to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 ıslak‑kuru süpürgem için İzmir İstinye Dyson mağazasından ek bir başlık satın aldım. Mağazada, ürünü iade edeb...ilmem için 14 günlük süre dolana kadar başlık kutusunu açmamam gerektiği özellikle söylendi. Bu nedenle başlığın kutusunu hiç açmadım. Süpürgeden memnun kalmama rağmen aldığım bu
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle Dyson m...arkasına duyduğumuz güven nedeniyle, daha yeni çıkmış bir model olmasına rağmen hiç beklemeden tercih ettik. Normalde yeni çıkan ürünlerde bir süre bekleyip, hatta mümkünse bir son
Dyson Purifier Big+Quiet hava temizleme cihazını Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bil...e olmadan, yaklaşık iki aydır hava temizlemesi gerekirken ortama rahatsız edici, kötü bir koku yaymaya başladı. Filtreleri yıkamadım, herhangi bir şekilde zarar vermedim, sadece so
Dyson v16 dikey süpürgeyi 2026 yılı Ocak ayında satın aldık. Cihazı aldığım...ızdan bu yana toplamda 10 kez bile kullanmadık ancak buna rağmen şarjı çok
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...eri mobilya aparatını borusuna takıp çıkarırken zorlanıyordum, hiçbir zaman çok rahat oturup çıkan bir parça olmadı. Bugün, 30.10.2026 akşamı aparatı çıkarırken borudaki tırnak kıs
Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım pet grooming kit, paramparça bir kutuda ve etrafı koli bandıyla sarılmış şek...ilde teslim edildi. Kutu bu halde olduğu için içindeki parçaların da kırık olduğunu gördüm. Kargoyu evdeki hane sakinlerinden biri teslim almış, yaşı ileri olduğu için bu şekilde b
Dyson v15 süpürgemi Haziran 2025’te satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın motorbar başlığı Temmu...z 2026 civarında arızalanarak dönmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası bu başlık yenisiyle değiştirildi. Ancak Ekim 2026 itibarıyla gönderilen yeni
"Başlık: Şikayetvar Aracılığıyla Dyson Türkiye ve h. Hanım'a Sonsuz Teşekkürler! İçerik: Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garanti bitiminden hemen sonra yaşadığı kronik arıza sebebiyle Şikayetvar platformu üzerinden bir mağduriyet beyanında bulunmuştum. Tüketici ile markaları böylesine güvenilir ve çözüm odaklı bir zeminde buluşturan Şikayetvar ailesine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimin yayına girmesinin hemen ardından benimle çok kısa sürede iletişime geçen Dyson Müşteri Deneyimi Ekibi'nden h. Hanım'a ise şükranlarımı sunarım. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece nazik, yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanarak cihazı ve filtreyi titizlikle inceledi, kullanıcı hatası olmadığını raporlayarak süreci resmiyete döktü. Cihazım İstanbul’daki servis merkezine ulaştıktan sonra da süreç inanılmaz bir hızla ilerledi. Garantisi henüz çok yeni (2 ay önce) bitmiş olan cihazım, dünya devi bir markaya yakışır şekilde "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında %100 ücretsiz olarak tamir edildi; el ünitesi (ana motor gövdesi) tamamen yenilenerek tarafıma sıfır bedelle teslim edildi. Bu süreçte Şikayetvar'da dile getirdiğim sesime kulak vererek tüketicisini koruyan, ürününün arkasında duran ve marka kalitesini bir kez daha kanıtlayan Dyson Türkiye ailesine, vizyoner yönetim anlayışlarına ve özellikle nezaketiyle süreci mükemmel yöneten h. Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Dyson kullanıcısı olmanın ayrıcalığını derinden hissettirdiler. Şikayetimi büyük bir memnuniyetle "Çözüldü" olarak işaretliyor ve 5 yıldız ile taçlandırıyorum."
Dyson Airwrap cihazımın başlığı son 2–3 aydır her taktığımda tam olarak oturmuyor ve sabitlenmiyor. Bu başlık problemi n...edeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı şikayetle ürünümü daha önce de servise gönderdim. İlk gönderdiğimde sadece makineyi yollamıştım, o sırada ürün garanti süresi
Şubat 2024’te yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Gen5detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü evlendikten sonra kullanm...aya başladım ve toplamda yaklaşık 2 yıl kadar kullandım. Dyson’ı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. 2026 Mayıs ayından itibaren süpürge kendi k
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda v12 model ürünün stoklarda bulunduğunu söylediler ve ben de buna güvenerek Dyson’ı...n kendi sitesi üzerinden 9 taksit seçeneğiyle 1.200 TL’lik sipariş oluşturdum. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve ödediğim tutarın kredi kartı ekstre
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Bu ürünü özellikle ıslak zemin başlığı (Submarine) için... tercih ettim; ancak neredeyse sadece iki kez kullanabildim, her kullanımda da su haznesi su akıttı. Islak zemin başlığından su sızdığı için doğru düzgün temizlik yapamıyorum, müşt
Dyson Gen 5 süpürgeyi Dyson’ın resmi internet sitesinden henüz 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü parkeyi süpürü...rken kullandığım sırada optik başlığından küçük bir parça koptu ve hemen ardından motor durdu. Bu sorun sonrasında optik başlıkla ilgili de kullanımı ciddi şekilde etkileyen proble
Dyson Türkiye internet sitesinden Kasım 2024’te yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson v12 Absolute süpürge satın aldım. Ciha...zı aldığımızdan beri bir buçuk yıldır sürekli filtre hatası veriyor, bir süre çalıştıktan sonra mutlaka filtre uyarısı çıkıyor ve neredeyse her kullanımda filtre temizliği yapmak z
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 25 Ekim 2026 tarihinde saat 00.11’de indirimde görünen bir robot süpürgeyi yakl...aşık 40.000 TL’ye sipariş ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı modelin başka bir platformda daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, pazar sabahı s
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Cihaz bir anda tetikleme tuşu ya da göv...deden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle çalışmaya başlıyor ancak 2–3 saniye sonra kendi kendine duruyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde k
29 Ekim akşamı saat 18.00 civarında Dyson İzmir İstinyePark mağazasını ziya...ret ettiğimde, mağazada ciddi bir personel yetersizliği olduğunu gözlemledi
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünümün garantisi 2 yıldı ve garanti süresi bittikten sonra ci...haz kesik kesik çalışmaya başladı, bu haliyle kullanılamaz durumda. Garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak ve ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni ciddi anlamda m
Dyson Buyaka AVM mağazasından aldığım Dyson Airstrait cihazıyla ciddi sorun yaşıyorum. Ürün ilk günden itibaren bozuk çı...ktı, ardından değişim sürecinde bu kez de istemediğim renkte ürün gönderildi. Yeni gelen cihaz ise saçımı düzleştirmek yerine kabartıyor, soğutma ayarı da doğru çalışmıyor ve saçım
Dyson v8 süpürgem için gerekli orijinal yedek bataryayı yaklaşık 8 aydır Dyson’un kendi sitesinde stoklarda bulamıyorum.... Batarya temin edemediğim için süpürgemi kullanamıyor ve evimin temizliğini yapamıyorum. Bir bataryanın kullanım ömrünü tamamlaması normal karşılanabilir ancak yerine yenisini alm
02.11.2024 fabrika çıkışlı Dyson v10 süpürgeyi anneme hediye olarak almıştım. Ürün henüz garantisi devam ederken yaklaşı...k iki hafta kadar önce cihazın gövdede, görselde de paylaştığım belirli bir noktasında kırılma meydana geldi. Bu bölgenin kullanıcı hatasıyla kırılabilecek bir yer olmadığını, üret
"Teşekkür ederim"
21 Ekim’de Trendyol üzerinden Dyson satıcısından pembe renk Dyson Airsmooth... ürünü satın aldım. Ürünü kendime hediye olarak, moral olsun diye aldım çün
Dyson resmi internet sitesinden Dyson Hush Jet hava temizleme cihazı satın ...aldım. Ürünün alerjen özelliği olmadığını fark edince kutusunu hiç açmadan
Dyson v8 Advanced süpürgemi 2026 yılı ocak–şubat ayı gibi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ekim 2026’da s...üpürge başlığı, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1 yılı bile dolmamışken, kabloların görüneceği kadar bu şekilde kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
