Dyson Müşteri Hizmetleri

17.05.2026 tarihinde Adana Burda AVM’den Dyson Airwrap Co-anda2X ürünü satın aldım. İlk kullanımımda dahi cihaz 10–15 da...kika çalıştıktan sonra aşırı ısınıp kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum her kullanım denememde aynı şekilde tekrarlandı. Ürünü fiilen satın aldığım günden bu yana sağlıklı ...

Dyson Coanda X2 cihazımın tarağı, satın aldıktan yalnızca 2 ay sonra dişlerinin açılması nedeniyle kullanılamaz hale gel...di. Haziran ayında durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği ve bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5...

Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım Cinetic Big Ball Absolute2 kablolu süpürgenin başlığı, evde tamamen rutin şekilde halıyı ...süpürürken aniden kırıldı. Cihaza darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmamasına rağmen, en temel parçalardan biri normal kullanım sırasında kendil...

Dyson v15 dik elektrikli süpürgemde yaklaşık birkaç aydır eklem yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin yukarı birl...eşim eklem kısmındaki, hazneye temas eden parçada her süpürdüğümde bir oynama ve gevşeme hissi oluyor, bu nedenle süpürürken makineyi rahat kullanamıyorum. Sürekli bir “canlanma” o...

30 Haziran’da Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Sipariş verirken Airstrait i...le birlikte Pencilvac ürününde indirimli bir kampanya bulunuyordu. Kampanyada Pencilvac ürünü için hediye bir başlık gösterildiği için, başka bir ürün yerine özellikle bu ürünü ter...

Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine model süpürge satın aldım. Ürün, garanti süresi do...lmadan haznesindeki kırmızı plastik bağlantı parçasının kırılması nedeniyle arızalandı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüntülü inceleme sonucunda, herhangi bir teknik rapo...

Dyson marka kablolu süpürgemin plastik aksamı bugün kırıldı. Süpürgenin üzerinde yer alan siyah plastik parça, normal ku...llanım sırasında ikiye ayrıldı ve şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tara...

Dyson marka V15S Detect Submarine süpürgeyi satın alırken, müşteri hizmetleri tarafından ürünlerine güvendikleri ve kull...anıcı kaynaklı hasarlar dahil garanti kapsamında destek sağlandığı açıkça ifade edilmiştir. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Kullandığım üründe, benim herhangi bir darbe...

14.07.2026 tarihinde satın aldığım Dyson v8 süpürgeyi 15.07.2026 tarihinde ilk kez denediğimde yalnızca yaklaşık 10 daki...ka kullanabildim, ardından kendiliğinden kapanıp şarjı bitmiş gibi davrandı. Cihazı yaklaşık 5,5 saat şarjda bırakmama rağmen şarj olmadı ve aynı sorun devam etti. Ayrıca düz tüylü...

Dyson Airwrap cihazımı kullanırken 15.07.2026 tarihinde ürün elimizde adeta patladı, içinden ateş çıktı ve evin sigortal...arı attı. Yaşadığımız bu tehlikeli olay sonucunda evde ve eşyalarımızda bir hasar oluşmadı ancak cihazda ciddi hasar meydana geldi ve ürünü kullanılamaz hale getirdi. Ürün bana he...

Dyson marka Airwrap ıd cihazımı ses sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürün servisten bana ilk geldiğinde, başlık takıl...an kısmının kırık olduğunu gördüm ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu kez müşteri hizmetleri, ürünün imha edileceğini ve yerine yeni bir cihaz gönderileceğini söyledi. K...

2023 yılının Mart ayında Media Markt’tan aldığım Dyson v15 dikey süpürgem süpürge yaptığım esnada aniden çalışmayı durdu...rdu. İlk etapta şarjının bittiğini düşündüm ve şarja taktım, ancak hiçbir şekilde elektrik almadı ve çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bataryanın bitt...

Dyson Coanda 2X Airwrap cihazımı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra, fırça başlığım... ikinci kullanımda deforme oldu, fırça kısmı yerinden çıktı. Şubat ayından bu yana bu parça için talep oluşturmuş olmama rağmen yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edilmedi. Bu sür...

Dayson marka Hushjet hava temizleme cihazını 25.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünün filtresinin 5 yıl garantili olduğu... özellikle belirtilmişti. Ancak daha 5. Ay dolmadan, yaklaşık bir haftadır filtre çok ağır ve solunamayacak düzeyde bir koku yaymaya başladı ve cihazın hava temizleme anlamında hiç...

Dyson’dan satın aldığım v15 dikey süpürgemin dikey borusu jak girişinde, garanti süresi devam etmesine ve ürüne hiçbir d...arbe veya düşme olmamasına rağmen 15.07.2026 tarihinde kullanım esnasında kırıldı. Ürün, satın aldığım günden beri kullanım kılavuzuna uygun ve özenli şekilde kullanılmıştır. Yaşa...

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Buyaka Dyson mağazasından, yeni evlendiğim için özellikle markaya güvenerek sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan itibaren daha 15 gün dolmadan filtre temizleme uyarısı verdi, ben de filtreyi söküp temizledim ve 2–3 gün iyice kuruttuktan sonra yerin...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli temizlem...eme rağmen sorun devam ettiği için yeni filtre satın aldım, buna rağmen cihaz sürekli aynı uyarıyı vermeye devam ediyor. Sorunun benden kaynaklı değil, motordan ya da cihazın kendi...

Dyson marka el süpürgemi satın aldığım günden beri özenle kullanmaktayım. Son zamanlarda süpürgenin başlığından çalışırk...en “katır kutur” şeklinde garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bir de Dyson'ı çalıştır butonuna basarken bazen başlık algılamıyordu. Ben de bu durumun başlığın temizlenm...

Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk başta başlık...la ilgili fabrika hatası olduğu Dyson tarafından kabul edildi ve başlık birkaç kez yenilendi. Daha sonra cihaz bir anda kapandı ve bu kez de gövde değişimi yapıldı. Bugün süpürge...

Ocak 2026 tarihinde Dyson marka süpürgemi stabil çalışmadığı gerekçesiyle yetkili servise teslim ettim. Servis, ücret ka...rşılığında cihazın birçok parçasını yenileyerek ürünü bana teslim etti. Ancak teslim aldıktan sonra süpürgenin toz haznesi kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürü...