Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson markasına ait saç şekillendirici cihazımı, kullanım sırasında yaşadığım aşırı ısınma problemi ve buna bağlı olarak... tarak başlığındaki eğilmeler nedeniyle yetkili servise gönderdim. Üründe yaşanan deformasyonun doğrudan ısınma kaynaklı olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, servis süreci beklentimi...

Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Dyson v15 süpürgem son 3 aydır çalışırken kendi kendine duruyor. Sürekli kesintiye uğraya...rak çalışması hem temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüpheler oluşturmaya başladı. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 27.09.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunda yer alması ger...eken anti Tangle mini Motorhead başlık çıkmadı. Satın aldığım döneme göre içeriğin değişebileceği söylenmesi, yeni ve tam içerikli bir ürün almış olmama rağmen böyle bir eksiklik y...

Dyson v8 süpürgem arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Dyson Yetkili İzmir Merkez Servisi’ne götürdüm. Burada cam plas...tik bir parça değişimi ve bakım yapıldı ve bu işlemler için benden 6000 TL ücret alındı. Ürünü servisten teslim alıp eve getirdiğimde süpürgenin çalışmadığını gördüm ve tekrar aynı...

25.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi kendi şirketim adı...na, kurumsal hesap seçerek 19.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. İlgili sipariş numaram S012026...

Dyson resmi satıcısı olan mağazadan Hepsiburada üzerinden Dyson Multi Floor 2 süpürgeyi 20 Ocak tarihinde sipariş ettim ...ve ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda 11.400,01 TL’si Yapı Kredi Hepsiburada Kartı ile 9 taksit, 598,99 TL’si ise Hepsipay ile olmak üzere taksitli olara...

Yaklaşık 2,5 sene önce Antalya Terracity AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Sat...ın alma esnasında mağaza çalışanları ne bu tarz makinelerin filtre ömrü hakkında ne de ek ücret karşılığında garanti süresini uzatabileceğimiz hakkında herhangi bir bilgilendirme y...

Dyson Türkiye’den 07.07.2025 tarihinde resmi Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. 09.04.202...6 tarihinde yaşanan bir düşme sonrası cihazda hasar oluştu ve ürün neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hasarın düşme sonucu meydana geldiğini kabul ediyorum; ancak uyuşmazl...

Temmuz 2023’te online olarak satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgenin bataryası yalnızca yaklaşık 2,5 yıl içinde bitti v...e cihaz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle hayal kırıklığı yaratması benim için büyük pişmanlık oldu. ...

Dyson marka Purifier nemlendirici cihazım için yaklaşık 2,5 aydır şarj aleti bekliyorum. Ürünü internetten yaklaşık 36 b...in TL ödeyerek çocuğumun alerjisi var diye satın aldım ve şarj aletinde sorun olduğu için çalışmıyor; bu nedenle cihazın şarj aletine ihtiyaç duyduğumda yetkili kanallara başvurdum...

Dyson marka v15 süpürgeyi Nisan 2025’te satın aldım ve henüz garanti süresi devam etmesine rağmen cihazda birden fazla s...orun yaşamaktayım. Ürünün iki adet başlığındaki sürtme bantları çok kısa sürede kopmuş ve siyaha dönmüştür. Ayrıca üst filtresi son derece zor takılıp çıkarılmakta, alt toz haznesi...

Dyson markasına ait Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün... bir süre sonra güçten düştüğü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise göndermem için bana Yurtiçi Kargo üzerinden göndermek üzere bir kargo kodu ilettiler. Ben de süp...

03.04.2026 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgeyi, lazer başlık hediyeli kampanya kap...samında satın aldım. Ürün Atakum / Samsun’daki adresime teslim edildi, ancak paketi bugün açtığımızda kutudan kampanya dahilinde olması gereken lazer başlığın çıkmadığını gördük. ...

2 Aralık 2024 tarihinde Dyson sv23 GEN5DT ABS (ürün kodu: 447002-01) kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi şimdiye kad...ar sadece ev temizliği için kullandım, hiçbir şekilde düşürmedim, darbe aldırmadım veya bir yere çarptırmadım. Buna rağmen bu ayın 4’ünde süpürgenin boru kısmının bağlantı noktası ...

Dyson’dan Eylül 2025’te resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap i. D cihazımla yaklaşık iki aydır sürekli... tekrar eden sorunlar yaşıyorum ve artık ürünü tedirgin olarak kullanmaktan yoruldum. Cihazın filtresinde 16 Şubat’ta beyaz ışık yanmaya başladı, filtreyi defalarca temizlememe rağ...

Dyson v8 süpürgem için, 28 Ocak 2026 tarihinde Dyson'un online mağazasından orijinal batarya satın aldım. Ancak bu oriji...nal batarya, yaklaşık 3 ay gibi çok kısa bir sürede belirgin şekilde performans kaybı yaşadı ve kullanılamayacak hâle geldi. Normalde maksimum modda 8 dakikaya kadar çalışması ger...

Dyson Airwrap ürünü ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü satın almada...n önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan satın almam halinde seyahat çantasının ayrıca gönderileceği açık ve net şekilde tarafıma bildirildi. Bu beyana gü...

Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgemin toz haznesi bir süredir tam olarak yerine oturmuyor ve hazne doluyken içinden ...toz sızdırdığını fark ediyorum. Süpürme esnasında toz haznesinin kapağı gevşeyip aşağı doğru açılma yapıyor, hazne ile kapak arasında normal olmayan bir boşluk oluşuyor. İlk başta ...

Dyson’dan aldığım kablolu süpürgenin kırılan aksesuarı için 26 Aralık 2025’ten beri müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum ve... hâlâ düzgün bir çözüme ulaşamadım. Önce yanlış aksesuar gönderdiler, aylarca mağdur oldum. Daha sonra gönderilen başlığı teslim aldım; ancak bu kez de başlık cihazımla uyumlu çıkm...

Dyson Türkiye’den 10.01.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Rukiye Ö**** adına Dyson V11 Advanced model süpü...rge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra cihazda “airways blocked” uyarısı vermeye başladı ve aynı dönemde şarj süresinde de belirgin bir azalma yaşadım. Müşteri hizme...