Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson V15 aldım 2aylık ürün halı aparatı bozuk çıktı müşteri hizmetleri sağolsn yardımcı oldu. Yenisini göndereceklerini söyledir. Stokta olan ürün 1hafta oldu hala kargoya verilmedi ve ben her gün evimi süpürürüm başlık olmadığı için çok mağdur durumda bıraktılar

V10 kablosuz süpürgemin aldıktan 3 ay sonra tetiği bozuldu servise gönderdim yapıldı geldi. Bundan 2 ay sonra aynı arızayı tekrarladı. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sonrası tüm parçalarını istediler değişim yapalım diye ben de orijinal kutusuyla hepsini gönderdim. 06.09.2023 cihaz servise ...

Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıcısıyız 8 aylık kullanımdan sonra siklon kısmındaki mor süngerimsi parçalar kendi kendine çıkmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma sonrası servise gitti siklon kısmı değişmiş olarak geldi. Ertesi gün filtre temizleme uyarısı verdi, Müşteri hizmetler...

Dyson v12 modelini aldık. Bir süre sonra iki parçası hiçbir hatamız olmadan kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. Görüntülü konuşma ile kırık parçalara baktılar ve yenisini göndermek için sipariş oluşturuldu. Sonrasında "siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir" mesajı geldi. Arayıp ...

Dyson gen5 almak istediğim için v6 mi emekliye ayırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve sordum gen5'te geçecek mi diye ve bana "geçecektir" dediler. Sonra ürünüm incelemeye gitti, indirimim geldi. Gen5'te geçmeyecek diyorlar. Ses kayıtlarımı dinleyin diyorum, dinledik yanlış bilgi yok diyorla...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson v12 cihazımın ilk aldığım hafta bataryası çalışmadı parça değişimi yaptılar o şekilde ürünümü kabul ettim daha sonrasında ürünümün turbo başlığı ağır derecede ses çıkarmaya başladı. Bunun için görüştüm ve cihazım daha 5 aylık cihazken bu sorunu...

Dyson'dan 20.09.2023 tarihinde kablosuz süpürgem için aldığım 1.999 TL olan aksesuar Yurtiçi Kargo tarafından sözde adresimde bulunamadığım için geri iade edilmiş. Dyson müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda ürün iade olduğu için tekrar sipariş oluşturmam gerektiği ve iade olan ürünün geri ödeme...

Dyson'dan 7-8ay önce hava temizleme cihazı aldım. 1 ay içerisinde 3 kere servise gitti sürekli motor değiştirdik deyip geri gönderiyorlar 2 gün sonra aynı sorun devam ediyor. İletişime geçiyorum ben değişim istiyorum diyorum adamlar benimle iletişime geçmeden cihazınızı onardık gönderiyoruz diye sad...

V11 cihazım birden çalışmadı ve canlı destekle batarya değişmesi gerekiyor dendi. Sitesinde 1 aydır stokta yok müşteri hizmetleri ne zaman geleceği hakkında bilgi sahibi değil! Böyle bir saçmalık görmedim. Hayatımda Dyson aldığıma bin pişmanım. 1 ay ev süpürülmeden duramayacağımıza göre bunu çöpe at...

Dyson müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. Videolu arama yaptı. Gerekli açıklamayı yapmadan kapattı. Ayrıca Dyson tozu içine değil aparatların kenarına toplaması çok normalmiş ben onu sürekli temizleyecekmişim filtreden gelen o pis kokuda normalmiş benim değiştirmem gerekiyormuş. Benim hatamla alakalı...

2 sene önce Dyson v7 aldım. Köpeğim olduğu için büyük kolaylık. Birkaç ay önce bataryası bitti. Dyson Türkiye sayfasından sipariş vermek istedim ama “out of stock” aylardır bekliyorum. Dyson call center müşteri hizmetlerini defalarca aradım.” stoklarımızda yok, yurt dışından gelmesini bekliyoruz “ d...

Dyson markasının kurumsal internet sitesinde yapmış olduğu reklam ve tanıtımlarına inanarak Dyson V6 marka ürünümü emekliye ayırarak yeni bir Dyson ürün almaya karar verdim. İnternette yazan bütün olumsuz yorumlara rağmen Dyson markasına güvenerek Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Dyso...

Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıcısının henüz alalı 1 yol bile olmadı, gözüm gibi bakmama rağmen siklon kısmındaki mor süngerimsi parçalar kendi kendine çıkmaya başladı. Daha önce v10 kullanmıştım öndekiler içe doğru çıkmayacak şekilde muntazamdı. V15 geldiğinde o kısımların sonu yaratacağı belliy...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız V12 kablosuz süpürgemizin hair remover vane motorlu başlığı olağandan fazla ses yapmaya başladığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Video kaydını ilettik. Sesin bariz şekilde bizi rahatsız etmeye başladığını söylediğimizde; 'hayır normal' denilerek, başlık d...

İbrush.com.tr internet sitesinde yaptığım Dyson süpürge paspas aparatı kargo ile bana tekerlek aparatı eksik olarak gönderildi. Ben ürünün eksik geldiğini ve tekerlek aparatının olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim. Benden ürünü tekrar göndermem gerektiğini aparatın takılıp tekrar adresime gönder...

Dyson süpürge aldım. Yaklaşık 2 yılın sonunda Sadece Garanti süremden 30 gün geçti diye başlıklarında yaşadığım sorunu temsilciler görmezden geliyor. Normalde ücretsiz olarak yolladıklarını bildiğim süpürge başlıklarım için artık ücret talep ediyorlar. %100 müşteri memnuniyetini sağlamayı garanti ed...

Temmuz ayında aldığım Dyson saç şekillendiriciyi aldığımdan beri yalnızca 3 kere kullandım en çok kullandığım başlıklardan bir tanesinin dişleri eridi ve yamuldu. Müşteri hizmetleri ile sorunumu konuştum her aradığımda stokların yenilenmediği beklemem gerektiği söyleniyor. Benim ne zamana kadar bek...

31/08/2023 tarihinde 7001466838 no ile Dyson internet sitesi üzerinden aldığım ürün ile ilgili kurumsal fatura düzenlemesi için gerekli bilgileri doldurmama rağmen fatura teslimat adresi bilgileri ile düzenlendi. Bu hatayı fark etmem üzerine müşteri hizmetleri üzerinden ve ayrıca mail ile durumu bil...

08.05.2022 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığımız Dyson v15 kablosuz elektrik süpürgemizin birkaç ay kullanımdan sonra toz haznesiyle boru birleşim yerinde oynamalar başladı. Özellikle yüksek çekimde kopacak gibi oynadığı için kullanamıyoruz. Mağazalarda gördüğümüz aynı modelin tüm...

(Müşteri hizmetleri kayıt no 23715876) Dyson'dan aldığım v15 model kablosuz süpürgenin satılırken eco modda 60 dakika çalışma vaadine rağmen aldığımdan beri süre konusunda sorun yaşıyorum. Eco modda olmasına rağmen 30, 40, 45 dakika çalışabiliyor. Bunu aylardır görüntülü görüşmelerle müşteri hizmetl...