Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki ay önce Teknosa Adana Real AVM mağazasından Dyson Animal Big Ball süpürge satın aldım. Üründe arıza oluşmas...ı nedeniyle pazartesiden beri Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimizin sonunda, ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi; ancak anlaşmalı oldukları kargo firması M...

13.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 25.004 TL bedelle Dyson Airwrap i. D ...model bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için fişe taktığım anda ekranda “ıd bağlantı hatası” uyarısı vererek çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı olduğu için 650...

Dyson’dan 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki mağazadan Airstrait modeli ürün satın aldım. Ürün bana kart...on bir kutu içinde verildi, herhangi bir saklama çantası veya kutusu bulunmuyordu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kutusunun olmadığını, istersem ayrı...

Dyson’ın resmi internet sitesinden #910903755680 numaralı siparişimle satın aldığım evcil hayvan kitini iade ettim ve ür...ün 23.01.2026 tarihinde iade depolarına ulaştı. İade koşullarında 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden 19 iş günü geçmesine karşın 3.299 TL tuta...

Dyson marka süpürgemi çekim gücü problemi nedeniyle servise göndermek istiyorum. 12 Şubat tarihinde ürünün evden alınmas...ı için kayıt oluşturulmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün hâlâ teslim alınmamıştır. Kargonun ne zaman geleceğiyle ilgili tarafıma n...

Yaklaşık 2 yıldır Dyson V15S kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın borusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru sallanıyor ve... kullanırken tak tuk şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, bu yüzden süpürgeyi iki elimle sıkıca tutmak zorunda kalıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle az önce görüntülü görüşme ...

Dyson v15 Detect süpürgemi 2025 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık bir yıl olmuşken süpürg...e dört gün önce arıza vermeye başladı, önce çalışmamaya başladı, şimdi ise tamamen kapandı ve hiçbir ışığı yanmıyor. Süpürgenin baş kısmı soğuk, gövdesinin her yerinde boya atması ...

28/03/2024 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana d...üzgün haritalama yapmama ve evde sürekli süpürülmeyen alanlar bırakma sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine Dyson servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce yazılım güncelle...

Nisan 2025’te Dyson Airwrap cihazını Dyson’ın resmi web sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk gü...nden beri maşa yapan başlıklar saçımı düzgün şekilde sarmıyor ve saçımı ciddi şekilde kırıyordu; bu nedenle uzun süre sadece fön başlığını kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım soru...

Dyson Airwrap’i yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra aslında çok sık ve yoğun şekilde kullanm...adım. Buna rağmen kısa bir süre sonra cihazın üflemesinde belirgin bir zayıflama problemi başladı ve zamanla bu durum sürekli hale geldi. Bu fiyatta ve segmentte bir üründe, üsteli...

3 Ocak 2026 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Dyson Coanda 2X cihazın takılma önleyici fırça 2X başlığı, kısa süre iç...inde işlevini kaybetti ve parçaları ayrıldı. Ürün artık olması gerektiği şekilde çalışmıyor. Bu başlığın üretim hatalı olduğunu düşünüyorum çünkü normal kullanımda böyle bir sorun ...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce İzmit 41 AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Kutunun içinden çıkan konik... bukle başlığı ise daha ilk günden itibaren çalışmadı ve bu başlığı hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca Dyson müşteri hizmetlerini hem görüntülü hem de normal aramalarla ar...

Dyson V8 süpürgemde yaklaşık bir haftadır, özellikle max modda uzun süre kullanımda duraksama sorunu yaşıyorum. Cihaz bi...r süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, bir süre bekleyince tekrar çalışıyor, ardından sorun tekrarlıyor. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine aktarmaya çalıştım...

Dyson dc19 Cylinder Vakuum süpürgemin açma kapama düğmesi arızalandığı için Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü bugün saat... 14.30’a kadar kargo görevlisinin adresimden alacağı söylendi. Bunun üzerine tüm günümü evde geçirip dışarıdaki işlerimi erteledim, ancak hiçbir şekilde kargo gelmedi ve ürün evden...

Dyson’dan satın aldığım ikinci Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım ayıplı ürün ve çözümsüz servis süreci nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. İlk aldığım Dyson Airwrap’te düzleştirme başlığının sağ ve sol kısmının sabitlenmemesi, başlığın gövdeye tam olarak oturmaması ve stabil durmaması ...

2024 Nisan ayında Dyson online mağazasından Dyson Airwrap Complete Long setini satın aldım. Ürünü uzun süredir dikkatli ...ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen fön başlığındaki ince kıl fırçalar zamanla form değiştirdi ve eğildi. Yaklaşık dört aydır bu deformasyon kademeli olarak arttı ve şu anda bu...

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v8 süpürgenin kutusunu açtığım anda plastik aksamında kırık o...lduğunu gördüm. Cihazı hiç kurmadan, kullanmadan bu sorunu fark ettim. Aynı parçanın karşı tarafında hiçbir hasar yokken, kırık olan kısım ele bile takılacak şekilde bariz bir şeki...

Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürününü satın almak isterken, 17....02.2026 tarihinde ciddi bir fiyat tutarsızlığıyla karşılaştım. Ürünün listeleme sayfasında fiyat 22.999 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğim anda fiyat 29.999 TL’ye...