Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli filtre hatası ver...iyor. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım, önce yeni bir filtre gönderdiler ancak sorun devam etti. Ardından yeni bir gövde gönderdiler, buna rağmen filtre ha...

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge...nin borusu aynı noktadan bir kez kırıldı ve bu kırılma yaklaşık 2 ay önce meydana geldi. Kırılmanın şekli ve bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmem sebebiyle...

Dyson v8 Absolute süpürgemin mobilya altı alma aparatı yaklaşık 1 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürü...nü herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, sadece koltuk ve mobilya altlarını süpürürken bir anda plastik parçalarda kırılma meydana geldi. Aparat şu anda kullanılamaz halde. Yaşad...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Bununla birlikte süpürgede ara ...ara çekim gücünde ciddi düşüşler oluyor, halıyı zor çekiyor ve verim alamıyorum. Daha önce benzer çekim sorunları için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve o dönemlerde yardımcı o...

Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi Ekim 2024’te satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı koşullarında ...kullanmama rağmen pnömatik başlık kısa süre içinde kırıldı ve şu an işlevini yerine getiremiyor. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu fiyata satılan bir markada beklemediğim şekilde ba...

2023 yılında Dyson mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgemin toz haznesini bugün boşaltırken, haznedeki conta kısmı kend...iliğinden çıktı. Contayı tekrar yerine taktım ancak normal kullanım sırasında yeniden çıktı ve şu anda süpürgemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri i...

Dyson’ın kendi online sitesinden Mayıs ayında satın aldığım Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgenin en başından beri... çekim gücünden hiç memnun değilim. Günlük temizlikte yerdeki tozu, kırıntıyı almıyor, kendi önerdikleri çay testini defalarca yaptığım halde dahi süpürge çekmiyor. Ürünü ilk olar...

Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun... üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, contanın tek başına takılamayacağı, bu nedenle komple yeni bir toz haznesi satın almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak...

Dyson v8 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garanti başlangıcı konusunda Dyson ile ciddi bir soru...n yaşıyorum ve Hepsiburada’nın da aracı kurum olarak bu mağduriyette sorumluluğu olduğuna inanıyorum. Dyson garanti başlangıcında, kendi depolarından çıkan ürünü teslim aldıktan s...

Başlık: Tamir edilemeyen ve arızası giderilemeyen ürüne istenen 2. Kez servis ücreti Dyson yetkili satış ofisinden aldığ...ımız v15 Detect kablosuz süpürgeyi kullanırken cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aşırı gürültü ile çalışmaya başlıyor ve filtre temiz olmasına rağmen ekranda ...

Dyson washg1 cihazımı, alt süpürge aksamındaki arıza nedeniyle Dyson Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle kendi orijin...al kutusunda servise gönderdim. Ancak ürün bana servis dönüşünde, kabul edilemeyecek bir durumda teslim edildi. Cihazım, gönderdiğim orijinal washg1 kutusunda değil, üzerinde Dyso...

Dyson resmi internet sitesinden temmuz ayının son haftasında yaklaşık 36 bin tl ödeyerek Airwrap Co Anda modelini satın ...aldım. Ürünü 5 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ’dan Kolay Gelsin kargosu ile firmaya iade ettim ve ürün şirkete ulaştı. İade sürecinin tamamlanmasına rağmen üzerinden 17 iş günü geç...

Dyson’dan aldığım kablosuz süpürgeyi güvenerek tercih etmeme rağmen ürünle ilgili sürekli farklı sorunlar yaşamaya başla...dım. Daha önce dijital ekranındaki arıza nedeniyle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Sonrasında başlıklarda problemler çıktı, şimdi ise borusundan sürekli gelen bir ses sorun...

Dyson marka hava temizleme cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Sakarya’dan, tüm parçalarını özenle paketleyerek ye...tkili servise gönderdim. Ancak ürün bana hem sorunu giderilmemiş şekilde hem de kumandası olmadan geri gönderildi. Durumu görüşmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, görü...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi motor arızası sebebiyle bataryası ile birlikte kargo yönlendirmesi üzerinden servise gön...derdim. 03.08.2026 tarihinde servis kaydınız alındı şeklinde e-posta aldım. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi ancak süpürge bataryasız bir şekilde teslim edildi. Müşteri hi...

Dyson v11 süpürgemin uç kısmı, ürünü alalı henüz 1 yıl olmuşken kırıldı. Süpürgeyi ev ortamında, normal kullanım koşulla...rında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süpürgenin başlığının üzerinde “hair removal” yazan kısmı parçalanıp kırıldı. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılma dur...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde Dyson v10 Konical süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta ...kullandıktan sonra batarya ile ilgili sorun yaşamaya başladım ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Süpürgem servise git...

Dyson marka Big Ball Absolute kablolu süpürgemi, 19 Ağustos’ta evimden kargo ile alınıp servise gönderilmek üzere teslim... ettim. Süpürgem tam 32 aydır orijinal, sıfır kutusunda, poşetleri ve tüm korumaları ile birlikte, özenle saklanıyordu. Servisten dönüşte ürünüm bana 27 Ağustos Perşembe günü gönde...

Dyson’dan aldığım Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx hava temizleyicimin üst gövdesi, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay son...ra kırıldı. Ürünü geçen hafta garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim; ancak bana 6.600 TL onarım ücreti çıkarıldı. Yaklaşık bir ay önce aynı markanın hava temizleyi...