Dyson Müşteri Hizmetleri

2023 yılının Kasım ayında satın aldığım Dyson v12 süpürgemden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Önce çekiş gücünde belirg...in bir düşme oldu, ardından süpürge kendi kendine anlık olarak kapanmaya başladı. Kısa süreli kullanımlarda bile bu sorunları yaşamam, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ür...

Kasım 2025’te Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Wash g1 ürünü, ilk kullanımlarımdan itibaren ciddi bir... problem çıkarıyor. Cihazla temizliği bitirip yerine koyduktan bir süre sonra, temiz su haznesindeki su tamamen aşağıya sızıyor ve bulunduğu alanı su içinde bırakıyor. Özellikle ci...

Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken, herhangi bir düşme ya da çarpm...a olmaksızın kendi kendine kırıldı. 02.11.2025 tarihinde Dyson Ataşehir servis merkezinden aldığım süpürgeyi henüz 10 aydır kullanıyorum. Düzenli bakımlarını yaptığımız bu ürünün, ...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, sadece normal ev t...emizliği için kullandığım halde, herhangi bir düşürme, çarpma veya kullanıcı kaynaklı bir zorlama olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmı durduk yere kırıldı. Durumu Dyson müşte...

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürme yaparken sü...pürgenin borusu aniden içeriden kırıldı ve kablolar görünür hâle geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma olması, ürünün dayanıksız olduğunu düşündürüyor ...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın çekimi çok düştü, neredeyse hiç çekm...iyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Ürün 2023 yılında hediye olarak alınmıştı, bu yüzden nereden alındığını bilmiyorum ancak halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Y...

25.08.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen... ertesi gün, aynı ürün için başlıkların güncellendiğini ve yeni başlıklarla satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü çok kısa süre önce ve yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu güncel...

Dyson Türkiye üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Ben siparişi verdikten kısa bir sür...e sonra aynı satıcının aynı ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.000 TL daha uygun fiyata satışa çıkardığını gördüm. Bunun üzerine ilk aldığım ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bil...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl 5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin sık kullanmadığım bir başlık aksesuarının bağlantı k...ısmı içten koparak kırıldı. Ürün normal kullanımdayken, darbe almadan bu şekilde kırılması bana göre açıkça üretim hatasına işaret ediyor. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmet...

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürme yaparken sü...pürgenin borusu aniden içeriden kırıldı ve kablolar görünür hâle geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma olması, ürünün dayanıksız olduğunu düşündürüyor ...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi arızalandığı için 24 Ağustos’ta orijinal kutusunun içinde, kargo ile servise gönderdi...m. Ürün tamir edilip geri geldiğinde koliyi açtığımda, cihazın kendi orijinal kutusunun gönderilmediğini, onun yerine kahverengi bir karton koliye konulduğunu gördüm. Orijinal kutu...

Dyson Gem 5 model süpürgemi Kentpark mağazasından aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürge sorunsuz çalışm...asına rağmen ekranı bir anda gitti. Cihazda hiçbir çizik, kırık ya da dışarıdan görülebilen bir deformasyon olmamasına rağmen, servise götürdüğümde sadece birkaç dakika bakıp “müşt...

Yaklaşık 6 ay önce, 30 Ocak 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Spot+Scrub...™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürge satın aldım. Cihazı tamamen normal ev koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım. Buna rağmen henüz 6 aylık ço...

Dyson v12 süpürgemi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde temizliyorum ve filtreyi her temizlikten sonra yıkayıp en a...z 48 saat kurumaya bırakıyorum. Buna rağmen filtrede geçmeyen, rahatsız edici bir koku oluştu ve bu durum artık süpürgeyi kullanmayı zorlaştırıyor. Ürünün bakımını aksatmadığım ve...

Yaklaşık 5 yıldır Dyson v11 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Bu süre içinde cihazın toz haznesinde iki kez sorun yaşadım... ve 2 defa yeni toz haznesi, ayrıca 1 adet de şarj bataryası satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gündür de Fluffy temizleme başlığım arızalandı ve artık hareket etmiyor. Kısa ...

2023 yılı Aralık ayında Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından Dyson Airwrap Complete Long saç şekillendirici satın aldı...m. Sipariş numaram 2412398281’dir. Ürünü alalı 1,5 yıl bile olmamışken cihaz kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Çok kısa süre çalıştırdığımda bile cihaz hemen kırmızı ışık verere...

Dyson’dan aldığım Hygiene Wash model ürün, teslim aldıktan kısa süre sonra arızalı çıktı. 26 Ağustos’ta teslim aldığım ü...rünü yaklaşık 3 gün sonra iade etmek istedim. 14 günlük yasal iade sürem devam ederken durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da ürünü almak üzere kargo firmasına yönlendirecek...

Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde İzmir İstinyepark’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım..., yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen hafta garantisi bitmiş, üzerinden sadece 9 iş günü geçmiş durumda. Bugün cihazda kırmızı conta ile ilgili bir problem ortaya çıktı. Kırmız...

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve öze...nli şekilde kullanmama rağmen Fluffy Optic temizleme başlığının alt kısmındaki bant şerit herhangi bir zorlama olmadan, kendiliğinden yırtıldı. Bu durum temizlik performansını ve b...

07.07.2026 tarihinde Dyson Cyclone v10 Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay ol...masına rağmen pazartesi günü cihazı çalıştırmak istediğimde, daha düğmesine bastığım anda yaklaşık 20 kez kırmızı ışık yanıp sönerek uyarı verdi ve cihaz çalışmadı. Durumu müşteri...

Dyson v12 elektrikli süpürgem için 21 Ağustos 2026 Cuma günü iç mekanizmadaki arıza nedeniyle tamir talebinde bulundum. ...Ürünün garantisi bittiği için tamir ücreti olarak 6.599,16 TL ödemeyi kabul ettim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan geçen süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 4 ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 19.09.2025 tarihinde Dyson v12 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünü nor...mal ev koşullarında kullanmama rağmen mobilya altı adaptörü kısa süre içinde kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşme sonunda...

Dyson Gen5 süpürgemi 12.03.2026 tarihinde Evkur’dan kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri borusunda ...bir açıklık ve sorun vardı fakat modeli bilmediğim için borunun yapısının böyle olduğunu sandım. Daha sonra arkadaşım aynı model süpürgeyi alınca, onun borusuyla kıyaslayarak kendi...