Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

V11 Absolute

31100
(240 değerlendirme)
Şikayet Yaz
  • Şikayetler
  • Ürün Analizi
Şikayetler
431 Şikayet (Son 1 yıl)

Dyson Cihazım Sürekli Hata Veriyor Ve Kapanıyor

profile
Sedef
2 gün önce
1

Filtre değişimi gösteriyor. Devamlı değişmeme rağmen hata vermeye devam ediyor. Öncelikle 'boost' ayarında sorun yaşadım. Şimdi 'eco' ve diğer ayarlarda da aynı problem var; cihaz 2 saniye sonra kendini kapatıyor. Lütfen yardım edin, cihazın garantisi yeni bitti ve temizliği düzenli olarak yapılıyor...

Dyson Cihazım Sürekli Hata Veriyor Ve Kapanıyor
Dyson Cihazım Sürekli Hata Veriyor Ve Kapanıyor

Dyson Başlık Stoğu Yok Mağdur Olduk

profile
Ayşenur
3 gün önce
311

Dyson V11 süpürgemizin halı başlığı arızalandı; takılıp kendi kendine duruyordu. Garantisi bittiği için ücretli olarak alabileceğimi söylediler. Kabul ettim ve 2150₺'lik bir ödeme linki yolladılar. Mail üzerinden satın alma işlemi yapabileceğimi belirttiler. Ancak satın alma işlemi hata verdi. Sürek...

Dyson Paramla Rezil Oldum

profile
Meral
3 gün önce
133

Yeni aldığım v11 süpürge kutudan toz haznesinin kapağı bozuk olarak çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm canlı destek alarak ütünün hatalı olduğu ve parçanın en kusa zamanda gönderileceği söylendi... Fakat 2;5 aydır ne dönüş sağlandı ne de parça gönderimi sağlandı. Aradığım zamanda stoklarda olmad...

Dyson Paramla Rezil Oldum

Dyson Ayıplı Malına Sahip Çıkmıyor

profile
Aysegul
4 gün önce
195

Dyson V11 dikey şarjlı süpürgemin tetikleme düğmesi bir kere garanti kapsamında arıza verdi. Aynı arıza 2 yıl geçmeden tekrar oluştu ve aradığımda ücretli değişim için cihazı yolladım. Ancak bir alet aynı mekanik arızayı 4 senede 2 kere veriyorsa bu kullanım değil üretim hatasıdır. (bence şikayet ço...

3

Dyson Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyete Karşı Duyarsızlığı.

profile
Aydın
5 gün önce
131

Dyson firmasından satın almış olduğumuz, V11 kablosuz süpürgenin toz haznesinde yaşanmış olan sorun sebebiyle, garanti kapsamında değişim için,11. 01.2024 tarihinde Dyson firması tarafından sipariş kaydı oluşturuldu. Fakat aradan 45 gün geçmesine rağmen mağduriyetimiz halen giderilmedi. Kendileriyle...

5
Çözüldü

Dyson Filtreme Zarar Verip Mağdur Ediyor

profile
Navruz
1 hafta önce
304

"Yedek parça temini geç olsa da servis nezaketli davranarak sorunumu giderdi. Dyson merkezden arayan arkadaş çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."

Dyson servisi Konya E*** ticarete Dyson v11 cihazımı ücretli olarak temizlenmesi için verdim sağlam filtremi yırtmışlar 3 aydır filtre yok diye oyalıy...

1

Dyson Parayla Satın Alınan Yedek Parçanın Temin Edilmemesi

profile
Fatma
1 hafta önce
1.223

2020 Kasım ayında Aqua Florya'daki Dyson standından V11 kablosuz süpürge satın aldık. Oradaki hanımefendi, cihazla ilgili tüm bilgileri vermesine rağmen batarya ömründen hiç bahsetmedi. Sitelerinde de batarya ile ilgili net bir ifade bulamazsınız. Cihazımızı tertemiz ve gerekli bakımlarını yaparak k...

1

Dyson V11 Batarya Stokta Yok

profile
Burcu
1 hafta önce
2.749

Dyson v11 bataryam bitti. Yenisini sipariş etmek istiyorum fakat 25 ocaktan beri stok olmadığı için ürünü alamıyorum. Evde bir köpek ve bir bebekle yaşıyorum tek süpürgem Dyson ve kullanamıyorum. Bu evi temizlemek zorundayım. 1 aydır komşularımdan süpürge istiyorum böyle saçma bir şey olabilir mi? E...

Dyson V11 Batarya Stokta Yok
1

Dyson V11 Şarjlı Süpürge

profile
Burcu
1 hafta önce
585

Sayın Dyson Yetkilisi, Dyson marka V11 absolute+ Kablosuz süpürgemizin toz haznesinde bulunan conta kısmındaki kırmızı halka çıktı. İnternet sitesindeki tüm temizleme ve kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bu problemi yaşadık. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu durumu ifade ettim. Garant...

1

Dyson V11 Çekim Gücü Düştü

profile
Filiz
1 hafta önce
745

Dyson V11 modeli şarjlı süpürgemin toz haznesi kısmı tam oturmuyor ve boru takma yerinde tam anlamıyla oturmuyor. Borumda bir sorun vardır diye yeni boru aldım yine aynı. Dyson müşteri hizmetlerine 2 kere yazmama rağmen ısrarla oradaki boşluk esneme payı her üründe var diyorlar ama ilk aldığım zaman...

Dyson V 11 Absolute

profile
İlknur
1 hafta önce
378

Dyson v 11 absolute kullanıyorum. Videodaki gibi süpürge boru kısmı birleşim yerinden sallanıyor ve süpürürken bir taraftan alıp diğer tarafa atıyor. Destek ekibine ulaştım S**** hanım ile görüştüm ve bana tahmini 4500 TL masraf çıkar dedi. Açıkçası ömürlük diye satılan süpürgenin asla ömürlük olmam...

Dyson V 11 Absolute
Dyson V 11 Absolute
Dyson V 11 Absolute
+2

Dyson Parça Temini Sağlanamaması

profile
Ali
1 hafta önce
349

Süpürgenin uzun sapı ek yerlerinden sallanıyordu. Çağrı merkezine görüntülü gösterdim. Ben kırılacak dememe rağmen teknik servis normal bilgisi verdi. Ve iki gün sonra kırıldı. Yaklaşık iki aydır garanti kapsamında parça bekliyorum ve hiçbir sonuç yok. Her görüşmede parça stoklarda yok bilgisi veril...

Dyson Teknik Hizmetinden Şikayet

profile
Evren
1 hafta önce
424

Merhaba, Dyson İstanbul yetkili servisine gönderilen kablosuz süpürge ve saç düzleştiricimin tamirinden hala bir cevap gelmedi. 8. Şubat ta gönderdiğim ürünler için teknik servisten aranılıp, servis ücreti hakkında bilgi verilip 14 gün içinde de tamir edilerek gönderileceği söylenmişti. Ama arama ha...

Dyson V11 Yedek Parça Sorunu

profile
Neşe
2 hafta önce
656

Ağustos 2023'ten beri V11 sabit batarya beklemekteyim. Bu ürünü almanın konforunu çok kısa süre yaşadım ve yine eski kablolu süpürgeme devam ediyorum. Tabii bu arada doların yükselmesi nedeniyle, ürün gelirse ekstra bir süpürge parası daha ödeyeceğim gibi görünüyor. Süpürgenin kalitesine kesinlikle ...

5
Çözüldü
profile
Sakine
2 hafta önce
283

"Keşke bu aşamaya gelmeden çözülseydi. Yine de teşekkür ederim Dyson"

Sakine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dyson V11 Uzatma Borusu Tedarik Süreci

profile
Duygu
2 hafta önce
472

V11 model Dyson süpürge aldım uzatma borusu yamuldu. Müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşarak garanti kapsamındaki uzatma borusunun yenisini temin etmelerini istedim. Tamam deyip sipariş oluşturdular 1 ay oldu hala gönderim olmadı hayal kırıklığısın Dyson.

1

Dyson V11 Tetikleme Sorunu

profile
Meryem
2 hafta önce
453

Merhaba, yaklaşık bir buçuk yıl önce Dyson V11 Absolute Plus aldım. İlk beş ay hiçbir sorun yaşamadım, ancak sonrasında süpürgeyi çalıştırdığımda tetikleme tuşuna bastığımda üç saniye çalışıp kapanmaya başladı. Tekrar bastığımda yine aynı şekilde devam etti. Normal çalışma sürecine geçmesi için on b...

1

Dyson Bozulan Parça Temin Edilmiyor

profile
Hülya
2 hafta önce
1.546

Mayıs 2023'te Dyson marka dikey süpürge aldım. Ekim 2023'te bir parçası bozuldu. Aradığımda bu sorunla karşılaştıklarını parçayı temin edeceklerini söylediler, yurt dışından geleceği için süreç uzun olabilir dediler. Bilgilendireceklerini söylediler. Aralık ta mail geldi parça temin edilmiş 3 iş gün...

5
Çözüldü
profile
Zeynep
3 hafta önce
646

"Benimle ilgilenen ve sorunumu jet hızıyla çözen Erkut Bey e sonsuz teşekkürler benimle iletişime geçtiğinin gecesine orijinal parça kargoya verildi iki gün dolmadan ürün elimdeydi inanılmaz memnumun teşekkürler Dyson"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 902 Şikayet
Ürün Analizi

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Avantajları
  • Kullanıcı dostu-pratik
  • Sağlam-sorunsuz
Dezavantajları
  • Fiyat-performans cihazı değil
  • Toz haznesi kapasitesi yetersiz
  • Batarya performansı kötü
  • Malzeme kalitesi kötü

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dyson 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Su Haznesi exist
Tutma Yeri exist
Toz Haznesi exist
Emiş Türü Kuru
Toz Torbası exist
Siklon Filtre exist
Şarj Süresi 3.5 saat
Park Pozisyonu Dikey
Süpürge Türü Şarjlı Süpürge
Süpürge Yapısı Dikey
Çalışma Süresi 60 dk

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dyson 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör