Dyson Müşteri Hizmetleri

Nisan 2023’te almış olduğum Dyson v8 Absolute süpürgemin performansı garanti bittikten kısa süre sonra ciddi şekilde düş...tü. Yaklaşık 7–8 aydır cihazdan verim alamıyorum. Başlarda tam şarjdayken 3–4 dakika çalışıp kapanıyordu, şu an ise tam şarj olsa bile 1 dakikayı bile doldurmadan şarjı bitiyor ve ...

Dyson’dan yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Multi Floor 2 kablolu süpürgenin başlığında yer alan kırmızı tüy toplama kuma...ş şeridi, tamamen normal kullanım sırasında başlıktan ayrılmaya başladı. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen müşteri hizmetleri, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilm...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Birkaç ay önce lazer başlığındaki esnek hortumun zamanla çat...ladığını fark ettim. Hortumdaki bu çatlak nedeniyle hava kaçırdığı için çekiş gücü inanılmaz derecede düştü ve o günden beri lazer başlığını kullanamıyorum. Destek almak için Anta...

Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık iki aydır sürekli olarak ıslak, filtre dolu ve hava akış yolu tıkalı şeklinde uyarıla...r veriyor. Hem makineyi hem filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen bu uyarılar devam etti ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri...

14 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Dyson mağazasından 36.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Co-anda...2X saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürünü yoğunluktan dolayı ancak 3 gün sonra açabildik. Cihazı ilk kullanımda aşırı ısınma ve sensörlerin çalışmaması problemiyle ka...

4 Temmuz 2026 tarihinde Dyson Piston Animal Submarina dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin lazerli hem halı hem zemin i...çin kullanılan başlığının fırçası, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 1 ay bile dolmadan kendi kendine dönmemeye başladı. 1 Ağustos 2026 sabahı evimi süpürmek için...

Dyson v15 süpürgemin ışıklı olmayan dövücü başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Bu başlığın temizlik yapmak için... yandan çevrilip açılması gerekirken hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı sorunla ilgili internette ve şikayet platformlarında pek çok şikayet gördüm, bu nedenle ortada kronik bir proble...

Yaklaşık 4 yıl önce, büyük beklentilerle Dyson v12 model bir süpürge satın aldım. Bu süre içinde yalnızca bir kez garant...i kapsamında işlem yapıldı; o da üretim kaynaklı bir çatlak nedeniyle ürün değişimi şeklinde gerçekleşti. Bunun dışında ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım. Zaman içinde kul...

Kısa süre önce Almanya Magdeburg’daki Media Markt mağazasından Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendiricisi satın aldım ve s...everek kullanmaya başladım. Ürünümün seri numarası 9sn-EU-UKV9721A’dır. 08.05.2026 tarihinde aldığım ürünün kutu içeriğinde bugün fark ettiğim önemli bir eksiklik nedeniyle hayal k...

Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıcısıyım. Cihazı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce süpürgenin boru ...kısmındaki tutan dişlerden biri kırıldığı için boru oynuyor ve kullanım sırasında sürekli ses yapıyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini arayıp garanti kaps...

Dyson v15 Detect süpürgeyi büyük beklentilerle satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullanırken borunun ...metal/krom kısmı bir anda yerinden çıktı. Boru ayrıldıktan sonra, iç içe geçen bağlantı bölümünün içerisinde iki farklı noktada çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Bu hasar boru dağıl...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda 2 yıl dolmadan bataryası çok hızlı... tükenmeye başladı ve bu nedenle ücret karşılığında yeni, orijinal bir batarya satın aldım. Buna rağmen son birkaç gündür süpürgeyi neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Şu an ciha...

Dyson v15 Total Clean süpürgemi 2023 yılında aldım ve robot süpürgem de olduğu için en fazla 30–35 kez kullandım. Yaklaş...ık 1–1,5 aydır süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine duruyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermiyor. 27.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden...

Dyson kablolu süpürgeyi 17.000 TL bedelle satın aldım ve ürün bana teslim edildikten sadece 2 gün sonra boru kısmı kırıl...dı. Bu kadar kısa bir sürede, normal kullanım sırasında borunun kırılması sebebiyle ürüne ve dayanıklılığına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

05.07 tarihinde Dyson Spot Scrub Aİ model robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. 10.07 tarihinde Dyson tar...afından aranarak ürünün arızalı olduğu, istersem iade istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de iade talep ettiğimi belirttim ve aynı gün kalan tüm parçaları Kolay Gelsin fi...

19.06.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdiğim Dyson Airwrap i. D. Ürünümle ilgili olarak yasal servis süre...si aşılmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün durumunu öğrenebilmek için sürekli olarak ben müşteri hizmetler...

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından iki adet Dyson Airwrap saç şekillendirici satın ald...ım. Satın aldığım dönem Dyson’ın internet sitesinde Airwrap alışverişlerine hediye çanta kampanyası vardı ve bu yüzden özellikle Dyson’ın kendi satıcısından alışveriş yapmayı terci...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 910904987334 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Ürün 30 Temmuz’da Kolay Gelsin firması tarafından Ankara Altındağ adresime teslim edildi. Süpürgeyi ilk açıp kullanmak istediğimde cihaz sadece 1 saniye çalışıp hemen durdu...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin toz haznesinin hem üst hem de alt kapağındaki plastik parçalar, kullanım kı...lavuzuna tamamen uygun kullanmama ve hiçbir darbe, düşme ya da zorlama olmamasına rağmen kırılma dahi olmadan kendiliğinden yerinden çıkmıştır. Parçalarda en ufak bir kırık, çatla...

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1,5 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Cih...azı çalıştırdığımda auto modunda birkaç saniye içinde kendi kendine duruyor...

Dyson v11 süpürgemi Aralık ayında almış ve yaklaşık iki yıl boyunca normal şekilde kullanmıştım. Yaklaşık 15 gün önce ev...de halımı süpürürken süpürge başlığından “cıt” diye bir ses geldi, ardından süpürgenin çekmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde siyah başlık parçasının kırıldığını gördüm ve bu du...

Dyson Ankamall mağazasından 24.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Apricot)... satın aldım. Ürünün adresime, Isparta’ya gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne mağazadan ne de fir...