Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 model süpürgemde yaklaşık 1 ay boyunca kesintili çalışma sorunu yaşadım ve cihazın performansı belirgin şekild...e düştü. Bunun üzerine ürünü Çanakkale’den yetkili servise gönderdim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kayıt oluşturularak ürünüm servise alındı. Servisin ilettiği onarım işlemlerini ve ü...

2019 yılında satın aldığım Dyson cy22 süpürgem bozulduğu için teknik desteği aradım ve ürünümü kargo ile servise gönderd...im. 11 Ağustos’ta ürünün teslim alındığına dair mesaj geldi ve kısa süre sonra bana süpürgenin tamir edilemeyeceği, bunun yerine bazı modellerde yüzde 25 indirim hakkı tanıyabilece...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir, kullanım kılavuzuna ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süp...ürgenin ana başlığı kısa süre önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılmasının malzeme kalitesinin düşüklüğünden kaynaklandığını ve üretim hatası olabil...

Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl bile geçmeden s...üpürgenin arka kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum, ödediğim ücret ve Dyson markasına duyduğum güven düşünüldüğünde beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaş...

Dyson v8 dikey süpürgemin turbo başlığının oynar iç kısmında birkaç hafta önce bir kırılma oluştu. Bu kırık nedeniyle ba...şlığı bantlamak zorunda kaldım ve parça sabitlenmediği için süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu göstermek için kırık ve bantlanmış baş...

Dyson’dan satın aldığım Amber Silk/Pink Champagne renkli Dyson saç düzleştiricim bozulduğu için ürünü kendi orijinal kut...usuyla birlikte 25 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinde 26 Ağustos’ta servise teslim edildiği görünüyordu. Ardından 31 Ağustos’ta yeni cihazım elime ulaştı ancak ...

Dyson v11 şarjlı süpürgeyi 20.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Bugüne kadar süpürgeyi son derece dikkatli ...kullandım, evimde evcil hayvan yok, evim 85 m² ve cihazı sadece ben kullanıyorum. Cihazım her zaman temiz, özenli ve hor kullanılmadan çalıştırıldı. Bugün süpürgeyi kullanırken ek...

26.05.2026 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. İ...stanbul’da kullanmaya başladığım ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 27.07.2026 günü boru bağlantı kısmından ıslık sesi çıkartacak kadar hava kaçırdığını fark ettim. Bunun ...

Dyson v12 Slim Detect Absolute süpürgemi 2023 yılında Dyson online üzerinden satın aldım. Bugün temizlik yaparken toz ha...znesindeki kırmızı conta yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda contanın eskidiğini, garanti süresinin bittiğini ve komple yeni toz haznesi almam gerektiğini, bunun da ücr...

Dyson v15 süpürgemin boru kısmını söküp takarken, üzerindeki kırmızı mandalın olduğu yerden bir yay ile birlikte plastik... parça fırladı ve parça yerinden çıktı. Bu olay bugün yaşandı ve ürün şu anda sadece kısmen çalışabiliyor, tam verimle kullanamıyorum. Yaşadığım durum üzerine Dyson müşteri hizmet...

Dyson v8 model süpürgemin başlığı bugün itibarıyla tamamen dönmeyi bıraktı. Başlık hiçbir şekilde hareket etmiyor ve bu ...nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturasına ve sipariş bilgilerime sahibim, istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile g...

Dyson v12 süpürgemi kullanırken ilk kez başlığın süngerini yıkamak için çıkarmak istedim. Bu işlem sırasında başlığın aç...ıp kapatma kısmının köşesinden küçük bir parça “tak” diye kırıldı. Cihazın başlığı bu kırık nedeniyle artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen ...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kablolu Dyson süpürgemin parke başlığını kullanırken, süpürme esnasında bir kağıt parça...sını çektiğini fark edip kontrol etmek istedim. Bu sırada parke başlığının alt kısmında, tam tekerleğin yanında bir çatlak olduğunu gördüm. Süpürgeyi alan biri olarak bu parçayı ik...

Dyson’dan aldığım süpürgemin sert zemin başlığında, zeminde kolay kaymasını sağlayan kumaşımsı şerit kısa süre önce kopt...u. Bu nedenle sert zemine plastik kısım direkt temas ediyor, katur kutur bir ses çıkıyor ve hem zemine zarar verebileceğinden endişe ediyorum hem de süpürgenin akıcılığı belirgin ş...

Dyson V15 süpürge ışıklı başlığındaki şerit, daha 1 yıl dolmadan söküldü ve Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu dur...umun kullanıma engel olmadığını söyledi. Dyson kadife başlıklı şerit alabilirsiniz diyor, ama ben kullanırken açılan şerit süpürmek istediğim şeye takılıyor, kesinlikle kullanıma e...

Dyson Airstrait düzleştiricim arızalandığı için cihazı, satın alırken birlikte verilen orijinal saklama kutusuyla berabe...r servise gönderdim. Servis sürecinde tarafıma, saklama kutumun da cihazımla birlikte geri gönderileceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçti ve neredeyse iki aya y...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem yaklaşık bir buçuk senedir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Filtre...yi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ...

Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken herhangi bir düşme ya da çarpma... olmaksızın kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi alalı sadece 9 ay oldu ve bu ürünü ana süpürge olarak değil, yardımcı bir süpürge olarak, yani yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. ...

8 Ağustos tarihinde Dyson’dan Dyson Airwrap cihazım için bir başlık satın aldım. Daha sonra bu başlığın cihazımla uyumlu... olmadığı Dyson müşteri hizmetleri tarafından tespit edilerek açıkça kabul edildi ve buna istinaden iade sürecimi kendileri başlattı. Yani bu iade süreci benim keyfi bir iade taleb...

Dyson marka kablolu süpürgemi 2022 yılında satın aldım. Süpürgenin başlığı geçen sene kırıldı, bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradım. Benden görüntü istediler, inceledikten sonra kırığın süpürmeye engel olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Zaman içinde bu kırık iyice açıldı...