleştirmek yerine kabartıyor ve istediğim düz görünüme hiçbir şekilde ulaşamıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip hem s...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve çekim gücünden hiç memnun değilim. Cihaz, önünde duran tozu bile al...mıyor, neredeyse hiç vakum yapmıyor. Hem sert zeminlerde hem de diğer yüzeylerde denememe rağmen verimli bir temizlik sağlayamıyorum.
Ürünü Dyson mağazasından satın aldım ve bu sü...
Dyson, Konya’da resmi bir teknik servis noktasına sahiptir. Konya’da ikamet eden kullanıcılar, arızalı cihazlarını bu yetkili servise teslim ederek garanti kapsamındaki onarımları ücretsiz şekilde gerçekleştirebilirler. İstanbul merkezine gönderim yapmadan yerel hizmet almanız mümkün.
Yetkili Servis Bilgisi
Dyson’un Konya’daki yetkili servisi Recep Erdiril – Emre Ticaret’tir. Adres: Aziziye Mahallesi, Ayanbey Sokak No: 12/A, Karatay / Konya. Servis, Dyson tarafından onaylanmış teknisyenleri ve orijinal yedek parçalarıyla çalışır.
İletişim ve Randevu İşlemleri
Servis talebi için 0850 532 11 44 numaralı Dyson merkezi hattını arayabilir, randevu oluşturabilirsiniz. Arıza kaydı alındıktan sonra cihazınızı doğrudan belirtilen adrese götürerek teslim edebilir, ya da kargo kodu alarak ücretsiz gönderim seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Servis Süreci ve Garanti Koşulları
Kayıt açıldıktan sonra cihaz, teknik incelemeden geçer; arıza garanti kapsamında ise onarım maliyetsiz yapılır. Garanti dışı durumlarda ise size onarım bedeli teklifi sunulur ve onayınız alındıktan sonra işlem tamamlanır. Garanti süresi içinde yetkisiz servislere başvurmak, garantinin geçersiz sayılmasına neden olabilir.
Bilgi Notu:
Dyson’un sadece Konya’da yetkili bir teknik servis bulunurken, Kocaeli’deki mağazalar satış ve demo amaçlıdır; teknik onarım için resmi servise yönlendirme yapılır.
Kısaca:
- Konya’da resmi Dyson Servisi: Recep Erdiril – Emre Ticaret.
- Telefonla randevu: 0850 532 11 44.
- Cihazı doğrudan servise götürün veya ücretsiz kargo seçeneğini kullanın.
- Garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz, garanti dışı için teklif alınır.
- Yetkisiz servislere başvurmamak, garantinizi korur.
İletişim
Halide Edip Adıvar Mahallesi, Darülaceze Caddesi, Akın Plaza No: 3 Kat: 9, Şişli, İstanbul, 34384